Méthode 1 : Rechercher via le standard

Vous pouvez appeler la hotline de la banque pendant les heures ouvrables. L'opérateur vous aidera à trouver votre numéro de compte après avoir vérifié vos informations personnelles.

Lorsque vous faites cela, soyez prêt à fournir des informations personnelles telles que votre nom complet, votre numéro de carte d’identité/numéro d’identification de citoyen, votre date de naissance pour vérifier votre identité.

Méthode 2 : Rechercher par SMS

Les titulaires de compte à la Dong A Bank peuvent composer un message avec la syntaxe : DAB SD [Numéro de compte] [MM] et l'envoyer au 8149 ou au 1900545464. Avec cette méthode, vous devez vous souvenir exactement d'une partie du numéro de compte pour effectuer la recherche.

Méthode 3 : Rechercher via l'application

Accédez à l'application Dong A Internet Banking ou Mobile Banking. Sous « Informations sur le compte », vous verrez des informations complètes sur votre numéro de compte.

Méthode 4 : Vérifier via un distributeur automatique de billets

Rendez-vous à un distributeur automatique Dong A, retirez de l'argent ou vérifiez votre solde, puis imprimez votre reçu. Le reçu imprimé affichera clairement votre numéro de compte.

Méthode 5 : Accéder à la succursale

Veuillez apporter votre carte d'identité/carte d'identité de citoyen dans n'importe quelle succursale Dong A et demander de l'aide. Le personnel de la banque vous aidera à rechercher et à fournir des informations sur le numéro de compte.

Remarque : selon la méthode de recherche, le délai de réception des résultats peut varier. De plus, lorsque vous effectuez des transactions en ligne ou fournissez des informations personnelles, assurez-vous que votre connexion Internet est sécurisée et ne partagez pas d’informations avec d’autres.