VNDirect stellt System wieder her: Investoren beschweren sich über fehlende Passwortänderung und langsames Laden

Am Nachmittag des 27. März gab VNDirect Securities bekannt, dass das System wiederhergestellt sei und nun überprüft und neu bewertet werde, um die absolute Sicherheit der Kunden, die bei dem Unternehmen handeln, zu gewährleisten.

VNDirect stellt Kunden außerdem eine Adresse zur Verfügung, unter der sie ihren Kontostand im „Mein Konto“-System überprüfen können: https://myaccount.vndirect.com.vn/bao-cao/bao-cao-tai-san/tong-quan-tai-san und empfiehlt Kunden, ihr Passwort sofort nach der Anmeldung im System zu ändern.

Dies ist Phase 1 von 4 Phasen, deren Roadmap VNDirect auf seiner Website angekündigt hat.

Daher können Kunden ab dem Nachmittag des 27. März ihren Kontostand und ihre Kontoinformationen auf „Mein Konto“ von VNDirect abrufen.

In Phase 2 wird VNDirect das Geldhandelssystem, den Handel mit Basiswerten und den Derivatehandel auf Grundlage der Kommunikation mit der Börse wieder öffnen. In Phase 3 werden weitere Finanzprodukte wieder in Betrieb genommen. In Phase 4 wird VNDirect alle anderen Funktionen wieder öffnen.

Unmittelbar nach der Ankündigung von VNDirect beeilten sich die Anleger, ihre Passwörter nachzuschlagen und zu ändern. Einige Leute hatten jedoch Schwierigkeiten.

Ein Investor gab an, er könne sein Passwort nicht ändern, da das System „ständig Fehler meldete“. Ein anderer VNDirect-Kunde erklärte, das Wertpapierunternehmen habe das System lediglich zur Ansicht geöffnet.

Ein Kunde namens Duc teilte mit, dass er sich weiterhin in sein Konto einloggen konnte und sein Passwort geändert hatte. Laut diesem Investor war das System möglicherweise langsam, weil sich zu viele Personen anmeldeten.

VNDirect warnte die Anleger zudem vor möglichen langsamen Logins. Aufgrund des neu wiederhergestellten Systems und der großen Anzahl an Kunden, die darauf zugreifen, können Fehler auftreten und die Kunden müssen warten, bis die Seite neu geladen ist.

Daher ist derzeit eine Kontosuche bei VNDirect möglich.

Für die Anleger ist jedoch der Zeitpunkt der Umsetzung von Phase 2 von Interesse. Dabei handelt es sich um eine wichtige Phase, in der VNDirect das Geldhandelssystem, den Handel mit Basiswerten und den Derivatehandel auf der Grundlage der Kommunikation mit der Börse wieder öffnet.

Herr Nguyen Hung, ein erfahrener Investor, erklärte, Phase 2 sei die wichtigste und werde voraussichtlich am längsten dauern. „VNDirect muss sehr sorgfältig prüfen und kontrollieren. Das Wertpapierunternehmen muss sogar einen Drittanbieter beauftragen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft und Hacker nach der Wiederherstellung des Systems nicht erneut angreifen“, erklärte Herr Hung.

Laut diesem Investor müssen nicht nur VNDirect, sondern auch verbundene Parteien sicherstellen, dass Hacker nicht zurückkehren und VNDirect als Hintertür für Angriffe auf andere Wertpapierfirmen und Börsen nutzen.

VNDirect-Generaldirektor Nguyen Vu Long erklärte am 26. März auf VTV, das Unternehmen brauche mehr Zeit, obwohl es sich um eine gängige, aber relativ komplexe Angriffsform handele. VNDirect Securities prüft derzeit, ob das System bei der Wiederinbetriebnahme wirklich stabil ist.

VNDirect wird diese Woche möglicherweise nicht mehr handeln können. Die meisten Anleger äußerten jedoch die Hoffnung, dass das Unternehmen eine sorgfältige und gründliche Prüfung durchführen werde und Hackern nicht erlauben werde, im Hintergrund laufende virtuelle Software zu installieren.

Sie sind nicht allzu besorgt, da die ersten drei Handelstage der Woche recht ruhig verliefen, ohne Panik oder Ausverkäufe. Der Markt verzeichnete sogar einige starke Zuwächse.

Derzeit setzen Anleger eher auf einen möglichen Anstieg des Aktienmarktes. Grund dafür sind niedrige Bankzinsen, eine hohe Marktliquidität und die Möglichkeit, dass die Behörden großen Wertpapierfirmen bald die Möglichkeit geben, ausländischen Investoren zu garantieren, zuerst zu kaufen und später zu zahlen. Dies ist ein wichtiger Indikator für die Aufwertung des vietnamesischen Aktienmarktes vom Frontier- zum Emerging-Market-Markt.

In der Handelssitzung am 27. März war die Wertpapiergruppe positiv, wobei SSI Securities und HCM einen starken Durchbruch erzielten. Investoren prognostizierten, dass die Wertpapiergruppe noch stärker zulegen könnte, wenn VNDirect den Handel bald wieder aufnimmt.

Im Hinblick auf den VNDirect-Vorfall glauben manche, dass Unglück jedem Einzelnen und jedem Unternehmen widerfahren kann. Wichtig ist, wie man damit umgeht. Alle warten auf die Lösungen von VNDirect, nachdem der Vorfall behoben ist.

Laut Generaldirektor Nguyen Vu Long wird VNDirect nach der Lösung des Problems eine Richtlinie haben, um den Kundennutzen zu gewährleisten und die Folgen von Tagen zu überwinden, an denen keine Transaktionen möglich sind.

VNDirect Securities wurde angegriffen: Da Anleger ihre Verluste nicht begrenzen konnten, drohten sie mit einer Klage . VNDirect Securities wurde von einer Organisation angegriffen und hat nach der ersten Handelssitzung der neuen Woche den Betrieb noch immer nicht wieder aufgenommen. Auch die Börsen von Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt haben die Verbindungen zu VNDirect abgebrochen. Anleger sorgen sich um ihr Vermögen, insbesondere angesichts stark fallender Marktkurse.