El 8 de junio, Asia Commercial Bank (ACB) anunció la implementación de un servicio de autenticación de identificación ciudadana basado en chip, a través de una asociación con FPT Information System Company (FPT IS).

En julio, este banco pondrá a prueba la función de apertura de tarjetas de crédito en línea, mediante autenticación de tarjeta de identificación ciudadana basada en chip. La autenticación a partir de datos poblacionales con otras funcionalidades como apertura de cuentas, préstamos..., según los responsables de ACB, se aplicará según una hoja de ruta, garantizando que la aplicación no "afecta de golpe" a la experiencia del cliente.

A fines de mayo, Vietnam Public Bank (PVcomBank) también se unió a Quang Trung Digital Technology and Services Company para aplicar tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado para abrir cuentas utilizando el método de identificación electrónica (eKYC).

Esta medida forma parte de un plan de minería de datos mencionado recientemente por el Banco Estado. En el futuro, se espera que las transacciones en ventanilla y los pagos en línea requieran la autenticación del cliente mediante tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado, lo que contribuirá a resolver por completo el problema del alquiler, préstamo y compraventa de cuentas bancarias que ha existido durante muchos años.

La "explosión" de la identificación electrónica eKYC en los últimos años ayuda a los clientes a realizar transacciones cómodamente sin tener que ir directamente al banco. A finales de 2022, habrá 11,9 millones de cuentas de pago abiertas con identificación electrónica y en funcionamiento.

Sin embargo, la identificación electrónica aún enfrenta algunos problemas como que el sistema no registra o registra incorrectamente la información debido a documentos de identificación borrosos o antiguos, o el riesgo de que delincuentes falsifiquen intencionalmente los documentos para cometer fraude financiero.

El mayor problema de la identificación electrónica para los bancos, según el Sr. Phan Thanh Toan, director del proyecto ID Check de FPT IS, es la dificultad de determinar si los documentos de identificación de un cliente son reales o falsos. Muchos delincuentes aprovechan las lagunas del eKYC para utilizar documentos caducados o fotocopiados, sustituir fotografías... al abrir cuentas y realizar transacciones. "Las formas de falsificación son tan sofisticadas que, al realizar transacciones en ventanilla, a los cajeros bancarios les resulta difícil identificar documentos falsificados", afirmó el Sr. Toan.

Los datos de 80 millones de documentos de identidad de ciudadanos están encriptados e intactos con firmas digitales, lo que hace imposible su falsificación total. Según Toan, el uso de inteligencia artificial (IA) combinada con fuentes de datos precisos de la población nacional resolverá este cuello de botella y ayudará a identificar a los clientes con una precisión casi absoluta.

La identificación precisa del cliente, especialmente al transferir dinero en línea, es de gran importancia para eliminar el fraude de dinero en línea generalizado que está ocurriendo actualmente. En muchas estafas recientes, aunque las víctimas conocen el número de teléfono y la cuenta a la que se envía el dinero, todavía es difícil rastrear a la persona detrás porque la mayoría de ellos utilizan información falsa, incluidas tarjetas SIM basura y cuentas bancarias basura. Si se soluciona el problema de las cuentas bancarias no registradas, el fraude en línea se puede reducir entre un 80 y un 90 por ciento, según el Departamento de Seguridad de la Información.

Quynh Trang