A más de 40 kilómetros del centro de Hanoi, la aldea de incienso Quang Phu Cau (distrito de Ung Hoa) se ha convertido en una atracción turística que atrae la atención de turistas nacionales y extranjeros. Este lugar no solo es famoso por sus varillas de incienso dispuestas de forma única, sino también por ser un pueblo centenario, hogar de artesanos como la Sra. Nguyen Thu Phuong, propietaria de la planta de producción de Tu Bi Huong, una de las personas que se esfuerzan por mantener y desarrollar el pueblo tradicional de artesanos de varillas de incienso.

Se involucró con fabricación de incienso Desde la infancia, la Sra. Phuong ha tenido más de 13 años de experiencia en la producción y fabricación de paquetes de incienso para abastecer el mercado interno y exportar al extranjero.

La Sra. Phuong comentó: «Mis padres fueron los primeros en enseñarme a hacer incienso. Desde niña, mis padres iban a las montañas a buscar ingredientes para elaborarlo. Al principio, mis padres se dedicaban principalmente al comercio de ingredientes. Luego, mi madre decidió aprender el oficio tradicional de hacer incienso. Desde pequeña, solía acompañar a mi madre en el proceso. Este oficio me ha atraído cada vez más y es la razón por la que lo he seguido desde entonces hasta ahora».

La planta de producción de Tu Bi Huong de la Sra. Phuong produce aproximadamente una tonelada de materia prima para hacer incienso cada mes. Anteriormente, sus instalaciones producían principalmente de forma artesanal, pero en los últimos años, gracias a la inversión en nuevas máquinas y tecnología, la eficiencia y la productividad han aumentado, satisfaciendo la demanda interna y exportando a países como India, Malasia...

En particular, el negocio de la Sra. Phuong también es la primera unidad en la aldea de incienso de Quang Phu Cau en tener 8 productos que lograron la certificación OCOP de 4 estrellas.

Ella compartió con orgullo: “En 2021, un cliente me encargó que llevara productos para competir en el programa OCOP. En ese momento, traje cuatro productos: incienso de canela, incienso de madera de agar, incienso de hierbas e incienso de saponaria. Llevé cada producto para que los jueces lo probaran y comprobaran que era seguro y no contenía sustancias tóxicas. Tras participar en el concurso OCOP, algunos periódicos vinieron a informarse sobre los productos tradicionales de mi ciudad natal. Con el tiempo, muchos vietnamitas y turistas internacionales conocieron los productos tradicionales únicos de mi ciudad. Creo que lo más importante es la confianza de los clientes en mi marca”.

Para lograr los resultados que tiene hoy, la Sra. Phuong y su familia tuvieron que pasar por muchas dificultades. En concreto, cuando empezó su negocio siendo muy joven, su mayor dificultad en ese momento fue la falta de experiencia, capital y recursos humanos. Ella compartió: “Elegir a gente joven significa que tienen poca experiencia y a menudo se aburren rápidamente, pero con las personas mayores, tenemos que convencerlas y respetar sus habilidades”.

Las operaciones comerciales no siempre transcurren sin problemas. La Sra. Phuong relató: “Durante los primeros seis años, después de casarme, monté una fábrica de incienso y la exporté a India, Malasia y otros países. En aquel entonces, no tenía una comprensión clara de la situación. mercado internacional, por lo que hubo épocas en que los productos se agotaron, a veces los productos se retrasaron, o hubo épocas en que el precio de las materias primas aumentó, había escasez de trabajadores... Con una pasión por las artesanías tradicionales, traté de mantener y aprender más formas de mezclar diversos sabores como: canela, incienso, medicina china, canarium,...".

En el contexto de una transformación digital cada vez más fuerte, el modelo de negocio familiar de la Sra. Phuong también ha cambiado para adaptarse al mercado y a las necesidades de los clientes.

La Sra. Phuong no solo acerca sus productos a los clientes a través de canales directos (agentes, supermercados, tiendas), sino también a través de plataformas de comercio electrónico como Shopee, Lazada, ... para acercar experiencias a los clientes.

La Sra. Phuong es una representante de los jóvenes artesanos de la aldea de Cau Bau, con un amor apasionado por la fabricación de varillas de incienso. Ella y muchos otros artesanos del pueblo siguen trabajando día y noche para crear productos de incienso de calidad para los clientes.

Para la Sra. Phuong, atender a los clientes es una alegría y un orgullo. Al combinar el desarrollo económico con el turismo artesanal, la aldea de incienso de Quang Phu Cau está atrayendo cada vez más la atención de turistas nacionales y extranjeros.

A medida que el bambú envejece, crecen nuevos brotes. Artesanos como la Sra. Phuong esperan que las generaciones futuras sigan apreciando, preservando y desarrollando la belleza tradicional de los pueblos artesanales de su ciudad natal.