SGGPO 27 juin 2023 10:27

Noventiq (LSE : NVIQ), l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services et de solutions pour la transformation numérique et la cybersécurité, propose des solutions qui maximisent l'impact positif des applications d'intelligence artificielle (IA) dans les pratiques commerciales.

Les modèles d'IA ne fonctionnent pas et ne fournissent pas de résultats par eux-mêmes, mais nécessitent une surveillance continue des performances, une amélioration des modules, un réglage des paramètres...

L'IA n'a cessé de se développer au cours des dernières décennies, favorisant son intégration dans tous les domaines et atteignant un pic « explosif » en 2023. L'IA continuera à jouer un rôle de premier plan dans la transformation des entreprises, à modifier le paysage des industries et à remodeler les expériences des utilisateurs.

Pour suivre cette tendance, de nombreuses entreprises ont investi massivement dans les actifs d'IA, mais les produits technologiques créés ne sont pas adaptés aux pratiques commerciales, a déclaré M. Nguyen Anh Tu, responsable de la recherche et de l'application de l'IA chez Noventiq.

Le représentant de Noventiq a souligné que la seule solution pour une mise en œuvre réussie de l’IA aujourd’hui est la donnée. Pour optimiser les modèles d’analyse de données, le facteur le plus important est la qualité des données. La qualité des données est déterminée par la manière dont une entreprise collecte et prépare les données, ce qui ne peut être garanti que lorsqu'une entreprise identifie ses objectifs et les problèmes qu'elle doit résoudre.

Chez Noventiq, les modèles de langage naturel d'OpenAI sont conçus pour être intégrés à Microsoft Azure Cloud, servant d'outils avancés de recherche et d'extraction de données pour les secteurs de l'administration publique. Azure OpenAI permet aux utilisateurs de saisir facilement des questions et d’obtenir des résultats en quelques secondes.

Un représentant de Noventiq présente l'IA au Vietnam Industry 4.0 Summit 2023

Les services d'OpenAI sont également appliqués dans le domaine du service client, du standard virtuel 24h/24 et 7j/7 avec traitement avancé du langage et analyse des sentiments des clients.

Ou Noventiq Bot - un assistant virtuel qui exploite la puissance de ChatGPT sur la plateforme Azure OpenAI intégrée au logiciel Microsoft Teams, capable d'aider les employés à gérer de nombreuses tâches sur des plateformes numériques telles que : rédiger des publicités, composer des e-mails... en peu de temps.

Il est également important de noter que des applications d’IA uniques dans quelques scénarios commerciaux peuvent créer peu de transformation pour l’entreprise. Pour parvenir à une croissance et à un succès véritablement durables, les chefs d’entreprise doivent trouver des moyens d’appliquer l’IA à tous les aspects et à leurs opérations quotidiennes. Cela nécessite une approche structurée avec une analyse approfondie et une compréhension des segments d’activité les moins impactés par l’IA.

Les modèles d’IA ne fonctionnent pas et ne fournissent pas de résultats par eux-mêmes, mais nécessitent une surveillance continue des performances, une amélioration des modules, un réglage des paramètres, des mises à jour des données et une intégration appropriée dans les processus de l’entreprise. Une fois que l’IA est au cœur des préoccupations des entreprises, il convient d’y investir à fond, en réalisant l’ensemble de ce processus avec un grand nombre de ressources humaines et une qualité stable. Par conséquent, le département en charge de l'application de l'IA doit être formé pour avoir une solide maîtrise de ce domaine et se coordonner en douceur avec les autres départements concernés, afin de garantir que les modèles d'IA créés sont efficaces dans des scénarios réels.