IBM et son partenaire Seatech appliquent la plateforme IBM® Safer Payments pour aider OCB à surveiller, prévenir et gérer les comportements frauduleux dans les opérations bancaires multicanaux numériques de la banque.

IBM Safer Payment offre des fonctionnalités de prévention des risques et des fraudes en temps réel. Cette solution est déployée par IBM Technology Group dans de nombreuses grandes organisations bancaires à travers le monde. Avec cette activité, l’OCB souhaite s’engager à être une unité proactive et pionnière dans l’application de la technologie moderne aux activités de gestion des risques.

Cette plateforme aide les banques à détecter, prévenir et atténuer de manière proactive la fraude grâce à une interface conviviale et personnalisable pour répondre aux changements fréquents des situations de fraude sur le marché. Plus précisément, la plateforme utilise l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle pour analyser le comportement et les schémas de fraude, permettant aux banques de prévenir les activités frauduleuses avant qu’elles ne se produisent, tout en garantissant que les transactions précises des clients ne sont pas interrompues en raison d’erreurs.

En outre, cette plateforme aide également l’OCB à construire et à appliquer des modèles pour prévenir les menaces de fraude émergentes, proposant ainsi des solutions de réponse efficaces.

M. Nguyen Dinh Tung, directeur général de l'OCB, a déclaré que la tendance à la fraude dans les activités bancaires dans le monde ainsi qu'au Vietnam augmente avec une tendance compliquée. Il est nécessaire que les banques appliquent des plateformes technologiques au développement de produits et de services pour garantir les intérêts des clients et des banques.

Avec OCB, en plus de protéger les utilisateurs et de fournir des expériences optimales et sûres lors de l'utilisation des produits et services, la banque se conforme également à la réglementation de la Banque d'État sur la surveillance des transactions et la prévention de la fraude.

« Je crois que se concentrer sur l'investissement technologique dans la détection et la prévention de la fraude aidera l'OCB à devenir l'une des meilleures banques opérant de manière durable et efficace parmi les banques commerciales par actions », a partagé M. Nguyen Dinh Tung.

IBM possède une expérience dans la mise en œuvre réussie de systèmes de gestion de la fraude dans de nombreuses banques en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Europe. En tant que partenaire d'OCB cette fois, IBM espère travailler avec Seatech pour déployer avec succès des paiements plus sûrs, aidant ainsi la banque à s'adapter plus rapidement aux nouvelles menaces et à détecter la fraude avec plus de rapidité et de précision, sans dépendre de fournisseurs ou d'experts en données.

M. Nguyen Tuan Khang, directeur de la division logicielle d'IBM Vietnam, a déclaré : « Nous sommes confiants de coopérer avec la banque OCB pour déployer IBM Safer Payments afin d'aider la banque à s'adapter plus rapidement aux nouvelles menaces pour détecter la fraude en temps réel avec une plus grande précision sans dépendre de fournisseurs de solutions ou d'experts en données ».

« Avec une suite complète de solutions de prévention et de détection de la fraude conçues pour protéger les banques et leurs clients du risque croissant de fraude dans le paysage actuel des paiements numériques, OCB peut donner la priorité à la gestion des risques sans sacrifier l'expérience client », a ajouté M. Khang.

Récemment, l’OCB a donné la priorité à l’investissement et à l’application de technologies de pointe dans la gestion des risques. En 2018, l’OCB a complété les éléments de gestion des risques selon les normes internationales Bâle II. D’ici 2022, cette banque continuera de figurer parmi les banques leaders dans la mise en œuvre de Bâle III.

Le 12 avril, la banque a également annoncé l'achèvement du déploiement et de l'application de la plate-forme de calcul de capital de cloud computing selon Bâle II avancé (approche interne - IRB), devenant ainsi la première banque au Vietnam à satisfaire à toutes les exigences avancées de Bâle en matière de normes internationales de gestion des risques.

Bao Anh