Professeur associé, Dr Nguyen Duc Trung : L'IA ne peut pas remplacer les humains

Lors de l'atelier « Mise en œuvre de l'ESG avec l'IA, que devraient faire les entreprises ? » co-organisé par le journal Dan Tri et le Département des sciences et technologies de Ho Chi Minh-Ville l'après-midi du 14 août, le professeur associé Dr Nguyen Duc Trung, président de l'Université bancaire de Ho Chi Minh-Ville, a présenté une discussion approfondie sur l'application de l'intelligence artificielle (IA) dans la gouvernance d'entreprise (la lettre G dans ESG).

Partageant son expérience pratique au sein de son unité, le professeur associé Dr Nguyen Duc Trung a déclaré : « À l'Université bancaire, chaque membre du personnel est assisté par une IA. Tous les processus sont exécutés par des robots, éliminant ainsi le besoin d'un service de contrôle interne.

L'IA est appliquée à la gestion des ressources humaines, du recrutement de la personne idéale à la formation pour le poste idéal. Le système d'IA recherche automatiquement les candidats répondant aux critères définis ; le personnel scolaire n'a plus qu'à mener des entretiens.

De plus, Banking University utilise également l’IA pour analyser et évaluer les profils de capacités personnelles, optimisant ainsi les processus de gestion des ressources humaines.

Dans le domaine de la gestion des achats et de la distribution, l’IA joue un rôle important dans le calcul des stocks, l’optimisation du transport et la coordination du trafic pour garantir que les marchandises sont livrées à temps.

En marketing, l'IA permet d'analyser le comportement et les préférences des clients, créant ainsi des expériences personnalisées et favorisant des réponses automatisées. En gestion des risques, l'IA analyse les données historiques, simule des scénarios et identifie les risques potentiels.

En particulier, l’IA est également appliquée au développement de la personnalisation à travers la création de « clones numériques » – des modèles numériques qui reflètent l’état, le comportement et les performances des objets, des systèmes ou des processus dans le monde réel.

Ces modèles sont continuellement mis à jour à partir de données de capteurs ou de sources d’informations en temps réel, ce qui contribue à optimiser les performances et à réduire considérablement les coûts.

Concernant la question de savoir si l'IA peut remplacer l'humain, le professeur associé Dr Nguyen Duc Trung a commenté : « Il y a deux débats sur cette question. Avec cent milliards de neurones humains, il faudra au moins 120 ans pour créer des robots capables de surpasser les humains. L'IA est un outil créé par l'humain, et l'humain dominera la technologie. »

M. Trung a affirmé : « Je crois que l'IA ne peut pas remplacer les humains, mais les accompagnera comme des amis. L'IA atteint le double objectif de la transformation numérique et de la transformation verte. L'IA soutient efficacement, établit des rapports ESG et met en évidence les lacunes des entreprises. »

Source : https://dantri.com.vn/cong-nghe/pgsts-nguyen-duc-trung-ai-khong-the-thay-the-con-nguoi-20250814161521531.htm