Mme Dang Thi Ngoc Thinh a exprimé sa surprise et sa satisfaction face aux améliorations remarquables apportées au secteur. Elle a commenté : « Du quai au train, l'esprit de service, les commodités, les cabines, tout a changé de manière très positive et intéressante. » Elle a également apprécié la commodité des trains modernes, en particulier les trains de haute qualité des chemins de fer vietnamiens, et a considéré cela comme un signe très encourageant.

Dans la lettre envoyée à la direction et à tous les officiers et employés du train, l'ancien vice-président n'a pas oublié d'exprimer ses remerciements et de souhaiter que l'industrie ferroviaire continue de recevoir l'amour et l'attention des passagers, et d'innover de plus en plus dans la qualité des services.

Ces dernières années, notamment après la pandémie de COVID-19, VNR s'est continuellement efforcé d'innover et de fournir des produits de haute qualité pour répondre aux besoins des passagers. Des trains tels que le SE19/20, le Central Heritage Connection Train et le Da Lat Night Cruise ont reçu un accueil chaleureux de la part de la population.

Il convient de noter que le train SE22 est un train de haute qualité circulant sur la ligne Saigon - Da Nang, qui vient d'être mis en service par la Vietnam Railway Corporation depuis les vacances du 30 avril de cette année. Avec de nombreux nouveaux équipements, le train SE22 a apporté une expérience intéressante et confortable aux passagers.

Cette innovation améliore non seulement la qualité du service, mais affirme également la position de l’industrie ferroviaire dans la satisfaction des besoins croissants de la population. Espérons que grâce à ses efforts incessants, VNR continuera à récolter davantage de succès à l’avenir.