El 14 de marzo, la cadena de tiendas de conveniencia GS25 abrió simultáneamente las primeras 6 sucursales en Hanoi. Esta cadena de tiendas de conveniencia de Corea decidió "ir al norte" después de afianzarse en el mercado de la ciudad de Ho Chi Minh.

Fundada en 1990, GS25 tiene más de 12.000 tiendas en toda Corea. En 2018, la cadena de tiendas de conveniencia más grande de Corea comenzó su plan para conquistar el mercado vietnamita cuando abrió su primera tienda en Ciudad Ho Chi Minh.

GS25 está dirigido a clientes jóvenes. Actualmente, GS25 tiene más de 200 tiendas, principalmente en el sur, como Ciudad Ho Chi Minh, Can Tho, Binh Duong, Ba Ria - Vung Tau, Dong Nai, Tien Giang,... Según el plan, dentro de 10 años, GS25 abrirá 2.500 tiendas en todo el país.

Antes de GS25, la cadena de tiendas de conveniencia 7-Eleven también insinuó planes de abrir en Hanoi. Esta es la primera vez que 7-Eleven ingresa al Norte desde que ingresó a Vietnam en 2017. 7-Eleven tiene alrededor de 80 tiendas en Vietnam.

7-Eleven expresó una vez su ambición de dominar el mercado vietnamita cuando anunció que abriría alrededor de 1.000 tiendas en 10 años. Sin embargo, la velocidad de apertura de tiendas de 7-Eleven es relativamente lenta y no ha podido "ir al norte" para ganar más participación de mercado.

Ministop, una cadena japonesa de tiendas de conveniencia que entró en Vietnam en 2015, también es un competidor formidable, pero todavía no tiene tiendas en el Norte. Ministop es propiedad del minorista AEON. Esta cadena de tiendas de conveniencia ha abierto 191 puntos de venta en Ciudad Ho Chi Minh, Binh Duong y Long An.

Circle K ya no está solo

En Hanoi, las cadenas de tiendas de conveniencia como Circle K casi monopolizan el mercado. Esta cadena de tiendas atrae a muchos jóvenes debido a su modelo de negocio 24/7. Estas tiendas no son sólo lugares de compras rápidas; también se han convertido en lugares de registro, encuentro y experiencia para los jóvenes.

Actualmente Circle K tiene más de 190 tiendas en Hanoi. En la región Norte, Circle K también se ha expandido a provincias como Thai Nguyen, Hung Yen, Bac Ninh, Hai Phong, Quang Ninh,...

Con la entrada de GS25 o 7-Eleven, el mercado de tiendas de conveniencia en la capital ya no será sólo competencia de Circle K.

Según las estadísticas, en 2024 Vietnam tendrá alrededor de 1.374 tiendas de conveniencia, siendo Ciudad Ho Chi Minh la que liderará el mercado. De hecho, las marcas que dominan el mercado de tiendas de conveniencia en Vietnam provienen todas del extranjero.

Circle K se considera el jugador más fuerte cuando ocupa la posición de liderazgo en participación de mercado. En términos de ingresos de 2023, Circle K representa el 38% de la participación de mercado, seguido de Ministop (15%), GS25 (14%), Family Mart (12%) y 7-Eleven (8%).

Como uno de los modelos de más rápido crecimiento entre los formatos minoristas modernos en Vietnam, se prevé que las tiendas de conveniencia agreguen US$226.4 mil millones, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de más del 13% entre 2023 y 2028.

Según los expertos, aunque sólo representa una pequeña proporción de las ventas minoristas totales de bienes (alrededor del 0,3%), el potencial de crecimiento de este mercado se considera muy grande gracias a algunas características de la estructura de la población, la tasa de urbanización, el aumento de la clase media y el desarrollo de la industria del turismo.

Aunque se evalúa el potencial, no es fácil para una marca sobrevivir y prosperar, especialmente en la región Norte. De hecho, recientemente, muchas cadenas de tiendas de conveniencia, a pesar de tener reputación internacional, han tenido dificultades para sobrevivir en Vietnam y han tenido que abandonar el mercado.

Family Mart entró al mercado vietnamita en 2009 en una empresa conjunta con Phu Thai Group. Sin embargo, debido a las continuas pérdidas y a los infructuosos esfuerzos de reestructuración, en 2013 la empresa conjunta colapsó y el operador de la cadena de tiendas de conveniencia tailandesa B's Mart adquirió todas las tiendas en Vietnam.

La cadena de 87 tiendas Shop&Go fue transferida repentinamente a VinCommerce por $1, después de un largo período de operaciones con pérdidas.

En la década de 2010, Shop&Go seguía siendo la cadena de tiendas de conveniencia con la red más grande en Vietnam. En 2013, la cadena había alcanzado las 100 tiendas mientras que otros competidores tenían menos de 30.

Mientras tanto, el informe financiero de Shop & Go muestra que en 2016, el sistema obtuvo 267 mil millones de VND en ingresos y perdió casi 40 mil millones de VND. A finales de 2016, Shop & Go había acumulado pérdidas por 205.000 millones de VND mientras que su capital social era de tan solo 1.270 millones de VND.

Antes de venderse a 1 dólar, la cadena experimentó con diferentes modelos, como franquicias y la conversión de tiendas de comestibles en tiendas de conveniencia.

El mercado es tan competitivo que si el negocio no es efectivo, es mejor cerrar que mantener. Un representante de Shop and Vitality Joint Stock Company dijo que la decisión de retirarse se tomó después de darse cuenta de que la feroz competencia en el mercado minorista no es tan simple como se imaginaba.

Según los expertos, la competencia entre las cadenas de tiendas de conveniencia será aún más feroz en el próximo tiempo, porque el mercado aún tiene mucho margen.