Infraestructura de tecnología digital

En los últimos años, Tay Ninh ha logrado muchos logros notables en la transformación digital, gracias a la implementación de un conjunto integral de soluciones de tecnología digital. Los sistemas inteligentes como el Sistema Inteligente de Monitoreo y Operación (IOC), el Sistema de Cámaras de Tráfico con Inteligencia Artificial integrado y la aplicación Tay Ninh Smart han contribuido a construir una base sólida para el desarrollo del gobierno digital, la economía digital y la sociedad digital en la provincia.

El Sr. Nguyen Tan Duc, Director del Departamento de Información y Comunicaciones de Tay Ninh, compartió que estas soluciones tecnológicas no solo ayudan al gobierno a aumentar la interacción con las personas y las empresas. En particular, estos sistemas ayudan a minimizar el desperdicio de recursos, optimizarlos y ahorrar costes para el presupuesto estatal.

Soluciones tecnológicas digitales compartidas en Tay Ninh

Uno de los factores importantes en el éxito de la Transformación Digital de Tay Ninh es el conjunto de soluciones de tecnología digital compartidas, implementadas para resolver una serie de problemas de gestión. Antes de que naciera esta solución, las agencias, sectores y organizaciones sociopolíticas de la provincia desarrollaban aplicaciones separadas, lo que causaba dificultades en la conexión de datos y el intercambio de información entre unidades.

Para resolver este problema, el Departamento de Información y Comunicaciones de Tay Ninh ha recomendado al Comité Provincial del Partido y al Comité Popular Provincial construir un conjunto de soluciones tecnológicas digitales compartidas, que incluyan tres componentes principales:

El sistema de monitoreo y operación inteligente (IOC) permite la integración de datos de diversas fuentes, apoya el análisis y proporciona indicadores de alerta, ayudando a los líderes provinciales a comprender la situación y tomar decisiones precisas y oportunas.

El sistema de cámaras de tráfico con inteligencia artificial integrada utiliza tecnología de reconocimiento de matrículas y detecta infracciones de tráfico, lo que contribuye a garantizar la seguridad vial y el orden social.

La aplicación inteligente Tay Ninh con una interfaz amigable y muchas utilidades integradas, ayuda a las personas y empresas a acceder a los servicios públicos fácilmente, ahorrando tiempo y costos.

Las soluciones tecnológicas digitales han demostrado su capacidad para ahorrar costes y optimizar recursos en las actividades de gestión y prestación de servicios públicos. La integración de múltiples sistemas y aplicaciones en una única plataforma reduce la complejidad de administrar y utilizar múltiples cuentas y aplicaciones.

El sistema IOC ayuda a supervisar y operar eficazmente las actividades gubernamentales, desde el seguimiento del progreso del desembolso de la inversión pública hasta el seguimiento de los indicadores económicos, sociales y ambientales. Los datos de este sistema se analizan y se muestran a través de una interfaz de tablero, lo que ayuda a los líderes provinciales a comprender rápidamente la situación real y tomar decisiones oportunas. Esto no sólo ayuda a mejorar la eficiencia de la gestión, sino que también optimiza el uso de los recursos públicos.

La aplicación inteligente Tay Ninh ayuda a las personas a enviar solicitudes en línea, consultar el estado de las solicitudes e informar en el sitio sin tener que acudir a agencias administrativas. Esto reduce los costes de viaje y los tiempos de espera, ayudando a reducir la carga de trabajo del personal y ahorrando así costes administrativos.

El sistema de cámaras de tráfico con inteligencia artificial integrada no solo ayuda a monitorear las infracciones de tránsito, sino que también respalda las actividades de monitoreo en el departamento de recepción de documentos, lo que garantiza la calidad de los servicios públicos.

Gracias a esta solución de tecnología digital, Tay Ninh ha logrado resultados impresionantes en el desarrollo del gobierno digital y la mejora de la calidad del servicio a la gente. La aplicación Tay Ninh Smart ha atraído a más de 400.000 cuentas de usuarios, ayudando a las personas a acceder fácilmente a los servicios públicos sin tener que instalar muchas aplicaciones independientes. Funciones como el envío de solicitudes en línea, la retroalimentación de campo y la consulta del estado de las solicitudes han ayudado a reducir el tiempo perdido y los costos, al tiempo que aumentan la satisfacción de los ciudadanos.

Dificultades y desafíos en la transformación digital

A pesar de haber logrado resultados positivos, Tay Ninh aún enfrenta una serie de dificultades y desafíos en el proceso de implementación de la transformación digital. Uno de los grandes problemas es la fragmentación de datos y la falta de sincronización entre sistemas. Antes de que se implementara la solución de tecnología digital compartida, cada agencia y unidad de la provincia desarrolló sistemas separados, lo que dificultaba compartir datos y coordinar el trabajo entre unidades.

Además, la conciencia sobre la transformación digital entre algunos funcionarios, servidores públicos y ciudadanos aún es limitada, lo que también afecta el proceso de despliegue y aplicación de nuevas soluciones tecnológicas.

Dirección futura

En el futuro, Tay Ninh continuará promoviendo la transformación digital y mejorando las soluciones tecnológicas para satisfacer las crecientes necesidades de las personas y las empresas. El Departamento de Información y Comunicaciones provincial continuará actualizando el sistema IOC, integrando nuevas tecnologías como inteligencia artificial (IA) y big data, para optimizar las decisiones de gestión y operación.

Además, Tay Ninh también fortalecerá la capacitación de recursos humanos en el campo de la tecnología de la información y la transformación digital, para mejorar la capacidad de los cuadros, funcionarios públicos y personas en el uso de herramientas digitales.

La transformación digital en Tay Ninh no sólo es un paso necesario para modernizar la gestión estatal, sino también un fuerte compromiso para construir un gobierno transparente, eficaz y amigable con la gente. Los resultados obtenidos en los últimos tiempos son una clara evidencia del éxito del proceso de transformación digital en Tay Ninh, y también son una base sólida para que la provincia continúe avanzando hacia la era digital en el futuro.