2024 es un año difícil, incluso para la industria farmacéutica, un producto de “necesidad”, la competencia es muy feroz. Es necesario un cambio para retener a los clientes y los ingresos y para garantizar el crecimiento.

En tiempos difíciles, hay un fabricante farmacéutico vietnamita que ha combinado la medicina oriental y occidental de alta calidad, al mismo tiempo ha mejorado fundamentalmente el proceso de ventas y ha cosechado dulces resultados.

Como fabricante que vende una gran cantidad de productos en el área de venta libre (OTC), en 2024, el mercado farmacéutico OTC continúa siendo testigo de dificultades para las farmacias tradicionales, debido a la competencia cada vez más feroz de las cadenas de farmacias modernas que están en constante expansión y capturando participación de mercado.

Las grandes cadenas de farmacias no sólo expanden su escala sino que también mejoran sus servicios, aumentando la presión competitiva sobre las farmacias tradicionales. Esto crea un entorno empresarial muy desafiante, obligando a las farmacias tradicionales a afrontar el riesgo de perder clientes y reducir los ingresos.

El sistema de farmacia tradicional es el principal segmento y mercado de Traphaco, por lo que sus actividades de ventas enfrentan dificultades. En este contexto, Traphaco ha mantenido estables sus actividades productivas y comerciales, optimizando y mejorando su eficiencia operativa gracias a una sólida transformación digital, afirmó el Sr. Tran Tuc Ma, Director General de Traphaco.

Cabe destacar la aplicación del sistema de centro de pedidos, que Traphaco se prepara para implementar en todo el país en enero de 2025, y que se espera que reduzca el tiempo de procesamiento de pedidos en un 85%, optimice los recursos contables y ahorre costos operativos.

Al mismo tiempo, implementar un proyecto de trazabilidad, aplicar códigos QR, procesos de producción y distribución transparentes, crear confianza en el cliente en productos genuinos y mejorar la reputación de la marca.

Traphaco también utiliza un nuevo software de gestión de recursos humanos, optimiza la gestión de recursos humanos y mejora la eficiencia operativa, implementa una nueva aplicación de ventas, apoya a los representantes farmacéuticos en la gestión de clientes, el seguimiento de negocios y el procesamiento de pedidos más rápido, lo que contribuye a mejorar la eficiencia empresarial.

Además, la calidad del producto es siempre una prioridad. Traphaco ha intensificado la inversión en la investigación de nuevos productos, especialmente fortaleciendo la investigación sobre medicamentos orientales de alta calidad y medicamentos modernos de alta calidad, medicamentos genéricos de primera calidad, medicamentos bioequivalentes y medicamentos con tecnología transferida de Daewoong (Corea).

De estos, 10 productos han logrado bioequivalencia, lo que abre oportunidades para desarrollar nuevos medicamentos de alta calidad con resultados de tratamiento equivalentes a los de los medicamentos originales. En 2024, Traphaco también obtuvo más de 22 nuevos números de registro, lo que supuso el lanzamiento de 13 nuevos productos al mercado. El total de registros/publicaciones superó el objetivo con 271/252 números.

En 2024, Traphaco también preparará los recursos necesarios y establecerá una junta de proyecto para implementar los estándares GMP-EU para la fábrica de Traphaco Hung Yen. Esta fábrica se construyó en 2017 y será la actualización de los estándares al nivel más alto actual, para promover un fuerte crecimiento de productos de medicina oriental de alta calidad, medicina occidental de alta calidad y medicamentos bioequivalentes.

A lo largo de 2024, Traphaco ha fortalecido las actividades de atención al cliente, realizado capacitaciones en línea sobre nuevos conocimientos médicos y farmacéuticos, celebrado conferencias de clientes combinadas con capacitación y actualización de nuevos conocimientos para los clientes, construyendo así prestigio y aumentando el apoyo y el compañerismo del cliente, contribuyendo a aumentar el valor de la marca Traphaco.

Los productos farmacéuticos de alta calidad son un grupo de productos desarrollados a partir de los esfuerzos continuos del equipo de investigación y desarrollo de Traphaco, con el objetivo de cumplir con estándares estrictos como la bioequivalencia (BE) en comparación con los medicamentos patentados en el mundo, la tecnología transferida de medicamentos de socios internacionales como Daewoong y las líneas de medicamentos First Generic.

Esta es una dirección estratégica que ayuda a Traphaco no sólo a mejorar la calidad del producto, sino también a optimizar los costos de producción y acceder a las tecnologías más modernas.

Según la Sra. Dao Thuy Ha, directora general adjunta de Traphaco, junto con la medicina oriental, Traphaco ha expandido fuertemente su sector de medicina occidental con la ambición de conquistar los estándares de calidad globales.

Un punto destacado de esta estrategia es la implantación de una fábrica con estándar EU-GMP en Hung Yen, un alto estándar en la industria farmacéutica.

Con una capacidad de producción de hasta 500 millones de unidades al año, esta fábrica se ha convertido en un símbolo de la destacada competitividad de Traphaco en el mercado internacional.

La cooperación estratégica con Daewoong Korea también juega un papel importante a la hora de llevar nuevos productos farmacéuticos al mercado, no sólo satisfaciendo las necesidades de tratamiento en Vietnam, sino también llegando gradualmente al mercado internacional.

Con una impresionante tasa de crecimiento del 13% anual, el segmento farmacéutico de alta calidad ha demostrado un potencial de crecimiento excepcional, generando ingresos sostenibles y demostrando el compromiso de Traphaco de brindar soluciones de tratamiento efectivas a costos razonables, contribuyendo a reducir la carga financiera de los pacientes.

La combinación armoniosa de la medicina oriental de alta calidad y la medicina occidental de alta calidad es la clave para que Traphaco mantenga un desarrollo sostenible.

Al separar los equipos de ventas de medicina oriental y no oriental, los nuevos productos han tenido la oportunidad de llegar al mercado más profundamente. Este es el resultado de las inquietudes del equipo de Traphaco, un fabricante de medicamentos con 52 años de desarrollo y que está conquistando a los consumidores de drogas vietnamitas.

La Sra. Dao Thuy Ha, subdirectora general de Traphaco (segunda desde la izquierda), visita la zona de cultivo de gloria de la mañana.

Como unidad con un fuerte capital en el sector de la medicina oriental, fue sorprendente que la contribución de los ingresos del grupo de medicina moderna aumentara del 38% en 2021 a casi el 43% en octubre de 2024, lo que abre muchas nuevas perspectivas para el futuro.

"Esta estrategia no es sólo el esfuerzo de un individuo o de un departamento, sino la resonancia de todos los bloques, desde la investigación, el desarrollo, la producción hasta el negocio.

Con el espíritu de unidad, el equipo de Traphaco ha estado transmitiendo el mensaje "La quintaesencia de la medicina vietnamita, para la salud vietnamita" a los consumidores. "Debemos encontrar nuestra propia manera de mantener nuestra marca y nuestros clientes", afirmó la Sra. Ha.

Ambos líderes de Traphaco compartieron que lo que están haciendo no es solo la trayectoria de un negocio, sino también una historia de dedicación para mejorar la calidad de vida y la salud del pueblo vietnamita y contribuir a la gloria de la industria farmacéutica del país.

Los vietnamitas utilizan productos vietnamitas de calidad, eso es lo que todos deseamos.

Visita al área de cultivo de ajenjo que cumple con los estándares GACP (Buenas prácticas para el cultivo y la cosecha de hierbas medicinales según los estándares de la Organización Mundial de la Salud) de Traphaco