Fälle von Missbrauch von Gesundheitspersonal lösen Empörung aus

Wie Thanh Nien Online am 28. April berichtete, bestätigte Dr. Vuong Truong Thai, Direktor des Thanh Ba District Medical Center (Phu Tho), dass ein Arzt des Zentrums während der Behandlung eines Patienten angegriffen wurde. Während das medizinische Personal einen 12-jährigen Patienten wiederbelebte, der aufgrund eines anaphylaktischen Schocks einen Herzstillstand erlitten hatte, schrien die Familienmitglieder des Patienten ununterbrochen und traten einem Arzt sogar in den Bauch.

In letzter Zeit kam es häufig zu Fällen von Gewalt gegen medizinisches Personal.

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Erst Ende März wurde eine Ärztin im Chu Se District Medical Center (Gia Lai) von einem Familienmitglied eines Patienten ins Gesicht und auf den Kopf geschlagen, was zu Schwindel und psychischer Panik führte. Die Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement (Gesundheitsministerium) verschickte daraufhin eine offizielle Depesche mit der Aufforderung an den Direktor der Gesundheitsbehörde von Gia Lai, sich mit den zuständigen Behörden abzustimmen, um den Vorfall aufzuklären und gleichzeitig für mehr Sicherheit und Ordnung in den medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen zu sorgen.

Das brennende Problem des Missbrauchs von medizinischem Personal – Code White (weißer Code – medizinisches Personal muss gemäß Krankenhausverfahren bei einem Angriff Alarm schlagen) – wurde als Thema der neuen Forumsphase ausgewählt, die Ende April 2025 im Bezirk Phu Nhuan in Ho-Chi-Minh-Stadt stattfand. Die Veranstaltung wurde vom Projekt „Playing with Pain“ und dem Projekt „Ao Blouse Color“ organisiert und zog ein großes Publikum an, darunter Lehrer, Studenten und Dozenten von medizinischen Fakultäten.

Auf der Forum-Bühne wird die Szene nachgestellt, in der medizinisches Personal misshandelt wird

Auf der Bühne des Forums schilderten die Organisatoren die Situation, in der eine Schwiegertochter ihren 80-jährigen Vater zum Arzt brachte. Sie hatte ihren Vater gerade zum Arzt gebracht, als sie einen Anruf von der Firma erhielt, in dem sie nach der Arbeit gefragt wurde. Bemerkenswerterweise war das Krankenhaus so überfüllt, dass kein einziger Platz mehr frei war. Die Schwiegertochter und ihr Vater mussten von morgens bis mittags in der Schlange stehen und konnten trotzdem keinen Arzt sehen. Als schließlich am späten Mittag das medizinische Personal zu Besuch kam und der Arzt an der Reihe war, ihren Vater zu untersuchen, wurde sie wütend, gereizt und schrie das medizinische Personal an …

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Das Besondere an der Forumbühne ist, dass das Publikum unten zu jedem Zeitpunkt des Stücks durch den Ruf „Stopp“ mitspielen kann. Außer der Rolle der Schwiegertochter und der Rolle des Vaters können sie eine neue Rolle hinzufügen, um die Situation in eine positivere Richtung zu lenken und den schlimmsten Fall des Missbrauchs des medizinischen Personals zu vermeiden.

Wie bei der jüngsten Bühnensitzung des Code White-Forums betrat ein Zuschauer die Bühne und spielte die Rolle der Kollegin der Schwiegertochter. Als sie erfuhr, dass ihre Schwiegertochter ihren Vater zum Arzt gebracht hatte, machte sie ihm Mut und sagte am Telefon: „Keine Sorge, ich kümmere mich um alles in der Firma.“ Es gibt einen Zuschauer, der die Rolle des Ehemanns der Ärztin spielt. Da sein Mann wusste, dass seine Frau im Krankenhaus beschäftigt war und dort eine lange Schlange von Patienten wartete, rief er sie an und sagte: „Geh du arbeiten, ich koche dir Essen und kümmere mich auch um die Kinder.“ Oder einige Zuschauer schlüpfen sogar in die Rolle von Krankenhausdirektoren und verändern den Ablauf medizinischer Untersuchungen und Behandlungen, damit die Patienten mehr Aufmerksamkeit erhalten und das medizinische Personal nicht überlastet wird ... Jeder versucht sein Bestes, um zur Verbesserung des gemeinsamen Problems beizutragen.

Der Erzähler analysiert – wie ein Schiedsrichter – auch, ob die Rolle des Publikums tatsächlich dazu beigetragen hat, Gewalt gegen medizinisches Personal zu verhindern.

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Lösung der Schwachstellen im Gesundheits- und Bildungswesen

Dr. Phan Thi Lan Vien, Mitbegründerin des Center for Healthcare Innovation Research (CHIR), Mitbegründerin des Projekts „Play with Pain“ und Leiterin des Projekts „Color Blouse“ , sagte, dass „Color Blouse“ ein Projekt sei, das dabei helfe, den psychischen Druck zu verringern und die Stressbewältigungsfähigkeiten von Mitarbeitern im Gesundheitswesen zu verbessern. Play with Pain wurde von Menschen gegründet, die sich leidenschaftlich für die Bildungs- und Medizingemeinschaft einsetzen.

Mit dem Instrument der Forumsbühne – einem unterhaltsamen und intellektuellen Spielplatz – möchten die Umsetzer die Empathie der Gemeinschaft mit den in den Bereichen Bildung und Gesundheit Tätigen stärken. Gleichzeitig können hier in der Gemeinschaft viele Lösungen für drängende Probleme im Gesundheits- und Bildungsbereich gefunden werden.

Vor Kurzem wurde im Rahmen des Projekts gemeinsam mit dem Ministerium für Bildung und Ausbildung des Bezirks Ba Dinh in Hanoi ein Bühnenforum organisiert, um Schulgesundheitshelfern dabei zu helfen, ihre Kompetenzen bei der Gesundheitserziehung in der Gemeinde zu verbessern. Oder vor kurzem kamen auch 350 Schüler einer Schule in Bien Hoa City, Dong Nai, auf die Bühne des Forums, um das „heiße“ Thema Gewalt an Schulen zu thematisieren.

Dr. Lan Vien sagte, dass das Publikum im Gegensatz zu normalen Theaterstücken, bei denen es kommt und wieder geht, auf der Forumbühne sowohl Darsteller als auch Zuschauer sei. Sie können eine Unterbrechung und Änderung der Aufführung fordern, sie können neue Alternativen anbieten, die zu einer Änderung des Endes des Stücks führen. Die im Forum behandelten Themen beziehen sich häufig auf aktuelle gesellschaftliche Fragen und zielen darauf ab, Lösungen zu finden.

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Herr Vu Xuan Nam, Kunstlehrer an der Royal School in Ho-Chi-Minh-Stadt, sagte, er habe das Code White-Forum besucht, weil er verstehen wollte, wie man das Forum organisiert, damit er es in seinem Bildungsbereich anwenden kann.

„Ich bin stets an kreativer Entwicklungspädagogik und personalisierter Bildung interessiert. Daher denke ich, dass die Forumsbühne angesichts aktueller Themen wie Gewalt an Schulen, Missbrauch von medizinischem Personal und vielen anderen drängenden Problemen im Bildungs- und Gesundheitsbereich sicherlich eine offene, kreative und attraktive Möglichkeit der Bildung bietet. Mit dieser Methode drängen wir keine Botschaften auf, und Schüler und Lehrer können sich beteiligen, proaktiv Lösungen einbringen und Lösungen für Probleme finden, die alle interessieren“, erklärte Nam.