Les statistiques de MoMo montrent qu'il y a actuellement environ 2,5 millions d'utilisateurs payant via cette application pour plus de 90 % des services administratifs publics sur le portail national des services publics et 1 million d'utilisateurs pour les services publics.
4 260 écoles à travers le pays, dont la plupart se trouvent à Ho Chi Minh-Ville, acceptent les paiements des frais de scolarité via MoMo. De même, 148 hôpitaux et cliniques à travers le pays, y compris tous les principaux hôpitaux de Ho Chi Minh-Ville, mettent également en œuvre le paiement via MoMo.
Environ 51,3 % des clients âgés de 18 à 27 ans ont choisi MoMo comme moyen de paiement sur le Portail national des services publics et 45,8 % des jeunes clients de cette tranche d'âge utilisent également MoMo pour payer les services administratifs publics.
Par rapport à 2022, les paiements sur le Portail national des services publics via MoMo en 2023 ont augmenté de 155 % pour le paiement des frais et des charges, et de 315 % pour le paiement des amendes de circulation.
Sur la base de données statistiques, le représentant du MoMo a souligné le rôle des jeunes dans la mise en œuvre de la politique de promotion de la transformation numérique nationale. Les jeunes sont la force motrice de la mise en œuvre efficace de la transformation numérique, en changeant les habitudes de vie, en diffusant de nouveaux messages gouvernementaux, conduisant ainsi l’ensemble de la société vers de nouvelles tendances.
Le représentant du MoMo a également déclaré que dans le processus de transformation numérique, en particulier des services publics, les jeunes constituent le principal groupe d'utilisateurs et le pilier du développement de ce domaine sur la base de trois facteurs : la capacité à absorber rapidement les informations technologiques ; utiliser régulièrement les services en ligne ; ont tendance à partager sur les plateformes de médias sociaux et à demander à leurs proches de les utiliser.
Dans le même temps, le vice-gouverneur de la Banque d'État, Pham Tien Dung, a déclaré que les données et l'analyse des données, leur exploitation et leur connexion sont des facteurs décisifs dans le processus de promotion des paiements sans espèces (TTKDTM) et des activités de transformation numérique.
À l’ère du numérique, les données peuvent être utilisées pour comprendre et capturer le comportement des clients, aidant les banques, les institutions financières et les entreprises à identifier de nouvelles opportunités, à prendre de meilleures décisions et à améliorer l’efficacité opérationnelle.
Selon M. Pham Thanh Tuan, directeur du département des paiements de la Banque d'État, dans les temps à venir, le secteur bancaire continuera à se concentrer sur le perfectionnement du cadre juridique, des mécanismes et des politiques pour les activités de commerce électronique et de paiement électronique.
Diriger la mise à niveau et le développement du système de paiement électronique interbancaire, du système de commutation financière et de compensation électronique, ainsi que des systèmes de paiement des banques ; Continuer à appliquer et à développer des produits et services de paiement sur les appareils mobiles.
Poursuivre la mise en œuvre efficace du projet « Développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électroniques pour servir la transformation numérique nationale sur la période 2022-2025, vision 2030 » pour nettoyer progressivement la base de données clients... pour développer des applications pour promouvoir les paiements électroniques dans le secteur gouvernemental et les services administratifs publics.
Dans le même temps, la Banque d’État coordonnera étroitement avec les unités concernées pour promouvoir les paiements électroniques dans le secteur gouvernemental, les services administratifs publics, en particulier dans la coordination de la collecte du budget de l’État, dans les domaines de la santé et de l’éducation.
Promouvoir l’information, la propagande, la formation et l’orientation pour sensibiliser aux activités de commerce électronique, y compris la protection des droits et intérêts légitimes des utilisateurs des moyens et services de commerce électronique.
Hong Hanh
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