Poursuites judiciaires contre trois assistants qui ont aidé Mme Nguyen Phuong Hang à diffuser en direct (partie 2) : Éliminer les difficultés liées à la méthode de vente en direct |
Ces derniers temps, l’utilisation du livestream pour vendre des produits est devenue une tendance populaire dans le commerce électronique et la publicité en ligne. Des plateformes comme Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Shoppe… proposent toutes des fonctionnalités de diffusion en direct, aidant les vendeurs à interagir directement avec les clients et à présenter leurs produits de manière réaliste et vivante.
Mme Vu Thi Oanh, présidente d'ACT ONE GLOBAL Promotion Alliance, a déclaré : Avec pour mission d'offrir de superbes expériences d'achat, en particulier de commodité, aux consommateurs pendant le Nouvel An lunaire de cette année, le marché du Têt en ligne d'ACT ONE GLOBAL Promotion Alliance a été officiellement lancé sur la plateforme de commerce électronique Shopee.
Contrairement aux ventes traditionnelles, la vente en direct nécessite davantage d’investissements dans les produits, le contenu, les personnes et les équipements de soutien. |
Comprenant la psychologie des clients, le stand en ligne du Tet Market est décoré de couleurs printanières avec de nombreux produits diversifiés, riches et de qualité. Tout est soigneusement organisé par groupe de produits, aidant les utilisateurs à rechercher et sélectionner facilement les articles qu'ils doivent acheter.
De plus, Online Tet Market applique en permanence des programmes de remises importantes pour les articles Tet, de nombreux articles ne coûtent que 1 000 $, ainsi qu'un service de livraison gratuit dans tout le pays pour offrir un maximum de commodité aux clients, en particulier aux jeunes occupés qui n'ont pas le temps de faire leurs achats pour Tet de manière traditionnelle.
« La stratégie de construction d'un marché du Têt en ligne imprégné de la saveur traditionnelle du Têt de l'Alliance de promotion ACT GLOBAL est un début de projets visant à aider les entreprises, les fabricants et les coopératives à accéder à un marché plus large, tout en présentant et en promouvant les spécialités régionales auprès des consommateurs à l'échelle nationale », a partagé Mme Oanh.
Selon certains propriétaires de « boutiques en ligne », contrairement aux ventes traditionnelles hors ligne, investir dans le streaming en direct pour vendre en ligne est très élaboré et nécessite une préparation minutieuse. Pour préparer un livestream efficace, le livestreamer lui-même doit tout préparer, des outils tels qu'un téléphone de qualité, un bon appareil photo, au contenu du livestream... De plus, le livestreamer doit savoir discuter pour attirer les téléspectateurs, avoir une énergie positive pour apporter un livestream amusant et explosif.
À ce propos, Mme Thuy Duong, membre de l'Alliance de promotion mondiale ACT ONE, a déclaré : « Au début, malgré une préparation minutieuse, j'étais encore perplexe face à la caméra, faute d'expérience. Cependant, après seulement quelques diffusions en direct, j'ai gagné en assurance et en audace. À chaque diffusion, je me suis attachée à présenter le produit, de sa qualité à son prix, afin de conseiller au mieux les téléspectateurs. »
Le plus important est de toujours rayonner une énergie positive et joyeuse et de se soucier des téléspectateurs en répondant et en interagissant avec leurs commentaires..." - a ajouté Mme Duong.
Grâce au marché en ligne Tet, les consommateurs peuvent acheter une variété de produits. |
En fait, vendre via le livestream aide les entreprises à augmenter rapidement leurs revenus. Grâce au streaming en direct, les vendeurs peuvent se connecter directement avec les consommateurs. Voir et entendre à travers des clips attrayants en direct aidera les vendeurs à « clôturer facilement les commandes », stimulant ainsi les besoins d'achat « immédiats » des consommateurs, en particulier pendant la période proche du Nouvel An lunaire, lorsque les besoins d'achat des gens sont très élevés.
Les faits montrent que de nombreuses entreprises et de nombreux entrepreneurs « vivent encore bien » grâce à la connaissance de la manière de tirer parti des ventes sur les canaux de commerce électronique. Seul dans la ville. À Ho Chi Minh-Ville, la croissance du commerce électronique en 2023 a atteint plus de 60 %, dépassant de loin les canaux commerciaux modernes.
Face à la croissance explosive de l’économie numérique, notamment du commerce électronique et du commerce social, la City. Hô-Chi-Minh-Ville a mis en œuvre des activités visant à intégrer l’économie numérique au développement économique.
M. Tran Quoc Bao, directeur général adjoint en charge de la chaîne TikTok E2E du groupe KIDO, a déclaré qu'il existe de nombreuses opportunités pour les entreprises et les vendeurs à exploiter sur le commerce social.
« Le commerce social n'est pas une tendance mais une tendance inévitable à laquelle toutes les entreprises individuelles, les petites entreprises, les moyennes entreprises, les grandes entreprises et même les organisations connexes doivent participer. La technologie a changé l'ensemble du comportement d'achat grâce aux super applications, aux marchés en ligne et aux différentes méthodes de vente en ligne, modifiant ainsi l'organisation des ventes des entreprises » - a déclaré M. Bao.
L’utilisation du livestream pour vendre des produits est devenue une tendance populaire dans le commerce électronique et la publicité en ligne. |
Citant les chiffres de croissance choquants de TikTok avec plus de 12 milliards de vues de vidéos par jour au Vietnam, des millions de vidéos téléchargées sur la plateforme chaque jour, y compris des vidéos de description de produits pour les ventes, M. Nguyen Lam Thanh, représentant de TikTok Vietnam, a déclaré que chaque jour, il y a environ 40 à 50 millions de personnes qui achètent et vendent sur la plateforme, effectuant 1 à 2 millions de commandes.
Selon M. Thanh, il existe actuellement plus de 2 millions de créateurs de contenu prêts à diffuser en direct pour vendre des produits comme revenu régulier. Cependant, en réponse à la question de savoir comment faire des ventes en direct une méthode de vente régulière, apportant de l'efficacité aux hommes d'affaires, M. Thanh a déclaré qu'il y a plus de 3 mois, TikTok a travaillé avec la ville. Ho Chi Minh-Ville et l'Institut d'études du développement. Ho Chi Minh-Ville envisage d'apporter des valeurs aux habitants de la ville via la plateforme TikTok. L’une des trois principales activités est que TikTok se coordonnera avec la ville pour améliorer les capacités de la main-d’œuvre, des petits commerçants, des petites et moyennes entreprises et des grandes entreprises.
Selon les informations de la plateforme de données de commerce électronique EcomHeat de YouNet ECI, grâce à la collecte, au traitement et à l'analyse de 2,6 millions de boutiques en ligne, couvrant les 4 plateformes en ligne multisectorielles : Shopee, Tiki, Lazada et TikTok Shop, il montre que les dépenses d'achat en ligne des Vietnamiens ont fortement augmenté au cours du mois dernier. En outre, les résultats ont également montré qu'environ 405 000 vendeurs ont « explosé les commandes » sur 4 étages en novembre 2023.
Les données de cette plateforme montrent que Shopee se classe au premier rang en termes de revenus, avec 72,7 %, soit 22 670 milliards de VND, dans toutes les catégories de produits, dépassant de loin les autres plateformes. TikTok Shop et Lazada détiennent respectivement des parts de marché de 17,2 % et 9 %, mais disposent d'avantages dans différentes catégories de produits.
En termes de produits facilement reconnaissables, TikTok Shop est un lieu d'échange dans des catégories faciles à acheter et à utiliser telles que la mode et les accessoires ; embellir; Parallèlement, la force de Lazada réside dans les catégories de produits à forte valeur ajoutée telles que la technologie, les appareils électroménagers et les équipements audio. Avec 385 milliards de VND, la technologie est le groupe de produits qui rapporte le plus de revenus à Lazada en novembre 2023.
TikTok Shop à lui seul est classé au plus bas en termes de valeur moyenne des produits. En moyenne, un produit vendu ici ne coûte qu'environ 108 000 VND (Shopee coûte 116 000 VND et Lazada 162 000 VND).
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