Apple est passé du projet de deux jeunes entrepreneurs à la plus grande entreprise technologique au monde. Fondée en 1976, l'entreprise est devenue un symbole d'innovation et de luxe en matière de design. Apple est désormais la plus grande entreprise au monde en termes de capitalisation boursière, avec une valeur marchande d'environ 2,8 billions de dollars.

Apple est également classé numéro un sur la liste des 500 marques les plus puissantes au monde établie par World Brand Lab. Les quelque 165 000 employés du groupe interagissent entre eux, avec les fournisseurs et avec plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde. En 2022, l’entreprise a franchi le seuil des 2 milliards d’appareils actifs.

Depuis 2011, l'entreprise la plus valorisée au monde est dirigée par son PDG Tim Cook. Tim Cook est fier de ne pas cacher son adresse e-mail, que tout le monde peut facilement trouver sur un moteur de recherche. Les clients peuvent dire directement aux dirigeants d’Apple ce qu’ils pensent des produits Apple, en partageant parfois des histoires de leur propre vie, et ces informations deviennent une source d’inspiration importante pour les dirigeants et les employés d’Apple.

Après sa séance d'entraînement matinale, Tim Cook se rend au travail au bureau d'Apple à Cupertino et passe la journée à rencontrer différents membres de l'équipe pour discuter des nouveaux produits, stratégies et plans de l'entreprise. Parfois, il organise des réunions en déplacement, en se promenant dans le bureau. Il passe également du temps à communiquer avec les investisseurs et les partenaires pour s'assurer que l'entreprise continue de croître et de se développer, en participant à divers événements et conférences où il représente Apple et communique avec d'autres leaders de l'industrie technologique.

L'accent sur la sécurité

Tous les employés d’Apple sont tenus de respecter des règles de confidentialité strictes concernant le développement de nouveaux produits et services. Au sein de l'entreprise, une atmosphère de secret est assurée par un certain nombre de règles et de réglementations pour garantir que le produit ne soit pas connu du public avant son introduction officielle.

Les employés ne reçoivent des informations complètes sur leurs projets qu'en cas de besoin, ce qui peut parfois rendre difficile la coordination entre eux car ils n'ont pas la possibilité de demander conseil à des collègues d'autres équipes. Mais cette réglementation contribue à protéger la propriété intellectuelle d’Apple et à maintenir son avantage concurrentiel.

Tous les employés d’Apple sont tenus de signer un accord de propriété intellectuelle ; les oblige à conserver confidentielles les informations commerciales d'Apple, notamment la propriété intellectuelle, les plans d'affaires confidentiels, les plans de produits non publiés, les stratégies de vente et de marketing et d'autres secrets commerciaux.

Brad, l'un des anciens stagiaires d'Apple, a déclaré un jour au magazine Business Insider/US que parfois, les employés ne savent même pas sur quel produit spécifique ils travaillent. La culture d'entreprise d'Apple est si secrète que certains employés n'ont pas réalisé qu'ils travaillaient sur la première tablette iPad jusqu'à ce que le cofondateur d'Apple, Steve Jobs, le révèle lors d'une présentation. Ce n’est qu’après le lancement du produit qu’ils ont réalisé ce qu’ils faisaient depuis deux ans.

Lieu de travail inviolable

Le siège social de la société s'appelle Apple Park et est situé à Cupertino, en Californie. L'entrée du bâtiment du siège social est un bâtiment circulaire de quatre étages, réservé uniquement aux employés de l'entreprise. Certains visiteurs pourront se rendre au Apple Park Convention Center — le « Steve Jobs Theater » — pour assister au lancement annuel du produit. Le centre de développement, situé à côté du bâtiment principal, est également ouvert aux visiteurs lors d'événements majeurs.

Pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur le siège social d'Apple, la société a construit une zone spéciale pour les visiteurs, appelée Visitor Center. Il contient un modèle tridimensionnel de l'entreprise, avec lequel il est possible d'interagir à l'aide de technologies de réalité augmentée. Tout le monde peut participer à une visite en réalité virtuelle dans Apple Park.

Il y a également une boutique qui présente tous les produits Apple ainsi que des souvenirs exclusifs arborant le logo de la marque. Les acheteurs peuvent même acheter un t-shirt sur lequel est écrit « J’étais sur le campus d’Apple et c’est tout ce que j’ai à dire ».

Une rémunération généreuse

Selon le site d'actualités technologiques The Verge/US, lors des entretiens chez Apple, les candidats ne sont pas interrogés sur leur historique salarial pour le poste auquel ils postulent et le salaire que les recruteurs d'Apple proposent est basé sur les salaires des employés d'Apple occupant des postes similaires.

Chaque année, l’entreprise révise la rémunération que reçoivent ses employés et veille à ce qu’une rémunération équitable soit maintenue, indépendamment du sexe, de la race ou de la nationalité. Apple offre notamment à ses employés un bon ensemble d'avantages sociaux : assurance maladie, congé maternité, indemnisation des frais de sport et de déplacement, ainsi que des réductions sur les produits de l'entreprise.

Selon le Wall Street Journal/USA, le salaire moyen des employés d'Apple a augmenté de 18 % en 2021 pour atteindre 68 000 $. Il s'agit de l'une des plus fortes augmentations par rapport aux autres sociétés américaines du S&P 500. Le package de rémunération typique d'Apple comprend généralement un salaire de base, des actions Apple et un bonus.

En 2021, le salaire du PDG Tim Cook dépassait de 1 447 fois le salaire médian des employés d'Apple. Au total, il a reçu près de 100 millions de dollars. D'ici 2022, Tim Cook recevra d'Apple une rémunération de 99,4 millions de dollars, comprenant un salaire de base de 3 millions de dollars, environ 83 millions de dollars en actions de la société et des bonus.

En janvier 2023, Apple a annoncé que Tim Cook avait volontairement demandé à réduire son salaire de plus de 40 %, pour le ramener à 49 millions de dollars en 2023. Début juin 2023, Forbes estimait sa fortune à environ 1,9 milliard de dollars. D'autres dirigeants comme le directeur financier Luca Maestri, la directrice juridique Kate Adams, la directrice de la vente au détail Deirdre O'Brien et le directeur des opérations Jeff Williams recevront chacun 27 millions de dollars en 2022.

Les entreprises ont des structures culturelles différentes

Apple est organisé selon des lignes fonctionnelles plutôt que selon des unités commerciales, ce qui est rare pour une entreprise de sa taille. Les experts en matériel dirigent le département matériel, les experts en logiciels dirigent le département logiciels et services, et les experts en conception dirigent le département conception.

Cela distingue Apple de la plupart des autres grandes entreprises, où les cadres supérieurs supervisent d’autres cadres. Chez Apple, ce sont les personnes les plus expertes dans un domaine qui prennent les décisions dans ce domaine.

Les employés sont tenus de maintenir des normes élevées de conduite professionnelle, notamment en se traitant les uns les autres, les clients et les partenaires avec respect. Ils doivent également éviter les conflits d’intérêts et les actions qui pourraient nuire à la réputation de l’entreprise.

La culture d’entreprise d’Apple repose sur plusieurs principes : Intégrité – les employés doivent faire preuve d’honnêteté et de normes éthiques élevées dans toutes leurs transactions commerciales ; respect - les employés doivent traiter les clients, les partenaires, les fournisseurs, les collègues et les autres avec respect et courtoisie ; Confidentialité - Les employés doivent protéger les informations confidentielles d'Apple et les informations des clients, partenaires, fournisseurs et autres employés ; Conformité – les décisions commerciales doivent être conformes aux lois et réglementations applicables.

Les politiques de l’entreprise permettent aux employés d’Apple de parler librement de leur salaire, de leurs horaires et de leurs conditions de travail. « Une observation intéressante : quand on dit qu'on travaille chez Apple, on n'a plus besoin d'expliquer quoi que ce soit. On en est fier », a déclaré Brian, responsable de l'ingénierie chez Cupertino.

(Selon Insider, RBK et The Verge)