Le ministre de la Construction, Nguyen Thanh Nghi, et les représentants des unités relevant du ministère de la Construction et des départements de la Construction à l'échelle nationale ont assisté à la conférence. La conférence se déroule en personne et en ligne.

Lors de la conférence, les représentants du Centre d'information du ministère de la Construction ont rendu compte de la mise en œuvre de la transformation numérique dans le secteur de la construction, des résultats obtenus et de certaines difficultés et limitations rencontrées, et ont présenté les tâches et solutions clés pour promouvoir la transformation numérique dans les temps à venir.

Évolution de la conscience et des actions en matière de transformation numérique au sein du ministère de la Construction

S'exprimant lors de la conférence, le ministre de la Construction, Nguyen Thanh Nghi, a déclaré que le ministère de la Construction avait publié un plan de transformation numérique pour l'industrie pour la période 2020-2025, avec une vision jusqu'en 2030, et avait obtenu des résultats positifs. Il s’agit d’un changement clair dans la sensibilisation et l’action en matière de transformation numérique au sein des unités du ministère et de l’industrie.

Les travaux de construction et de perfectionnement des institutions juridiques du secteur de la construction et les travaux de réforme des procédures administratives ont intégré le contenu de la transformation numérique, réduisant la paperasserie des citoyens, créant ainsi une commodité pour les particuliers et les entreprises dans la gestion des procédures administratives. En particulier, le système d'information sur le règlement des procédures administratives du ministère a été mis à niveau et connecté de manière synchrone au portail national des services publics et aux bases de données nationales sur la population, contribuant ainsi à faciliter la vie des personnes et des entreprises. Le taux de soumission des demandes en ligne en 2024 a atteint 87%, soit trois fois plus qu'en 2020, plaçant le ministère de la Construction dans le top 6 en termes d'indice de service aux particuliers et aux entreprises.

Toutefois, le ministre a également souligné un certain nombre de défis auxquels est confronté le processus de transformation numérique, notamment : la sensibilisation et les compétences limitées d’un certain nombre de fonctionnaires et d’agents de l’État en matière d’utilisation des technologies numériques ; Pénurie de ressources humaines en informatique et en sécurité de l’information, ressources limitées pour la transformation numérique et lenteur de la numérisation des données. De plus, les nouvelles plateformes technologiques telles que l’IA, le BIM, les SIG… tardent à être déployées et appliquées.

Étaient également présents à la Conférence, des représentants du Département du Développement Urbain du Ministère de la Construction ; Le ministère de la Sécurité publique, le groupe Viettel et VNPT ont eu un certain nombre de discussions importantes liées à la transformation numérique, aux bases de données... dans le secteur de la construction.

Apprendre des modèles de transformation numérique réussis est la meilleure façon d'apprendre

Lors de la conférence, le ministre Nguyen Manh Hung a partagé certaines expériences et approches de la transformation numérique après 5 ans de mise en œuvre de la transformation numérique nationale. À l’ère du numérique en évolution rapide, s’inspirer de modèles de transformation numérique réussis est la meilleure façon d’apprendre. « La meilleure façon d’apprendre quelque chose de nouveau est d’en tirer des leçons, en particulier des choses que d’autres ont faites avec succès », a déclaré le ministre de l’Information et des Communications.

En juin dernier, le Comité national sur la transformation numérique a organisé une importante conférence sur les modèles de transformation numérique réussis aux niveaux ministériel et sectoriel en vue de leur réplication à la Cour populaire suprême. Dans les prochains temps, à la fin du troisième trimestre, le Comité national sur la transformation numérique organisera deux autres conférences sur des modèles réussis : le modèle de service public en ligne et le modèle de centre d'opérations intelligent.

Après de nombreuses années de transformation numérique, nous avons synthétisé les leçons réussies à reproduire et à populariser. Le commandant du secteur de l’information et des communications a encouragé le ministère de la Construction à se référer aux modèles de réussite des ministères, des secteurs et des localités nationaux, ainsi qu’aux ministères de la Construction des pays du monde entier. Le ministre estime qu’aujourd’hui, la façon de devenir le meilleur n’est pas de tout créer soi-même, mais de savoir qui est le meilleur dans quoi, d’en tirer des leçons et de les appliquer. C’est également l’approche de Viettel en matière de développement de haute technologie.

L’IA ne remplace pas les humains

En ce qui concerne les applications de l'IA, le ministre Nguyen Manh Hung a déclaré qu'actuellement le ministère de l'Information et des Communications se concentre sur l'utilisation de l'IA comme assistant pour aider les gens. Il faut cependant penser que l’IA n’est qu’une aide, toujours sous contrôle humain. Même si l’IA est plus intelligente, plus informée et plus compétente, son objectif ultime est d’aider les gens à prendre des décisions et à mieux travailler. Il s’agit d’une approche très humaine : l’IA ne remplace pas les humains. Avec le soutien de l’IA, nous pouvons mieux faire notre travail et alléger la charge, a souligné le ministre.

Dans cet esprit, le ministère de l’Information et des Communications a officiellement lancé trois projets d’assistants virtuels. Un assistant virtuel aide les fonctionnaires, un assistant virtuel aide à détecter les conflits dans les documents juridiques et un assistant virtuel aide les personnes à propos du système judiciaire.

Formation de sensibilisation à la transformation numérique pour les dirigeants

Le ministre Nguyen Manh Hung a particulièrement souligné le rôle des dirigeants à tous les niveaux dans le processus de mise en œuvre de la transformation numérique. Si le leader ne participe pas directement, ne fait pas directement, n'utilise pas directement, il est difficile de réussir car le leader doit changer certaines réglementations pour changer la façon de faire les choses dans l'organisation.

Ce n'est que lorsque le leader utilise le produit qu'il peut savoir s'il est bon ou non et peut définir des exigences pour que l'entreprise technologique perfectionne le produit. Si le leader l’utilise, tout le ministère et l’industrie suivront. C’est le rôle du leader de donner l’exemple.

Le ministre a également proposé que le ministère de la Construction planifie un programme de formation de sensibilisation à la transformation numérique pour les dirigeants, en particulier les directeurs de département, les directeurs de division et les directeurs de département. Parallèlement, il est nécessaire d’élaborer un plan global au niveau ministériel, dans lequel le ministre attribue des tâches spécifiques de transformation numérique à chaque unité afin que la transformation numérique soit réalisée de manière synchrone dans l’ensemble du secteur de la construction.

Le ministre a souligné l’importance de piloter avant d’élargir et de populariser lors de la mise en œuvre de la transformation numérique. Commencez par piloter, faites-le minutieusement, faites-le jusqu’à ce que vous réussissiez, puis modélisez-le et reproduisez-le dans l’ensemble du secteur. La transformation numérique n’est efficace que si elle est réalisée à 100 % dans l’ensemble du secteur. Cependant, la difficulté est de ne pas avoir suffisamment d’expérience et de ressources pour tout faire en même temps. Il faut donc prendre un projet, une commune, un quartier comme pilote, le faire à fond, puis en cas de succès, l'élargir.

Pour réaliser une transformation numérique, vous devez utiliser des plateformes numériques plutôt que des logiciels. Il est nécessaire de clarifier ce que fait le gouvernement central et ce que font les autorités locales.

En particulier, le ministre a souligné que les nouveautés, notamment celles liées à la technologie, qui n'ont jamais été réalisées auparavant, si elles veulent être introduites dans les localités ou aux niveaux inférieurs, des instructions détaillées et un accompagnement sont nécessaires. C’est seulement de cette manière que la transformation numérique peut être profonde, universelle et complète.

Trouver une formule efficace à reproduire

Pour réussir sa transformation numérique, il est nécessaire de trouver une formule efficace à répliquer. Le ministre de l’Information et des Communications a donné un exemple : la formule de la transformation numérique au Vietnam est : Gouvernement numérique + Économie numérique + Société numérique. La transformation numérique pour l’ensemble de la population utilise la formule « aller dans chaque ruelle, frapper à chaque porte, vérifier chaque sujet ». Lors de la mise en œuvre de la base de données nationale de la population, le ministère de la Sécurité publique construit et développe des données selon la formule « correctes, suffisantes, propres, vivantes ». La formule doit être concise et aller droit au but pour atteindre le niveau local.

L’un des défis du processus de transformation numérique auquel sont confrontés les ministères, les branches et les localités est le manque de ressources humaines pour la transformation numérique. Pour résoudre ce problème, le ministre a déclaré que le Vietnam dispose de nombreuses excellentes entreprises de technologies de l'information capables d'aider les ministères et les branches à mener à bien leur transformation numérique. La tâche principale des agences d’État est de fournir des informations et des connaissances. Les entreprises de technologie numérique disposent de suffisamment de ressources pour produire des produits de bonne qualité, aidant ainsi les agences gouvernementales à mettre en œuvre efficacement le processus de transformation numérique.

En ce qui concerne l'investissement dans la transformation numérique, les ministères et les branches sont des agences de gestion de l'État dans ce domaine à l'échelle nationale, de sorte que les dépenses consacrées à la transformation numérique devraient représenter environ 20 à 30 % du budget du ministère. Pour évaluer l’efficacité des investissements dans la transformation numérique, la valeur créée par un projet doit être supérieure au coût. L’expérience de l’Australie est la suivante : si la valeur créée est deux fois supérieure au coût, alors il faut le faire.

Enfin, le ministre Nguyen Manh Hung a promis que le ministère de l'Information et des Communications est prêt à accompagner le ministère de la Construction dans le processus de mise en œuvre de la transformation numérique.