Soziale Verantwortung – eine wichtige Strategie für eine nachhaltige Unternehmensentwicklung

Dr. Nguyen Si Dung und seine Sicht auf die soziale Verantwortung von Unternehmen. (Foto: NVCC)

Helfen Sie Unternehmen, den Markenwert zu steigern

Vingroup hat 250 Milliarden VND zur Unterstützung der von der Naturkatastrophe durch den Taifun Yagi betroffenen Menschen gespendet; die Viettel Group hat ebenfalls 100 Milliarden VND beigesteuert. Darüber hinaus haben auch viele Unternehmen aktiv Geld zur Unterstützung der Menschen gespendet. Die Motivation der Unternehmen hierfür ist ihre soziale Verantwortung (CSR).

Corporate Social Responsibility (CSR) ist die Verpflichtung, neben dem Ziel der Gewinnerzielung auch Aktivitäten zum Wohle der Gesellschaft, der Umwelt und der Gemeinschaft durchzuführen. Ziel ist die nachhaltige Entwicklung des Unternehmens, Transparenz und Verantwortung gegenüber den Stakeholdern, darunter Mitarbeitern, Kunden, Aktionären und der Gemeinschaft.

Laut der Europäischen Kommission ist CSR die Verantwortung von Unternehmen für die Auswirkungen ihrer Aktivitäten auf Gesellschaft und Umwelt. Unternehmen sollten soziale und ökologische Faktoren auf freiwilliger Basis in ihre Geschäftstätigkeit und die Interaktion mit Stakeholdern einbeziehen.

Die unternehmerische Verantwortung basiert auf vier Hauptsäulen: Wirtschaftliche Verantwortung, Sicherstellung eines profitablen Betriebs, Beitrag zu einer nachhaltigen wirtschaftlichen Entwicklung; Rechtliche Verantwortung, Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit; Ethische Verantwortung, Sicherstellung der Einhaltung ethischer Standards durch Unternehmen, faire Behandlung der Stakeholder; Karitative Verantwortung, aktive Beteiligung an ehrenamtlichen Aktivitäten, Unterstützung der Gemeinschaft durch Wohltätigkeits-, Bildungs- oder Umweltschutzprogramme.

Unilever hat beispielsweise den „Unilever Sustainable Living Plan“ ins Leben gerufen, mit dem Ziel, durch die Entwicklung nachhaltiger Unternehmen mehr als einer Milliarde Menschen dabei zu helfen, ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu verbessern, die Umweltbelastung des Unternehmens zu halbieren und die Lebensbedingungen von Millionen von Menschen zu verbessern.

In Vietnam hat Vinamilk zahlreiche Aktivitäten im Bereich der sozialen Verantwortung von Unternehmen durchgeführt, beispielsweise den „Vietnam Rising Milk Fund“, der Kindern in schwierigen Lebensumständen kostenlose Milch zur Verfügung stellt. Gleichzeitig verpflichtet sich das Unternehmen zur Umsetzung umweltfreundlicher Milchproduktionsprozesse und zur Gewährleistung von Lebensmittelsicherheitsstandards.

Soziale Verantwortung ist für die nachhaltige Entwicklung von Unternehmen von großer Bedeutung, da sie nicht nur der Gesellschaft zugutekommt, sondern auch langfristige Werte schafft.

Erstens: Wenn ein Unternehmen CSR umsetzt, hinterlässt es einen guten Eindruck und baut Vertrauen bei Kunden, Partnern und der Gesellschaft auf. Dieser Ruf hilft dem Unternehmen, sich in den Augen der Verbraucher hervorzuheben und kann zu höheren Umsätzen und einem größeren Marktanteil führen.

Zweitens legen Mitarbeiter, insbesondere Millennials und die Generation Z, oft Wert darauf, für Unternehmen mit positiven sozialen und ökologischen Werten zu arbeiten. Die Implementierung von CSR-Programmen kann Unternehmen dabei helfen, talentierte Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten und so deren Engagement und Loyalität gegenüber dem Unternehmen zu stärken.

Drittens verringern viele CSR-bezogene Aktivitäten, insbesondere Umweltschutzmaßnahmen wie Energieeinsparung, effiziente Ressourcennutzung oder Recycling, nicht nur negative Auswirkungen auf die Umwelt, sondern helfen Unternehmen auch, ihre Produktionskosten zu senken und die Betriebseffizienz zu verbessern.

Viertens müssen Unternehmen gute Beziehungen zu Interessengruppen wie Kunden, Partnern, Lieferanten und der Regierung pflegen. CSR-Programme bieten Unternehmen die Möglichkeit zur Kommunikation, Zusammenarbeit und zum Aufbau nachhaltiger Beziehungen und unterstützen so den langfristigen Entwicklungsprozess.

Fünftens verlangen der Staat und internationale Organisationen von Unternehmen zunehmend, Verantwortung für eine nachhaltige Entwicklung zu übernehmen. Die Umsetzung von CSR hilft Unternehmen, gesetzliche Vorschriften einzuhalten und Rechtsrisiken sowie Konflikte mit Verwaltungsbehörden zu minimieren.

Sechstens ermutigt CSR Unternehmen, die langfristigen ökologischen und sozialen Auswirkungen ihrer Geschäftsentscheidungen zu berücksichtigen. Durch Umweltschutz, die Unterstützung von Gemeinschaften und die Entwicklung von Humanressourcen schaffen Unternehmen eine solide Grundlage für eine nachhaltige Entwicklung und vermeiden Risiken im Zusammenhang mit Umwelt- oder Sozialkrisen, die das Überleben des Unternehmens gefährden könnten.

Siebtens: Kunden interessieren sich zunehmend für Produkte und Dienstleistungen sozial verantwortlicher Unternehmen. Unternehmen, die sich für CSR engagieren, ziehen die Aufmerksamkeit umwelt- und sozialbewusster Kunden auf sich, erhöhen so die Kundenbindung und schaffen einen langfristigen Markenwert.

Corporate Social Responsibility ist nicht nur eine ethische Pflicht, sondern auch eine wichtige Strategie für eine nachhaltige und langfristige Entwicklung von Unternehmen. Die verantwortungsvolle und effektive Wahrnehmung von Verantwortung hilft Unternehmen, ihren Markenwert zu steigern, Risiken zu minimieren und ihre Stabilität und Entwicklung in einem wettbewerbsintensiven und volatilen Markt zu sichern.

Obwohl die soziale Verantwortung von Unternehmen positive Fortschritte gemacht hat, müssen noch viele Probleme angegangen werden, damit sie wirklich zu einer treibenden Kraft für nachhaltige Entwicklung wird. (Illustrationsfoto: VGP)

Treiber nachhaltiger Entwicklung

In Vietnam rückt die unternehmerische Verantwortung allmählich in den Fokus und wird weiterentwickelt, doch um eine hohe Effizienz und Nachhaltigkeit zu erreichen, müssen noch viele Herausforderungen bewältigt werden.

Immer mehr Unternehmen in Vietnam, insbesondere Großkonzerne und ausländische Direktinvestitionen, erkennen die Bedeutung von CSR. CSR-Aktivitäten konzentrieren sich hauptsächlich auf Umweltschutz, soziales Engagement und Wohltätigkeitsprogramme. Viele Großkonzerne wie Vingroup, Vinamilk, FPT, Viettel, Unilever Vietnam usw. setzen aktiv CSR-Programme mit langfristigen Zielen um.

Diese Unternehmen konzentrieren sich nicht nur auf Gewinne, sondern engagieren sich auch für eine nachhaltige Entwicklung der Gesellschaft und den Umweltschutz. Einige Unternehmen in Vietnam engagieren sich beispielsweise durch die Vergabe von Stipendien, die Unterstützung benachteiligter Kinder und die Förderung der Gesundheits- und Bildungsentwicklung in abgelegenen Gebieten. Unternehmen interessieren sich zunehmend für Umweltschutzinitiativen wie Energieeinsparung, Recycling und die Entwicklung umweltfreundlicher Produkte. Dies ist besonders wichtig, da Vietnam mit den Problemen des Klimawandels und der Umweltverschmutzung konfrontiert ist.

Obwohl die soziale Verantwortung von Unternehmen positive Fortschritte gemacht hat, müssen noch viele Probleme gelöst werden, um sie zu einem echten Motor für nachhaltige Entwicklung zu machen. Während sich große Unternehmen der Bedeutung sozialer Verantwortung von Unternehmen bewusst sind, haben kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aufgrund fehlender Ressourcen, Informationen und Unterstützung immer noch Schwierigkeiten bei der Umsetzung. Viele Unternehmen betrachten soziale Verantwortung von Unternehmen lediglich als wohltätige Aktivität und verstehen den Nachhaltigkeitsaspekt nicht vollständig. In Vietnam gibt es keinen offiziellen und spezifischen Rechtsrahmen zur Regelung sozialer Verantwortung von Unternehmen, sodass die Umsetzung freiwillig und ohne Aufsicht und Kontrolle erfolgt.

Manche Unternehmen tun dies nur, um die Anforderungen ausländischer Kunden oder Partner zu erfüllen, ohne sich wirklich ethisch zu verhalten. Andere wiederum tun es, um ihr Image zu verbessern, doch die Aktivitäten bringen keine wirklichen Ergebnisse. Wohltätigkeits- oder Gemeinschaftsprogramme sind manchmal nur eine Formalität und erfüllen nicht die tatsächlichen Bedürfnisse der Begünstigten.

Viele Unternehmen haben CSR noch nicht in ihre langfristigen Geschäftsstrategien integriert. Dadurch wird CSR zu einer eigenständigen Aktivität, die keinen nachhaltigen Mehrwert für das Unternehmen und die Gesellschaft schaffen kann. Obwohl Unternehmen CSR im Hinblick auf die Gesellschaft und die Umwelt in den Mittelpunkt stellen, ist der Schutz der Arbeitnehmerrechte noch nicht vollständig umgesetzt. Viele Unternehmen achten nicht auf sichere Arbeitsbedingungen, angemessene Löhne und soziale Absicherung der Arbeitnehmer.

Damit CSR in Vietnam wirklich zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Geschäftsentwicklungsstrategien wird, müssen die folgenden Verbesserungen vorgenommen werden:

Erstens: Kleine und mittlere Unternehmen müssen für CSR sensibilisiert werden. Regierung, soziale Organisationen und große Unternehmen müssen die Voraussetzungen dafür schaffen, dass kleine und mittlere Unternehmen die Bedeutung von CSR besser verstehen und es effektiv umsetzen können.

Darüber hinaus müssen ein Rechtsrahmen und Standards für soziale Verantwortung geschaffen werden. Der Staat muss einen spezifischen Rechtsrahmen für soziale Verantwortung schaffen, der Regelungen zu Umwelt-, Arbeits- und Nachhaltigkeitsstandards sowie Mechanismen zur Förderung der Umsetzung durch Unternehmen umfasst.

Gleichzeitig sollten Transparenz und Kontrolle gefördert werden. Die Überwachung und Bewertung der Wirksamkeit von CSR-Programmen muss verbessert werden. Unternehmen sollten öffentlich über ihre CSR-Aktivitäten berichten und die Überwachung durch Stakeholder wie Gemeinden und zivilgesellschaftliche Organisationen ermöglichen.

Und schließlich Schulung und Kapazitätsaufbau. Unternehmen müssen engagierte Mitarbeiter aufbauen und ihren Managern Schulungen zu CSR-Managementfähigkeiten anbieten, um ihnen dabei zu helfen, CSR in ihre Geschäftsstrategien zu integrieren.

Trotz erheblicher Fortschritte muss CSR in Vietnam noch viele Herausforderungen meistern, um wirklich zu einer nachhaltigen Entwicklung beizutragen. Bewusstseinsbildung, die Verbesserung des rechtlichen Rahmens und die Integration von CSR in Geschäftsstrategien tragen dazu bei, dass sich Unternehmen nachhaltig entwickeln und der Gesellschaft langfristig Vorteile bringen.