Anuncio público de la velocidad del servicio de acceso a Internet de los operadores de red

Como sistema para medir la velocidad de acceso a Internet de Vietnam desarrollado por el Centro de Internet de Vietnam (Ministerio de Información y Comunicaciones), VNNIC Internet Speed ​​​​incluye sitios web en speedtest.vn, i-speed.vn y la aplicación i-Speed ​​​​instalada en dispositivos móviles.

Lanzada en enero de 2020, la aplicación i-Speed ​​se ha convertido en una herramienta popular de medición de la velocidad de acceso a Internet en Vietnam, implementada en plataformas iOS y Android. La aplicación i-Speed ​​cuenta ya con más de 800.000 descargas, con 52 puntos de medición a nivel nacional y 4 puntos de medición en el extranjero.

La aplicación i-Speed ​​permite a los usuarios medir la velocidad y evaluar la calidad de los servicios de acceso a Internet de banda ancha en cualquier momento. Con base en los datos recopilados, las empresas invertirán en la actualización de la infraestructura de red para brindar una calidad de servicio adecuada a las necesidades del desarrollo económico digital y la transformación digital a nivel local y nacional.

Desde finales de mayo de 2024, el Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) ha anunciado ampliamente a agencias, organizaciones, empresas y personas de todo el país que esta agencia publicará periódicamente información sobre los resultados de la medición de la velocidad del servicio de acceso a Internet en cada provincia y ciudad desde la aplicación i-Speed.

En concreto, además de los datos que evalúan la velocidad de los servicios de banda ancha fija y móvil de cada empresa en las provincias, ciudades y en todo el país en un período de 12 meses (datos de los 12 meses más recientes, calculados a partir del mes del anuncio y antes), el Departamento de Telecomunicaciones también anunció información detallada sobre la velocidad de descarga, velocidad de carga y latencia de las redes de banda ancha fija y móvil en todo el país y en cada provincia y ciudad.

Según el Departamento de Telecomunicaciones, la publicación de información sobre la velocidad de acceso a Internet tiene como objetivo: Mejorar la transparencia y el interés público en la prestación de servicios de acceso a Internet; Crear condiciones para que las personas, organizaciones y empresas elijan servicios y operadores de red según sus necesidades y condiciones reales y, al mismo tiempo, tengan opiniones sobre la calidad del servicio basadas en los resultados de las mediciones de i-Speed. De esta manera, se mejora la eficiencia de la gestión basada en datos reales sobre la calidad del acceso a Internet, contribuyendo a promover el desarrollo y mejorar la calidad de los servicios de acceso a Internet en Vietnam.

Animar a más personas y empresas a utilizar i-Speed ​​para medir la velocidad de Internet

Enfatizando la necesidad de publicar información sobre la velocidad del servicio de acceso a Internet, en un despacho oficial solicitando a los Comités Populares de provincias y ciudades coordinarse en la promoción del uso de la aplicación i-Speed ​​para mejorar la calidad de los servicios móviles 4G, el Ministerio de Información y Comunicaciones dijo que esto ayuda a evaluar el estado actual de la infraestructura y los servicios de telecomunicaciones, especialmente los servicios de acceso a Internet de banda ancha.

La 'Planificación de la infraestructura de información y comunicaciones para el período 2021-2030, con visión a 2050' aprobada por el Primer Ministro en enero de 2024 identificó claramente el requisito de desarrollo para 2025 como una red de banda ancha móvil que cumpla con los estándares nacionales de calidad del servicio, con un objetivo de una velocidad de descarga promedio mínima de 40 Mbps para redes 4G.

Según el Departamento de Telecomunicaciones, a abril de 2024, la velocidad promedio de descarga de los servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil 4G en muchas localidades es baja. Por ejemplo, en Vinh Phuc, Thai Nguyen, Thua Thien Hue, Ha Tinh, Son La, Dien Bien, Lang Son, Cao Bang... la velocidad promedio de descarga del servicio de Internet de banda ancha móvil 4G es inferior a 40 Mbps, incluso inferior a 25 Mbps en algunas localidades, lo que no satisface las necesidades de desarrollo económico digital y orientación de planificación industrial.

“Sin embargo, esta es solo una evaluación preliminar. Para evaluar con precisión la calidad del servicio, debemos aumentar el número de reseñas de usuarios en todo momento y lugar, distribuyéndolas uniformemente en todo el país”, declaró un representante del Departamento de Telecomunicaciones.

Por lo tanto, para tener datos sobre el estado actual de la calidad del servicio de acceso a Internet de banda ancha, especialmente el servicio de acceso a Internet de banda ancha móvil 4G, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha solicitado recientemente a los Comités Populares de las provincias y ciudades que ordenen a los departamentos, sucursales y sectores que movilicen a los funcionarios públicos, empleados públicos, sindicatos de jóvenes y grupos comunitarios de tecnología digital para instalar y utilizar de forma proactiva la herramienta i-Speed; Al mismo tiempo, participar en la orientación a las personas para instalar y utilizar i-Speed ​​para medir y evaluar la calidad de los servicios de Internet móvil 4G.

También se solicita a los Comités Populares de las provincias y ciudades que ordenen a las agencias de prensa y a los sistemas de información de base de la zona organizar la propaganda y movilizar a la gente para instalar y utilizar la aplicación i-Speed ​​para medir y evaluar la calidad de los servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil 4G.

Cabe destacar que, paralelamente a incentivar a las personas, organizaciones y empresas a utilizar la aplicación i-Speed ​​para medir la velocidad de acceso a Internet, el Ministerio de Información y Comunicaciones también ha solicitado a las empresas de telecomunicaciones móviles que promuevan y utilicen ampliamente i-Speed ​​entre todos los clientes; Publicar la aplicación de medición i-Speed ​​en el sitio web de la empresa; Coordinar para proporcionar puntos de medición adicionales en centros de datos – IDC, ciudades principales.

Junto con esto, los operadores de red también son responsables de exigir al personal técnico que respalde el acceso a Internet mediante cable de fibra óptica - FTTH en los hogares de los clientes y al personal de pruebas de red móvil que utilice oficialmente la aplicación i-Speed.

Los líderes del Ministerio de Información y Comunicaciones asignaron al Centro de Internet de Vietnam para presidir y supervisar la implementación de la herramienta i-Speed ​​por parte de las empresas de telecomunicaciones móviles para medir la calidad de los servicios de Internet. Al mismo tiempo, resolver dificultades, problemas y propuestas de las empresas.

CMC Telecom y VNPT lideran la velocidad de Internet fija y móvil en abril de 2024. CMC Telecom es la empresa de telecomunicaciones con la mayor velocidad de banda ancha fija, mientras que VNPT es el operador de red con la mejor calidad de Internet de banda ancha móvil en abril de 2024.