En conséquence, les dispositions générales du règlement comprennent le principe de coordination ; Démarches administratives effectuées au guichet unique de la ville ; Régime de travail, temps de travail au guichet unique ; Actes interdits dans le traitement des démarches administratives au guichet unique.

Les principes de coordination comprennent la garantie d’un règlement rapide et précis des procédures administratives conformément aux réglementations légales ; Utiliser la satisfaction des organisations et des individus pour évaluer la performance du service à guichet unique de la ville et l'exécution des tâches publiques des cadres, des fonctionnaires, des employés publics et des employés ; exercer ses fonctions, ses devoirs et ses pouvoirs conformément à la loi ; Il existe une coordination étroite et active entre les agences, les unités, les localités et le service à guichet unique de la ville pour résoudre les procédures administratives des organisations et des particuliers.

La liste des procédures administratives reçues et résolues par les agences et unités est entièrement et publiquement affichée au guichet unique de la ville, sur le portail des services publics de la ville et est mise en œuvre conformément aux décisions d'annoncer la liste des procédures administratives du président du Comité populaire provincial.

En outre, le règlement stipule également la responsabilité de coordination du service à guichet unique de la ville ; Agences et unités avec des procédures administratives résolues au niveau du guichet unique ; Comités populaires des communes et des quartiers, bureau de poste de Hoi An et organisations et particuliers effectuant des procédures administratives.