Al compartir en el seminario "Garantizar la seguridad y protección de los pagos electrónicos en la era digital" esta mañana (21 de agosto), el Sr. Pham Anh Tuan, Director del Departamento de Pagos del Banco Estatal de Vietnam (SBV), dijo que la agencia de gestión está investigando para regular los límites de transacciones que requieren autenticación biométrica para identificar al propietario.

El representante del Banco Estatal dijo que en la realidad la conciencia de las personas sobre la protección de datos personales no es muy buena ni alta, lo que ha dado lugar a fenómenos como: alquiler, préstamo, compra y venta de cuentas.

Un caso típico procesado recientemente por la Policía Provincial de Cao Bang muestra que en sólo seis meses, la cantidad de dinero que fluyó a través de esta cuenta fraudulenta fue de casi 1 billón de VND.

“Esta es una cifra muy dolorosa. Este es el daño que la gente ha sufrido. ¿Qué debemos hacer ahora? Es decir, si podemos confirmar que el propietario es quien lo hará, se reducirá la posibilidad de fraude”, dijo el Sr. Pham Anh Tuan.

La aplicación de la biometría en las transacciones de pago electrónico limitará la explosiva situación actual de fraude.

Según el Sr. Tuan, los criminales rara vez utilizan información genuina. Por ello, el Banco Estatal presentó al Gobernador y recibió la aprobación para modificar la Decisión 630/QD-NHNN sobre el plan para aplicar soluciones de seguridad en los pagos en línea y pagos con tarjetas bancarias, que estipulará el límite para la autenticación biométrica.

Esta es una decisión fundamental que determinará qué límite requerirá autenticación biométrica para identificar al titular. Esto significa que la persona que abre la cuenta y quien realiza la transacción deben ser la misma. Esto puede causar dificultades a algunas entidades crediticias, pero por el bien común, el bien de toda la comunidad y la sociedad, y para proteger la seguridad de los depósitos de las personas, es fundamental hacerlo, enfatizó el Sr. Pham Anh Tuan.

Según él, el Banco Estado estudiará fijar el límite para que el impacto sea mínimo.

Según las estadísticas de la agencia de gestión, en el número total de transacciones en los primeros 6 meses de 2023, los valores de transacción de 10 millones de VND o más solo representaron alrededor del 10%, mientras que los de 20 millones de VND o más solo representaron alrededor del 5%.

Por lo tanto, el impacto en la experiencia del usuario es mínimo, sin mencionar que, al realizar una transferencia de dinero, solo se necesita introducir el rostro y autenticarse con el rostro utilizado para abrir una cuenta. Con la tecnología actual de las entidades de crédito, solo toma entre 3 y 5 segundos. Por lo tanto, el impacto en la experiencia del usuario es mínimo. Pero ¿qué obtenemos a cambio? Es decir, que las personas pueden dormir tranquilas, ya que no habrá transferencias de dinero sin mi conocimiento.

Además, con grandes valores de transacción, los delincuentes tardarán tiempo en transferir dinero de las cuentas de los clientes y "sólo pueden entrar pero no salir" porque la mayoría de las cuentas que reciben el dinero no son del propietario. Así, el banco aún tiene la oportunidad de retener los activos que los defraudadores se han apropiado para tener la oportunidad de reembolsar a los usuarios que fueron aprovechados por los defraudadores”, analizó el líder del Departamento de Pagos.

El Sr. Tuan explicó que esta es una de las medidas que el Banco Estatal implementará drásticamente en agosto y septiembre de 2023. Sin embargo, habrá un período de transición para que las instituciones crediticias preparen la infraestructura, las condiciones de edición de solicitudes y la recopilación de datos, antes de que la decisión oficial entre en vigor.

“El Banco Estatal espera recibir el apoyo de la comunidad, la sociedad, los ministerios, los departamentos y las sucursales, incluidas las instituciones de crédito, para colaborar con el Banco Estatal y así superar y minimizar gradualmente la situación de fraude y estafas que se ha venido desarrollando en los últimos tiempos”, añadió el Sr. Tuan.

Para las organizaciones de tarjetas internacionales, el Sr. Pham Anh Tuan también mencionó la necesidad de una autenticación de seguridad de mayor nivel.

También hemos mencionado este problema a Mastercard y Visa. Si todas las transacciones están protegidas con 3D Secure, es seguro que no se perderá dinero. Podemos exponer nuestros números de tarjeta y nuestro CVV, pero si se envía un mensaje al titular de la tarjeta para confirmar la transacción y este no la realiza, no se puede realizar ninguna transacción.

Sin embargo, aunque MasterCard y Visa han brindado mucho apoyo, el ritmo de implementación de 3D Secure en los últimos tiempos no es el máximo. "Realmente esperamos que este ritmo aumente gradualmente, de modo que el número de preguntas y quejas de los titulares de tarjetas cuando no se utilizan sus datos disminuya gradualmente", dijo el jefe del Departamento de Pagos.