La actualización One UI 6.1 ha solucionado parcialmente el problema de quemado en las pantallas de los teléfonos inteligentes de la serie Galaxy S23 de Samsung, pero está trayendo nuevos problemas a los usuarios. Después de la actualización, muchos propietarios dijeron que la velocidad de carga era más lenta, el sensor de huellas dactilares no funcionaba y, más recientemente, "se congelaba el tacto".

Según Phone Arena, la pantalla táctil de la serie Galaxy S23 no ha respondido a los toques del usuario desde la actualización de One UI 6.1.

Algunos propietarios del dispositivo dicen que la pantalla solo responde a los gestos del S Pen (para Galaxy S23 Ultra). Los informes de errores aparecen cada vez más en las páginas de la comunidad de usuarios de Samsung, así como en las redes sociales Facebook, Reddit...

También cabe señalar que en algunos casos se reemplazó la pantalla del dispositivo afectado. Pero aún no hay solución para el fenómeno de la pantalla que no reconoce las operaciones táctiles al estar en contacto con los dedos sino que solo funciona con el S Pen.

El método tradicional "para todo" de reiniciar el dispositivo, o incluso restaurar la configuración, ya no es efectivo esta vez. Cuando la intervención del hardware no es posible, la única opción del usuario en ese momento es degradar el sistema operativo para devolver el dispositivo a la versión anterior de One UI. Esta solución está demostrando ser efectiva, ya que las personas que reinstalaron One UI 6.0 informaron que la pantalla volvió a la normalidad.

Samsung aún no ha hecho ningún comentario oficial sobre el problema mencionado y no ha reconocido ningún problema relacionado con la actualización de One UI 6.1. Sin embargo, con una serie de informes que aparecen continuamente últimamente, es posible que el fabricante coreano de teléfonos inteligentes no pueda permanecer en silencio por mucho tiempo.

Mientras esperamos información oficial de Samsung, se recomienda a los usuarios de los dispositivos de la serie Galaxy S23 (S23 normal, S23 Plus, S23 Ultra) no actualizar sus dispositivos a One UI 6.1 si aún están en la versión anterior para evitar errores. La actualización del sistema operativo y de la versión de la interfaz sólo debe realizarse cuando exista confirmación por parte de la comunidad de usuarios o de la empresa de que se han resuelto los problemas surgidos.

No está claro cómo una serie de errores así pudo pasar los procesos de prueba y control de calidad de Samsung.