Possibilité d'accéder aux tendances commerciales en ligne

Le matin du 30 novembre, l'Association vietnamienne du commerce électronique (VECOM) a organisé un forum de marketing en ligne à Hanoi sur le thème « Forum de marketing en ligne du Vietnam - VOBF ».

S'exprimant lors du forum, M. Nguyen Ngoc Dung, président de l'Association vietnamienne du commerce électronique, a informé que la mise en œuvre du Programme national de promotion du commerce en 2023, visant à connecter le commerce entre les fournisseurs avec les entreprises exportatrices et les organisations de promotion du commerce, le forum VOBF 2023 vise à aider les entreprises manufacturières et exportatrices à accéder aux tendances commerciales en ligne en général et au secteur de l'exportation en ligne, et à participer à l'interaction et à la connexion avec les entreprises leaders dans la fourniture de solutions commerciales en ligne, la promotion du commerce et l'exportation en ligne.

M. Nguyen Ngoc Dung, président de l'Association vietnamienne du commerce électronique, a prononcé le discours d'ouverture.

Le Forum VOBF 2023 aide également les agences, les organisations et les entreprises à discuter du potentiel du marché, des tendances exceptionnelles en matière de solutions et de technologies, des politiques et réglementations nouvellement émises ou sur le point d'être modifiées, des avantages et des difficultés de coordination et de liens commerciaux entre les entreprises. Promouvoir ainsi les activités de promotion commerciale et l’orientation vers l’exportation en ligne.

« Outre les difficultés générales de l'économie mondiale, ainsi que de nombreux facteurs nationaux défavorables, le développement de l'économie et du commerce du Vietnam a été affecté négativement, en particulier au cours des derniers mois de 2022 et jusqu'en 2023. Cependant, VECOM estime que le commerce électronique du Vietnam maintiendra toujours un taux de croissance de plus de 25 % et atteindra une échelle de plus de 20 milliards USD », a déclaré M. Nguyen Ngoc Dung.

Le Forum VOBF 2023 vise à aider les entreprises à se connecter avec des entreprises leaders dans la fourniture de solutions commerciales en ligne, la promotion commerciale et l'exportation en ligne.

Plus précisément, le président de l'Association vietnamienne du commerce électronique a souligné que la caractéristique la plus importante du commerce électronique est que le nombre de nouveaux consommateurs en ligne continue d'augmenter en quantité et en qualité. Les consommateurs achètent plus, la valeur des achats augmente ; La plupart des acheteurs sont devenus des consommateurs intelligents, plus compétents en matière d’achats en ligne.

Les entreprises de commerce électronique se sont activement transformées numériquement, pour s'adapter à la pandémie et se préparer aux opérations commerciales dans le « nouvel état normal ». Cependant, parallèlement au taux de croissance rapide actuel, il est nécessaire d’orienter le commerce électronique afin qu’il puisse se développer de manière plus durable. À partir de là, aidez à promouvoir ce domaine pour qu’il se développe de manière constante et à long terme dans les temps à venir.

Mme Dang Thuy Ha, directrice de la recherche sur le comportement des clients, représentante de la région Nord chez NielsenIQ Vietnam

Pour promouvoir le développement durable du commerce électronique, Mme Dang Thuy Ha, directrice de la recherche sur le comportement des clients et représentante de la région Nord chez NielsenIQ Vietnam, a déclaré lors du forum qu'il était nécessaire de se concentrer sur les ressources humaines pour le commerce électronique.

Au cours des dernières années, environ 70 % de l’échelle du commerce de détail en ligne s’est concentrée dans deux pôles économiques, Hanoi et Ho Chi Minh-Ville. Pendant ce temps, les 61 provinces et villes restantes sont des endroits avec une population importante, de grandes opportunités commerciales et surtout une offre de biens diversifiée et de qualité, mais n'ont pas été encouragées à se développer proportionnellement à leurs avantages et à leur potentiel disponibles.

Le commerce électronique vert connaît un développement rapide, mais il révèle également progressivement certains impacts négatifs sur l’environnement. De nombreuses politiques sont donc nécessaires pour encourager et promouvoir le développement du commerce électronique ainsi que la protection de l’environnement, vers un commerce électronique vert.

Mme Ha a également souligné qu'en termes d'importation et d'exportation, cela est considéré comme l'un des piliers importants de l'économie vietnamienne. Cependant, en raison de l'impact du Covid-19 et de ses conséquences, le secteur de l'import-export a également subi de nombreux impacts majeurs, en particulier lorsque les mouvements et les connexions commerciales sont limités, ce qui affecte encore plus négativement l'échelle et le taux de croissance de l'industrie.

Dans ce contexte, de nombreuses entreprises exportatrices ont appliqué de manière proactive des solutions commerciales en ligne via le commerce électronique, élargissant ainsi les canaux d'accès aux clients nationaux et étrangers à faible coût et à haute efficacité.

« L’exportation en ligne devient également progressivement une tendance qui a récemment attiré l’attention de nombreuses entreprises du secteur », a déclaré Mme Ha.

De nombreux étudiants s’intéressent aux applications de la transformation numérique.

En évaluant le potentiel des entreprises numériques aujourd'hui, M. Do Huu Hung, PDG d'Accesstrade Vietnam, a déclaré qu'avant 2000, les principales entreprises mondiales étaient principalement des sociétés du secteur de l'énergie et de la vente au détail... À peine 10 ans plus tard, près de 80 % des 4 premières entreprises mondiales étaient des sociétés technologiques, telles que Facebook, Apple...

Au Vietnam, au cours des 10 dernières années, nous avons vu des taxis traditionnels, mais ils sont maintenant progressivement remplacés par des taxis technologiques. Les marchés traditionnels disposent de plateformes de commerce électronique telles que Lazada et Shoppee.

En conséquence, d'après les chiffres réels indiqués par M. Do Huu Hung, des entreprises comme Facebook et Google ont un chiffre d'affaires de plusieurs centaines de milliards de dollars mais un bénéfice d'environ 40 %, contrairement aux sociétés de vente traditionnelles, dont le chiffre d'affaires peut atteindre plusieurs milliers de milliards mais le bénéfice n'est que de quelques %.

« Cela montre qu'une forte course à la transformation numérique est en cours et que dans un avenir proche, les entreprises technologiques domineront les parts de marché sur les bourses », a souligné M. Hung.

M. Do Huu Hung, PDG d'Accesstrade Vietnam, a partagé lors du forum

Solutions synchronisées pour les entreprises

À partir de ces preuves, M. Do Huu Hung a souligné que pour transformer numériquement les ventes, les entreprises doivent disposer d'une solution synchrone. Il faut d’abord des solutions numériques, ce qui nécessite des unités d’accompagnement et surtout une équipe d’experts, c’est-à-dire des architectes qui construisent des entreprises numériques pour accompagner les entreprises. Deuxièmement , en plus d’investir dans les technologies de l’information, il est nécessaire d’améliorer les questions d’infrastructure et, plus important encore, la sensibilisation et la vision stratégiques. La dernière chose est la compétitivité de chaque entreprise, en construisant une marque durable.

A ce propos, M. Nguyen Tien Huy, fondateur et PDG de Pencil Group, un groupe de médias et de technologie opérant principalement dans le domaine de la marque et de la communication, a déclaré que pour rester fermes sur le marché, les entreprises doivent se concentrer sur la création de valeur de marque pour l'entreprise.

« La croissance d'une marque, c'est comme planter un arbre. Pour qu'elle soit durable et qu'elle se développe rapidement, il est essentiel de s'appuyer sur une culture d'entreprise solide. La culture d'entreprise est la racine de l'arbre, d'où jaillit la graine de la marque, qui est la philosophie de développement des produits et services », a déclaré M. Huy.

Lors du forum, les intervenants ont également partagé leurs points de vue d’experts sur le marché de la consommation en ligne et ont évalué les tendances et les marchés d’exportation potentiels. À cela s’ajoutent les questions relatives aux tendances actuelles en matière d’exportation B2B ou B2C ; Solutions technologiques pour soutenir les activités de commerce électronique en général et l'exportation en ligne.