„Transparente Information – Sicherer Konsum“ (Teil 1): Verbraucherschutz ist eine gesamtgesellschaftliche Aufgabe

Um Schmuggel, Handelsbetrug und gefälschte Waren zu verhindern und abzuwehren, haben die zuständigen Ebenen und Sektoren der Provinz aktiv Maßnahmen ergriffen, um die Situation, Methoden und Tricks der Betroffenen zu erfassen und rechtzeitig Präventiv- und Handhabungsmaßnahmen zu ergreifen, die Verbraucherrechte zu schützen und zum Aufbau eines gesunden Geschäftsumfelds beizutragen.

Durch öffentliche Anzeige konnte das Marktmanagementteam Nr. 9 in Zusammenarbeit mit anderen Einsatzkräften den Fall des Transports verunreinigter Lebensmittel unterbinden. Foto: Hai Dang

Aufgrund von Informationen aus der Bevölkerung durchsuchte die Thanh Hoa Association for Standards and Consumer Protection (TC&BVNTD) in Abstimmung mit dem Marktverwaltungsteam Nr. 1 (Stadt Thanh Hoa) den Geschäftshaushalt von Bao Anh am Kiosk 11, 2. Stock, Co.opmart Supermarket, Bezirk Dien Bien , vertreten durch Herrn Nguyen Duy Cuong. Bei der Inspektion stellten die Beamten fest, dass am Kiosk gefälschte Waren der Marke Adidas ausgestellt und verkauft wurden; der Kioskbesitzer konnte keine Rechnungen, Belege oder Unterlagen zur Lieferung vorlegen. Vor Ort entdeckten die Beamten 50 Paar Schuhe und 20 Kleidungsstücke der Marke Adidas. Als Reaktion auf den oben genannten Vorfall riet das Marktverwaltungsteam Nr. 1 der Marktverwaltungsbehörde der Provinz, eine Verwaltungsstrafe gegen Herrn Nguyen Duy Cuong zu verhängen und die Vernichtung sämtlicher Schuhe und Kleidungsstücke als Beweismittel gemäß den Vorschriften zu erzwingen.

Ebenfalls auf Anzeige der Bevölkerung hin haben der Gewerkschaftsverband Thanh Hoa und die Gewerkschaften zusammen mit den Marktverwaltungsteams Nr. 10, Nr. 1 und Nr. 9 (Marktverwaltungsabteilung der Provinz Thanh Hoa) mit der Berufsabteilung 1, der Berufsabteilung (Allgemeine Marktverwaltungsabteilung und Abteilung PC03 der Provinzpolizei) eine Durchsuchung des Geschäftshaushalts von Frau Truong Thi Lien, Dorf 4, Gemeinde Quang Trung (Stadt Bim Son) wegen Handels mit Waren unbekannter Herkunft durchgeführt. Bei der Durchsuchung entdeckten die Einsatzkräfte 17 Arten von Waren (4.622 Produkteinheiten wie Schuhe, Sandalen, Kleidung usw.) im Wert von über 250 Millionen VND. Der Geschäftsinhaber konnte keine Rechnungen, Belege oder Unterlagen zu der Lieferung vorlegen. Nach Zusammenarbeit mit den entsprechenden Einheiten erließ der Direktor der Marktverwaltungsabteilung der Provinz einen Beschluss, gegen Frau Truong Thi Lien und den Geschäftshaushalt eine Verwaltungsstrafe in Höhe von 45 Millionen VND zu verhängen und alle gegen die Vorschriften verstoßenden Waren zur Vernichtung zu beschlagnahmen

Dies sind zwei von vielen Verstößen, die die Thanh Hoa Association of Consumer Protection und der Verbraucherschutzverband in Abstimmung mit den zuständigen Stellen anhand der in jüngster Zeit von Verbrauchern gemeldeten Informationen überprüft und behandelt haben.

Um die Rechte der Verbraucher zu gewährleisten, hat sich das Ministerium für Industrie und Handel mit der Thanh Hoa-Vereinigung für Verbraucherrechte und -schutz und der Marktverwaltungsabteilung abgestimmt, um regelmäßig Informations- und Propagandaaktivitäten für Verbraucher in verschiedenen Formen zu organisieren, wie z. B.: Als Reaktion auf den vietnamesischen Verbraucherrechtstag (15. März) und den Weltnichtrauchertag (31. Mai) zu Originalwaren, gefälschten Waren und intelligentem Konsum; Plan Nr. 202/KH-UBND vom 10. September 2021 des Volkskomitees der Provinz zur Umsetzung des Programms zur Entwicklung von Aktivitäten zum Schutz der Verbraucherrechte für den Zeitraum 2021–2025 in der Provinz Thanh Hoa … Dadurch wird den Verbrauchern ein intelligenterer und effektiverer Konsum empfohlen. Darüber hinaus hat die Thanh Hoa Association of Consumer Protection and Rehabilitation durch die Aktivitäten der Verbraucherberatungs- und Beschwerdestelle den Verbrauchern die Grundlagen des Verbraucherschutzgesetzes vermittelt und ihnen Anleitung gegeben, wie sie Originalwaren von Fälschungen unterscheiden können. Dazu gehören auch Schwerpunktprogramme für gefährdete Verbraucher wie Studenten, Kinder, ältere Menschen, Verbraucher in ländlichen Gebieten, abgelegenen Gebieten, Grenzgebieten und auf Inseln. Gleichzeitig hat die Thanh Hoa Association of Consumer Protection and Rehabilitation in Abstimmung mit dem Lenkungsausschuss von 389 Bezirken, Städten und Gemeinden der Provinz die Unterzeichnung von Verpflichtungen für 4.599 Produktions- und Geschäftsbetriebe organisiert, die sich dazu verpflichten, „keine gefälschten Waren, Waren unbekannter Herkunft und Waren, die geistige Eigentumsrechte verletzen, herzustellen, zu transportieren, zu lagern und damit zu handeln“. Außerdem wurden die Dokumente „Fragen und Antworten zu Gesetzen und Verbraucherschutz“ und „Handbuch für Berater zum Verbraucherschutz“ an Beamte und Mitglieder verteilt, um die Arbeit zum Schutz der Verbraucherrechte in der Provinz zu unterstützen.

Herr Tran Duc Luong, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Industrie und Handel und Vorsitzender der Thanh Hoa-Vereinigung für Verbraucherschutz und Verbraucherrechte, sagte: „In jüngster Zeit hat es unter Beteiligung des gesamten politischen Systems positive Veränderungen im Verbraucherschutz in der Provinz gegeben. Verbraucherrechte wurden gewährleistet, der Markt blieb stabil und trug zur Förderung der wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung der Provinz bei.“ Unter der Verantwortung der Verbandsmitglieder haben sich die Zweigstellen darauf konzentriert, den Verbrauchern den Kampf gegen Schmuggel, Handelsbetrug und Produktfälschungen, Lebensmittelsicherheit und elektronischen Handel nahezubringen, Stände auf Messen, Märkten und in Supermärkten zu organisieren und zu verbreiten, an denen echte und gefälschte Waren verglichen werden können; das Unterlassen der Preisangabe und den Verkauf zu nicht angegebenen Preisen zu verhindern, zu prüfen und zu ahnden. Viele Mitglieder nehmen an Inspektionen und Kontrollen teil und inspizieren gemeinsam mit den Zweigstellen des Lenkungsausschusses 389 der Provinz und den Lenkungsausschüssen 389 der Bezirke und Städte Einrichtungen und ahnden Verstöße. Darüber hinaus stehen die Branchen in regelmäßigem Austausch mit Unternehmen, um Beziehungen zwischen Produktion und Konsum aufzubauen und gleichzeitig die Meinungen der Verbraucher an Produzenten – Unternehmen – Dienstleistungen weiterzugeben.

Unter dem Motto „Transparente Informationen – Sicherer Konsum“ ruft der Industrie- und Handelssektor im Jahr 2024 staatliche Stellen, soziale Organisationen, Unternehmen und Verbraucher zur Teilnahme an entsprechenden Aktivitäten auf, mobilisiert diese und fördert sie. Der vietnamesische Verbrauchertag soll schrittweise zu einer wichtigen treibenden Kraft und einem Höhepunkt im sozioökonomischen Leben werden, der die Geschäftstätigkeit legitimer Produktions- und Handelsunternehmen unterstützt und gleichzeitig die Grundrechte der Verbraucher gewährleistet, insbesondere das Recht auf transparenten und sicheren Zugang zu Informationen.

Leuchtturm