Información que necesita saber para evitar interrupciones en las transacciones bancarias a partir del 1 de julio

Para garantizar el cumplimiento de esta normativa y evitar interrupciones del servicio, los bancos han emitido avisos que recomiendan a los clientes actualizar la información biométrica de sus representantes legales. La actualización puede realizarse directamente en la aplicación bancaria o en las sucursales y oficinas de transacciones del banco.

En concreto, para clientes corporativos, la autenticación debe garantizar la correcta coincidencia entre los documentos de identidad y los datos biométricos del representante legal. La autenticación puede realizarse mediante datos biométricos almacenados en la tarjeta de identificación ciudadana, la cuenta de identificación electrónica o, en algunos casos especiales (como extranjeros o vietnamitas de nacionalidad desconocida), mediante datos biométricos recopilados directamente.

Después del 1 de julio, si no se completa la conciliación, los clientes corporativos no podrán seguir utilizando los servicios de pago y retiro a través de canales electrónicos.

Los bancos recomiendan a los clientes no esperar hasta el 1 de julio de 2025 para implementarlo, para evitar sobrecargas del sistema o incidentes inesperados que afecten las actividades financieras de las empresas.

La verificación de la información en papel y biométrica no solo es un requisito legal, sino también una medida para mejorar la seguridad en las transacciones electrónicas. En el contexto de métodos de fraude cada vez más sofisticados, la autenticación estricta del representante legal de la empresa es un componente fundamental de la estrategia para proteger a los clientes y garantizar la continuidad de las operaciones de pago.

Anteriormente, a partir del 1 de enero de 2025, las cuentas bancarias, billeteras electrónicas y cuentas de valores de clientes individuales también serán suspendidas de transacciones si no se ha completado la autenticación de la información biométrica.

Según las estadísticas, para abril de 2025, toda la industria bancaria habrá completado la verificación biométrica de más de 108 millones de registros de clientes individuales a través de tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado o aplicaciones de identificación VNeID, lo que equivale a más del 92% del número total de cuentas de pago individuales con transacciones en canales digitales.

Para el grupo de clientes institucionales, se han autenticado más de 530.000 perfiles con información biométrica, lo que representa aproximadamente el 41% del total de cuentas institucionales que realizan transacciones en la plataforma digital.

Además, alrededor de 20,9 millones de usuarios de billeteras electrónicas también han completado la verificación biométrica con tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado a través de las aplicaciones de los proveedores de billeteras, alcanzando el 73,15% del número total de billeteras electrónicas activas.

Se espera que la aplicación de la autenticación biométrica y la normativa relacionada contribuya a la creación de un entorno de transacciones financieras digitales más seguro y transparente, especialmente en el ámbito del comercio electrónico. Sin embargo, para garantizar sus derechos y evitar interrupciones al usar el servicio, los usuarios deben actualizarse y concienciarse proactivamente sobre las cuestiones de seguridad en el contexto de una transformación digital cada vez más acelerada.