Selon PhoneArena , certains membres de la page communautaire Apple ont déclaré qu'ils n'étaient pas en mesure de télécharger iOS 17.3. Certains reçoivent une fenêtre contextuelle indiquant que la mise à jour n'a pas pu être vérifiée, donc iOS 17.3 ne sera pas disponible. La fenêtre contextuelle offre à l'utilisateur 2 options : Réessayer ou Me le rappeler plus tard. Certains Redditors ont déclaré qu'il suffisait d'appuyer sur Réessayer pour installer iOS 17.3. Cependant, un utilisateur a déclaré que l'iPhone 12 Pro Max de sa femme ne pouvait pas faire cela.

Après que le problème a été soulevé, un utilisateur nommé ShibamMandal a suggéré aux utilisateurs d'iPhone qui ne peuvent pas installer iOS 17.3 d'aller dans Paramètres > Général > Stockage iPhone . À partir de là, supprimez la mise à jour iOS 17.3 de la liste des applications. Ensuite, forcez le redémarrage de votre iPhone en suivant ces étapes :

• Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume.
• Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
• Lorsque le curseur apparaît, faites-le glisser pour éteindre l'iPhone.
• Ensuite, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour rallumer votre iPhone.

Après avoir redémarré votre iPhone, accédez à l’ application Paramètres > Général > Mise à jour logicielle pour essayer d’installer à nouveau iOS 17.3. D'autres utilisateurs disent que c'est ce qu'ils ont utilisé pour résoudre le problème du téléchargement de mises à jour logicielles « tenaces ».

Une chose à noter est que lors du téléchargement de la mise à jour, les utilisateurs doivent essayer d'empêcher que la connexion Internet ne soit interrompue, car certains pensent que c'est la principale raison pour laquelle la mise à jour du logiciel ne peut pas être installée sur leur iPhone.