En la sesión de debate sobre la conexión del consumo de productos locales a través de canales de distribución nacionales en el marco de la Conferencia sobre la conexión del comercio entre proveedores de las regiones norte y centro-norte con empresas exportadoras y organizaciones de promoción comercial, la Sra. Nguyen Thi Mai Phuong, gerente de compras de la industria de alimentos frescos de Central Retail Vietnam, compartió que desde que ingresó al mercado vietnamita, Central Retail Vietnam ha acompañado y apoyado a los agricultores, especialmente a los de áreas remotas y montañosas, para guiarlos en la producción y el consumo de productos desde la siembra de semillas hasta el envasado, ayudando así a que sus productos ingresen al canal minorista. Gracias a ello, hasta ahora, muchos agricultores y cooperativas se han convertido en importantes proveedores de Central Retail Vietnam.

Según la Sra. Nguyen Thi Mai Phuong, al igual que otros sistemas minoristas, además de estar obligados a cumplir los requisitos y regulaciones de las agencias de gestión estatales, Central Retail siempre se preocupa por la calidad del producto y la transparencia. En cuanto a la calidad, Central Retail actualmente establece el estándar más bajo, que consiste en que los productos cumplan con los estándares VietGap, para garantizar una gestión estricta por parte de la agencia gestora. Establecer criterios de transparencia busca brindar tranquilidad a los consumidores cuando compran un montón de verduras o un kilo de carne en el sistema, afirmó la Sra. Phuong.

Compartiendo la misma opinión, el Sr. Tran Trong Hung, Director General Adjunto de Hanoi Import-Export and Consumer Retail Company Limited (HCRC) - BRG Group Joint Stock Company, también enfatizó que después de la pandemia, hubo dos cambios en los hábitos de compra de los consumidores vietnamitas, que son hacia productos de calidad, hermosos diseños y transparencia sobre el origen de los productos. Por ello, los sistemas de distribución, incluido BRG, siempre prestan atención y priorizan estos criterios para los productos nacionales.

El Sr. Nguyen Anh Phuong, Jefe de la Región Norte de la empresa MM Mega Market Vietnam, informó que MM Mega Market siempre quiere que los productos estén en una cadena cerrada, es decir, llevar los productos desde el área de cultivo, el área de cultivo, hasta la mesa del consumidor. Y para lograr ese criterio, el abastecimiento interno es la máxima prioridad debido a la facilidad de almacenamiento y la diversidad de fuentes de suministro. Por lo tanto, según el Sr. Phuong, esta es también la razón por la que hasta el 90% de los productos vendidos en MM Mega Market son de producción nacional.

¿Existen dificultades para conseguir productos en los estantes del MM Mega Market? El Sr. Nguyen Anh Phuong dijo que, al igual que otras cadenas minoristas, para cumplir con los criterios de los consumidores, esta unidad siempre requiere que los productos garanticen las regulaciones de las agencias estatales, como garantizar la higiene y seguridad de los alimentos, la trazabilidad del origen y asegurar los beneficios del consumidor hasta la etapa final.

Según el Sr. Phuong, MM Mega Market cuenta actualmente con numerosos clientes profesionales, incluidos hoteles y restaurantes, que siempre están interesados ​​en rastrear el origen de las zonas de cultivo y agricultura. Por ello, los bienes de las cooperativas y de los agricultores hacen esfuerzos para conectarse a las unidades de distribución. Necesitamos seguir fomentando y conectando esto. Porque además de estar presentes en los estantes de los distribuidores, debemos encontrar una manera de que los consumidores compren productos para que los supermercados puedan seguir haciendo pedidos y crear una cadena de suministro, evitando la desconexión», afirmó el Sr. Phuong.

En el actual contexto competitivo, además del apoyo de los canales de distribución para consumir los productos, el Sr. Phuong agregó que el fabricante debe tener una política de marketing y una política de consumo para que los consumidores puedan ver la superioridad y las ventajas del producto, para que puedan consumir el producto de manera más sostenible.

La representante de Lotte Vietnam, la Sra. Le Thi Huong, directora de supermercados de Lotte Vietnam Trade Center Joint Stock Company, compartió que muchos proveedores han informado que es más difícil llevar los productos de Lotte Vietnam que otros sistemas de distribución, sin embargo, según ella, todos los documentos de oferta de Lotte Vietnam tienen las mismas regulaciones que las regulaciones del estado. "El hecho de que a los proveedores les resulte más difícil puede deberse al estricto proceso de control documental de Lotte Vietnam, ya que los clientes ahora se interesan por la calidad y el origen de los productos, por eso Lotte Vietnam ", afirmó la Sra. Huong.

En el proceso de acercarse al canal de distribución de Lotte Vietnam, la Sra. Le Thi Huong también señaló que los documentos de los fabricantes y las empresas a menudo no tienen un formato estándar, por lo que cuando se presentan, tardan mucho tiempo y son devueltos. Además, el embalaje de los productos de la empresa no se ha mantenido al día con las tendencias del mercado y no ha satisfecho las necesidades de los clientes, lo que dificulta pasar el proceso de revisión de productos en Lotte Vietnam; Por otra parte, a muchas pequeñas y medianas empresas les resulta difícil garantizar el transporte y la producción no satisface las necesidades del distribuidor de forma regular y suficiente.

Sesión de debate sobre la conexión del consumo de productos locales a través de los canales de distribución nacionales

Actualmente, consumir productos a través de canales de comercio electrónico es una tendencia. El Sr. Nguyen Lam Thanh, representante de Tik Tok en Vietnam, dijo que, en comparación con otros distribuidores nacionales, Tik Tok Shop es muy joven (1 año de establecimiento), pero en promedio, Tik Tok Shop tiene más de 1 millón de pedidos vendidos y comprados en Vietnam todos los días. “ Lo especial de los compradores en TikTok es la alegría y la felicidad que sienten al comprar un producto. Los consumidores compran productos porque les encanta el vendedor o la historia del producto. Esta tendencia está creando oportunidades justas para todos los pequeños productores, como hogares, granjas y compradores”, afirmó el Sr. Thanh.

Para apoyar el consumo de bienes a través de plataformas digitales, así como atraer empresas al mercado económico en línea, recientemente, según el Sr. Thanh, Tik Tok firmó con el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural para implementar un programa de apoyo para que las empresas tengan la oportunidad de acceder a nuevos grupos de consumidores en línea a través de subsidios en efectivo, programas de capacitación en habilidades digitales y créditos publicitarios.

Al mismo tiempo, recientemente, Tik Tok también se ha coordinado con el Ministerio de Industria y Comercio, el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural para organizar programas de capacitación, mejorar la capacidad de promoción comercial y vender productos a través de transmisión en vivo en la plataforma Tik Tok para empresas y fabricantes locales. Con la cooperación que se ha implementado y se está implementando, Tik Tok espera brindar muchas oportunidades de consumo de productos nacionales en un futuro cercano.

Además de lo compartido por los representantes del canal de distribución, desde la agencia de gestión, la Sra. Le Viet Nga - Directora Adjunta del Departamento de Mercado Interno, Ministerio de Industria y Comercio dijo que a través del monitoreo del consumo de bienes en el mercado interno, el Departamento de Mercado Interno encontró que los fabricantes y las empresas necesitan evaluar el mercado de consumo, y sobre esa base saber dónde colocar los bienes; Al mismo tiempo, es necesario comprender las necesidades de los distribuidores, saber si las mercancías traídas aquí son adecuadas o no, ¿los “grandes” elegirán nuevas empresas o cooperativas que aún no están completas en términos de comercialización, producción y embalaje?

El representante del Departamento de Mercado Interno también recomendó a los fabricantes y empresas nacionales que los consumidores están actualmente interesados ​​en productos que garanticen la salud y tengan los precios más razonables; así como las historias culturales y regionales contenidas en cada producto.

“ Estas son también cosas a las que los Centros de Promoción Comercial y los Departamentos locales de Industria y Comercio del país deben prestar atención para apoyar a los agricultores y las empresas de la zona en el proceso de producción y consumo de bienes”, enfatizó la Sra. Nga.