Hanoi, 29 de octubre, la Conferencia y Exposición Smart Banking 2024 presidida por el Banco Estatal reunió muchas soluciones tecnológicas avanzadas para promover la transformación digital en la industria bancaria. En el evento, Techcombank afirmó una vez más su posición de liderazgo en la industria con soluciones digitales innovadoras en la plataforma Techcombank Mobile. Al aplicar tecnología moderna como inteligencia artificial (IA), big data y automatización de procesos junto con una plataforma digital superior, Techcombank ha creado un ecosistema financiero inteligente y flexible, que permite a los clientes administrar sus finanzas personales, transacciones e inversiones en cualquier momento y en cualquier lugar. Estas tecnologías no sólo aumentan la conveniencia sino que también crean una sólida fortaleza que hace que la diferencia de Techcombank sea difícil de copiar. En el foro, el experto en transformación digital de Techcombank también compartió la trayectoria de Techcombank para convertirse en un banco pionero en el campo de la tecnología en Vietnam, junto con experiencias prácticas que contribuyen a la construcción de estrategias y soluciones para el desarrollo bancario seguro y sostenible en el futuro digital.

Escena de la conferencia

El Sr. Pranav Seth, Director de la Oficina de Transformación Digital de Techcombank, enfatizó: «Techcombank considera la tecnología digital como el principal motor para aumentar los ingresos y las ganancias, contribuyendo así a transformar la posición del banco. Las innovaciones de la plataforma digital de Techcombank contribuyen a brindar experiencias hiperpersonalizadas basadas en un profundo conocimiento de los clientes. Esto también ayuda a optimizar la experiencia del cliente en cada punto de contacto de la transacción con Techcombank, continuando con la visión de «Transformar la industria financiera, mejorar el valor de la vida» y siguiendo el lema «El cliente es el centro» en todas las actividades comerciales». Al actualizar los excelentes resultados de transformación digital de Techcombank en el foro Smart Banking 2024, el Sr. Pranav Seth afirmó que la transformación digital ha contribuido con una nueva fuente de ingresos, con aproximadamente el 35 % proveniente de clientes digitales y transacciones en canales digitales, lo que ayudó a Techcombank a aumentar drásticamente el número de transacciones a través de este canal. Solo en el tercer trimestre de 2024, Techcombank atrajo casi 500.000 nuevos clientes, lo que elevó el número total de clientes atendidos a más de 14,8 millones. De los cuales, el 57,4% de los clientes individuales se unieron a través de plataformas digitales. Basándose en datos y comunicación digital, Techcombank puede ampliar las interacciones y construir relaciones más profundas, cambiando así fundamentalmente la forma en que opera y aportando valor real a los clientes.

La aplicación móvil de Techcombank se presentó en el evento con una serie de atractivas funciones: asistente financiero personal, generación automática de beneficios, canje flexible de recompensas Techcombank Rewards... Las aplicaciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático han consolidado a Techcombank como una empresa innovadora en el ámbito de la gestión de activos, con más de 100 millones de accesos a información de consultoría en 2023. Mientras tanto, la autogeneración de dinero ha ayudado a más de un millón de clientes a optimizar 55 000 millones de dólares en sus cuentas y podría atender a entre 150 000 y 300 000 clientes adicionales al mes.

El Banco Tecnológico y Comercial de Vietnam (Techcombank), con la visión de "Transformar la industria financiera y mejorar el valor de la vida", es uno de los bancos de acciones conjuntas más grandes de Vietnam y uno de los bancos líderes en Asia. Siguiendo una estrategia centrada en el cliente, Techcombank ofrece actualmente soluciones financieras diversificadas y servicios bancarios a 14,8 millones de clientes, incluidos clientes minoristas y corporativos, a través de una red de puntos de transacción en todo Vietnam, así como servicios de banca digital líderes en el mercado. El enfoque ecosistémico del Banco y las alianzas en sectores económicos clave ayudan a diferenciar a Techcombank en una de las economías de más rápido crecimiento del mundo. Techcombank es el único banco vietnamita que ha recibido el premio “Mejor Banco de Vietnam”, especialmente en un año, por tres de las principales organizaciones de prestigio del mundo: Euromoney, Global Finance y FinanceAsia. Techcombank actualmente tiene una calificación AA- de FiinRatings, Ba3 de Moody's y BB- de S&P. El banco cotiza en la Bolsa de Valores de Ciudad Ho Chi Minh (HoSE) con el código de acciones TCB.

Fuente: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tao-dau-an-tai-smart-banking-2024-giai-phap-ngan-hang-so-vuot-troi-techcombank-mobile-post395071.html