La combinación de servicios de conexión a Internet durante el vuelo entre Vietnam Airlines y VNPT ayudará a atraer clientes potenciales y mejorar la experiencia cuando los pasajeros estén conectados a Internet en todos los vuelos nacionales e internacionales.

El 22 de marzo, en Hanoi, se celebró una ceremonia para concluir y lanzar un programa de cooperación estratégica entre Vietnam Airlines Corporation y Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT).

En la ceremonia, las dos partes también lanzaron oficialmente la aplicación VNA Discovery, una aplicación que integra subsistemas funcionales para respaldar el intercambio de información, las operaciones, las comunicaciones y la gestión de todas las actividades administrativas, de recursos humanos y de procesos de Vietnam Airlines.

Al hablar en la ceremonia, el presidente de la junta directiva de Vietnam Airlines, el Sr. Dang Ngoc Hoa, enfatizó: la cooperación efectiva entre las dos corporaciones y grupos líderes bajo el Comité de Gestión de Capital Estatal en las Empresas ayudará a Vietnam Airlines a lograr pronto su objetivo de convertirse en la aerolínea líder en tecnología digital en la región. Esta es una base sólida para que Vietnam Airlines y VNPT continúen discutiendo y proponiendo contenido de cooperación para la próxima fase 2024-2027.

Después de cinco años de coordinación activa para implementar la cooperación estratégica, las dos partes han superado las dificultades durante la pandemia de Covid-19. Vietnam Airlines y VNPT han trabajado juntos en muchas actividades aplicando tecnología de la información a las comunicaciones, producción y actividades comerciales y han logrado resultados positivos contribuyendo a promover el desarrollo sostenible de ambas partes, como: implementar proyectos de gestión de recursos humanos - SkyHR, soluciones de oficina electrónica - SkyOffice, pagos electrónicos a través de VNPT Money... VNPT también consulta activamente sobre la transformación digital de Vietnam Airlines con una serie de soluciones como: eKYC, HRM, iOffice, SSO, Cloud... En particular, desde finales de 2023 hasta la actualidad, VNPT ha trabajado con VNA para probar la aplicación móvil VNA Discovery para el personal de Vietnam Airlines.

VNA Discovery es una aplicación móvil que integra subsistemas comerciales, apoya el intercambio de información, operaciones, comunicaciones y actividades administrativas y de recursos humanos de Vietnam Airlines para mejorar la eficiencia operativa, la gestión y la competitividad, respalda al personal con métodos adicionales para manejar el trabajo en dispositivos móviles, contribuye a optimizar la eficiencia operativa, el intercambio y procesamiento de información y mejora la experiencia del usuario.

VNA Discovery contribuye a la planificación sincrónica de aplicaciones en el ecosistema VNA en una única aplicación con funciones principales como: Gestión de SkyOffice que permite a los usuarios ver información sobre los cronogramas de reuniones del día, el estado del procesamiento del trabajo, ver y procesar documentos directamente en dispositivos móviles. En particular, esta aplicación está integrada con el software de firma digital Smart CA, ayudando a los empleados a firmar documentos en cualquier momento y en cualquier lugar.

El subsistema Sky HR integra una serie de funciones relacionadas con la gestión de recursos humanos, permitiendo a los empleados buscar información personal; Ver, gestionar y realizar un seguimiento eficaz de los ingresos personales; Registre y gestione los períodos de licencia, cree flexibilidad en el horario de trabajo del personal de Vietnam Airlines... VNA Discovery continuará actualizándose y ampliándose, proporcionando informes inteligentes sobre las actividades operativas, integrando inteligencia artificial (IA) para mejorar la eficiencia de la gestión de los líderes y brindar muchas utilidades prácticas a todos los empleados de Vietnam Airlines.

También en la ceremonia, VNPT y Vietnam Airlines firmaron un acuerdo de cooperación para proporcionar servicios de conexión a Internet en los aviones. Actualmente, Vietnam Airlines es la primera aerolínea de Vietnam en captar la tendencia de la tecnología digital en la industria de la aviación mundial al proporcionar servicios de conexión a Internet a bordo. La combinación de servicios de conexión a Internet durante el vuelo entre Vietnam Airlines y VNPT ayudará a atraer clientes potenciales y mejorar la experiencia cuando los pasajeros estén conectados a Internet en todos los vuelos nacionales e internacionales.
Los pasajeros disfrutarán más de un vuelo largo cuando puedan enviar mensajes de texto a sus amigos, ver películas, escuchar podcasts o leer libros. El acceso a Internet durante el vuelo reduce la aerofobia (miedo a volar) en muchos pasajeros, y también es útil para quienes necesitan trabajar durante el vuelo.

El presidente de la junta directiva de VNPT, To Dung Thai, expresó su esperanza de que en el futuro, Vietnam Airlines y VNPT continúen aprovechando la capacidad y las fortalezas de ambas partes, se combinen para explotar productos y servicios comunes, programas de incentivos, aumenten la experiencia del cliente... aportando muchos beneficios al personal y a los clientes de cada uno para promover la relación de cooperación a nuevas alturas. Las dos partes cooperarán para implementar servicios de telecomunicaciones y tecnología de la información para mejorar la experiencia de los pasajeros en los vuelos de Vietnam Airlines. Las dos partes investigarán conjuntamente y acordarán un plan para implementar un almacén de datos compartido, Data Lake House, una estrategia para la transición a la plataforma en la nube y las aplicaciones en la nube, y mejorar la capacidad de la infraestructura digital en términos de seguridad y protección de la información.

TRAN BINH