Überwachung und Betreuung der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen

Der Regierungsbericht zeigt, dass die Verwaltungsbehörden im Jahr 2024 471.229 von 480.233 eingegangenen Petitionen bearbeiteten, was einer Bearbeitungsquote von 98,1 % entspricht. 384.135 Petitionen konnten bearbeitet werden. Die Volksgerichte aller Ebenen bearbeiteten 165 von 165 Petitionen, wobei 77 Beschwerden und Anzeigen in ihre Zuständigkeit fielen. Die Volksstaatsanwaltschaften aller Ebenen bearbeiteten 105 von 117 Petitionen, wobei 6 Anzeigen in ihre Zuständigkeit fielen.

Die Ergebnisse der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen zeigen insbesondere, dass die Verwaltungsbehörden in ihrem Zuständigkeitsbereich 27.147 Beschwerden und Anzeigen bearbeitet haben, was einer Quote von 81,4 % entspricht. Die Volksgerichte aller Ebenen haben in ihrem Zuständigkeitsbereich 73 von 77 Beschwerden und Anzeigen bearbeitet. Die Volksstaatsanwaltschaften aller Ebenen haben in ihrem Zuständigkeitsbereich 6 von 6 Beschwerden und Anzeigen bearbeitet.

Was die Ergebnisse der Inspektion, Überprüfung und Beilegung komplizierter, anhängiger und langwieriger Beschwerden und Anzeigen betrifft, so hat die Regierungsinspektion laut Generalinspektor Doan Hong Phong einen Plan herausgegeben, um die Gemeinden zur Überprüfung und Beilegung von 1.003 komplizierten, anhängigen und langwierigen Beschwerden und Anzeigen zu drängen und zu inspizieren. Infolgedessen wurden 806/1.003 Fälle (80,4 %) inspiziert und überprüft, während bei 197 Fällen (19,6 %) der Gemeinden die Ergebnisse der Inspektion und Überprüfung noch ausstehen. Was die von Behörden der Nationalversammlung, Delegationen der Nationalversammlung und Abgeordneten der Nationalversammlung weitergeleiteten Beschwerden und Anzeigen betrifft, haben die Verwaltungsbehörden 448/637 Fälle (70,3 %) überprüft und beigelegt.

Im Jahr 2025 beschloss die Regierung, dass der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz die Situation der Beschwerden und Anzeigen vor Ort leiten und erfassen und neu auftretende Beschwerden und Anzeigen umgehend auf lokaler Ebene lösen soll. Rechtskräftige Beschlüsse und Schlussfolgerungen zur Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen sollen strikt umgesetzt werden; offene, komplizierte und langwierige Beschwerden und Anzeigen sollen geprüft und gründlich gelöst werden.

Nach Einschätzung des Rechtsausschusses der Nationalversammlung haben die staatlichen Verwaltungsbehörden aller Ebenen im Jahr 2024 80 % der in ihren Zuständigkeitsbereich fallenden Beschwerden gelöst und damit das Regierungsziel von 85 % verfehlt. Tatsächlich lag die Lösungsquote auf lokaler Ebene nur bei 77,3 %. Dies zeigt, dass weitere Anstrengungen erforderlich sind, um das Ziel einer „zeitnahen, gründlichen und rechtlich einwandfreien Lösung neu auftretender Beschwerden und Anzeigen direkt an der Basis“ zu erreichen.

Was die Ergebnisse bei der Bearbeitung von Anzeigen betrifft, so ist laut Herrn Hoang Thanh Tung, dem Vorsitzenden des Rechtsausschusses der Nationalversammlung, die Zahl der Anzeigen um 39,1 % und die Zahl der Anzeigen in seinem Zuständigkeitsbereich um 12,4 % gestiegen. Dies zeigt, dass die Funktionsweise des öffentlichen Verwaltungsapparats noch immer viele Mängel aufweist und die Menschen nach wie vor kein Vertrauen in die Objektivität, Unparteilichkeit und Bearbeitungskapazität zahlreicher Beamter und kompetenter Personen bei der Bearbeitung der Arbeit von Bürgern und Unternehmen haben. Daher wird der Regierung empfohlen, diese Einschränkung sorgfältig zu prüfen, um wirksamere Lösungen zu finden.

Der Bericht des Petitionsausschusses des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung zeigte auch, dass im Oktober und November 2024, insbesondere während der 8. Sitzung, die Zahl der Bürger, die Beschwerden, Denunziationen, Petitionen und Überlegungen einreichten, im Vergleich zum September 2024 tendenziell zunahm. Die Zahl der Personen, die Beschwerden aus den Ortschaften nach Hanoi folgten, stieg um 307 Personen mehr als vor der 8. Sitzung. Darunter waren viele große Gruppen von Menschen aus einigen Ortschaften wie: Hai Phong, Nghe An, Kien Giang, An Giang, Tien Giang, Thai Binh, Bac Giang, Vinh Phuc, Thanh Hoa.

Der Petitionsausschuss erklärte: „Laut dem zusammenfassenden Bericht der Gemeinden blieb die Situation der Beschwerden und Anzeigen im Zusammenhang mit Land, Umwelt, Ressourcennutzung und Bauwesen im Berichtszeitraum in einigen Gemeinden weiterhin kompliziert. Dabei traten 13 Fälle mit Anzeichen komplizierter Sicherheits- und Ordnungsprobleme auf, die von den zuständigen Behörden direkt auf lokaler Ebene geprüft und gelöst werden mussten, um die anhaltenden Beschwerden der Bürger, die über die zentrale Ebene hinausgingen, einzudämmen.“

Die stellvertretende Vorsitzende der Nationalversammlung, Nguyen Thi Thanh, erklärte, dass der Petitionsausschuss während des digitalen Transformationsprozesses die Ergebnisse des Eingangs, der Prüfung, Bearbeitung und Lösung von Beschwerden, Petitionen und Anzeigen von Behörden, einschließlich der Nationalversammlung, genau überwachen müsse. Dementsprechend sollten die Delegationen der Nationalversammlung die endgültige Beilegung von Beschwerden und Anzeigen durch ihre Funktion vorantreiben und überwachen. Wenn wir die Petitionen nur weiterleiten und dann daran erinnern, bleibt es beim Alten und die Wirksamkeit ist gering.

Frau Thanh berief sich auf eine lokale Geschichte aus ihrer Zeit als Sekretärin des Parteikomitees der Provinz Ninh Binh und sagte: „Es gab einen Fall, der sich 22 Jahre hinzog, aber die Delegation der Nationalversammlung der Provinz Ninh Binh und die Aufsichtsbehörde schalteten sich ein und lösten den Fall im Wesentlichen.“ Frau Thanh sagte und glaubte, dass sorgfältige und enge Zusammenarbeit und Nachdruck erforderlich seien, um nicht nur die Übermittlung von Petitionen zu überwachen, sondern auch die Erledigung von Petitionen zu überwachen und die Ergebnisse der Behörden, einschließlich des Blocks der Nationalversammlung vor Ort, auszuwerten.

In Bezug auf die Beilegung von Beschwerden und Anzeigen im Jahr 2024 und die Ausrichtung im Jahr 2025 sagte der Abgeordnete der Nationalversammlung, Mai Van Hai (Delegation Thanh Hoa), dass man sich auf die Beilegung von Petitionen direkt an der Basis konzentrieren müsse, um sie gründlich zu lösen und Petitionen, die über diese Ebene hinausgehen, einzuschränken. Insbesondere müsse die Beilegung von Beschwerden und Anzeigen wirklich fair und objektiv sein, die Verantwortung für Verstöße von Kollektiven und Einzelpersonen müsse unverzüglich und streng geprüft und behandelt werden. Wenn alle Fälle unverzüglich geprüft und gelöst würden, werde die Lage stabil sein und das Volk werde Vertrauen in die Partei und die Regierung haben.