Les responsables de quartier de Da Nang formés à l'utilisation de l'IA pour gérer les procédures administratives

Le 8 juillet, 89 fonctionnaires du Comité populaire du quartier de Hoa Cuong ( Da Nang ) ont participé à une formation sur l'application de l'IA dans la gestion administrative et sociale.

Le professeur associé, Dr. Tran Manh Huy - Directeur adjoint de l'Institut de technologie Blockchain et d'intelligence artificielle ABAII, fondateur de Rainscales Vietnam Co., Ltd. - a directement « enseigné la classe ».

M. Truong Thanh Dung, président du Comité populaire du quartier de Hoa Cuong, a déclaré que le quartier venait d'être créé et officiellement mis en service selon le modèle de gouvernement local à deux niveaux. Il s'agit d'un tournant important, qui pose également des exigences urgentes pour la construction d'une administration moderne, transparente et efficace, plaçant la population au cœur des services.

Selon M. Dung, pour gérer une ville civilisée, des données intelligentes sont nécessaires. Pour mieux servir les citoyens, de meilleurs outils d'aide à la décision sont nécessaires. L'IA, capable d'analyser, d'apprendre et de formuler des suggestions optimales, deviendra un « assistant administratif virtuel », aidant les responsables des quartiers à réduire la paperasserie, à améliorer la qualité des services publics et à suivre efficacement les enjeux sociaux.

Le soutien d’experts aidera les responsables de quartier à comprendre les applications pratiques que l’IA peut apporter à leur travail quotidien, depuis la réception des commentaires et des recommandations des personnes jusqu’au traitement des documents, à la gestion de la sécurité alimentaire, à l’enregistrement des ménages, etc.

Selon les registres, au service de réception et de livraison des résultats du centre de services d'administration publique du quartier de Hoa Cuong, il y a 14 comptoirs de transaction pour gérer les procédures administratives pour la population.

Cet espace est spacieux et aéré, équipé de distributeurs automatiques de numéros, d'une climatisation rafraîchissante, de chaises, de tables et d'eau potable pour servir les visiteurs. Des employés et de jeunes bénévoles sont également présents pour les guider.

Le 8 juillet, de nombreuses personnes sont venues ici pour effectuer les procédures et ont été guidées avec enthousiasme par le personnel et les bénévoles.

Le Comité populaire du quartier de Hoa Cuong a déclaré qu'en moyenne, 450 personnes par jour viennent effectuer des démarches administratives.