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Se recibieron y resolvieron 139 quejas de consumidores de Ha Tinh.

Việt NamViệt Nam13/12/2023

En 2023, la Asociación Provincial de Protección al Consumidor de Ha Tinh recibió, consultó y apoyó la resolución de 139 casos de comentarios, quejas y denuncias de consumidores relacionados con la compra de bienes o el uso de servicios.

Según la evaluación de la Asociación de Protección al Consumidor de Ha Tinh, los consumidores ahora están más preocupados por proteger sus derechos cuando compran bienes y utilizan servicios. Sin embargo, todavía hay personas que tienen una mentalidad relajada a la hora de comprar, les gusta comprar productos baratos o adquirir productos sin obtener facturas o documentos...

Se recibieron y resolvieron 139 quejas de consumidores de Ha Tinh

La Asociación Provincial de Protección al Consumidor distribuye folletos de propaganda en el distrito de Nghi Xuan.

En 2023, la Asociación Provincial de Protección al Consumidor recibió, consultó y apoyó la resolución de 139 casos de comentarios, quejas y denuncias de consumidores. De los cuales, 125 casos fueron consultados y mediados vía teléfono, zalo y correo electrónico; Los casos restantes fueron consultados directamente, el contenido de la reflexión estuvo relacionado principalmente con ventas que no aseguraron la calidad como anuncios, propagandas, retrasos en los vuelos de la delegación sin pago oportuno, contratos de compraventa de vehículos no ejecutados según el contenido firmado...

Además, en 2023, la asociación también impulsó la propaganda y difusión de leyes y conocimientos básicos sobre el consumo para que los consumidores sepan cómo protegerse al adquirir bienes y servicios, evitando daños. En consecuencia, la asociación ha impreso y coordinado con las localidades la distribución de 17.500 folletos para promover contenidos como: derechos y obligaciones de los consumidores, orientación para consumidores inteligentes y prioridad en el uso de bienes y productos vietnamitas en la provincia. Además, la asociación también tomó muestras de alimentos procesados, verduras y carne de res para analizar rápidamente el contenido de bórax, residuos de la hormona de crecimiento Salbutamol y residuos de pesticidas.

Al desarrollar el plan 2024, la Asociación Provincial de Protección de los Derechos del Consumidor determinó la tarea de seguir cumpliendo su papel como agencia protectora de los derechos del consumidor a través de actividades de propaganda para aumentar la conciencia pública; apoyo en la resolución de quejas y denuncias; Investigación de mercados, pruebas de calidad de productos...

Países Bajos


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