Facebook Messenger tiene un error que impide enviar imágenes y vídeos

Desde el mediodía de ayer, 13 de diciembre, muchos usuarios de la aplicación Facebook Messenger para iOS (iPhone/iPad) se han mostrado frustrados al no poder enviar ni recibir mensajes a través de esta plataforma. Cabe destacar que esto no ocurre con la aplicación para Android de Google ni en los navegadores de ordenador.

Esta situación es común en EE. UU., Reino Unido, Vietnam y otros países asiáticos. Según DownDetector, la situación es similar cuando se reciben numerosas notificaciones de usuarios de todo el mundo que indican que no pueden enviar ni recibir imágenes a través de Messenger, que solo pueden enviar mensajes de texto y que tampoco reciben notificaciones de lectura de la persona con la que chatean.

DownDetector informa que Instagram también está experimentando problemas similares.

Anteriormente, el 16 de junio, los usuarios de Facebook en Vietnam tampoco podían ver el contenido de los mensajes recién enviados. Recientemente, Messenger ha añadido una función muy esperada: la posibilidad de editar el contenido de los mensajes enviados.

Actualmente, la forma de solucionar este problema en iOS es eliminar la aplicación Messenger. A continuación, salga de la aplicación de Facebook y vuelva a abrirla. Haga clic en el icono de Mensajes en la esquina superior derecha para seguir enviando y recibiendo imágenes y videos. Algunos usuarios afirman que reinstalar Messenger también puede solucionar el problema de no poder enviar ni recibir imágenes.