Techcombank gewinnt den APAC Stevie Awards 2025 Gold Award: „Innovatives Omnichannel-Marketing“

Bei den APAC Stevie Awards 2025 – einer der weltweit renommiertesten Auszeichnungen für Innovationen in Wirtschaft und Marketing – übertraf die Techcombank Tausende von Nominierungen aus der Region Asien- Pazifik und wurde als einzige vietnamesische Bank mit dem Gold Award in der Kategorie „Innovation im Cross-Media-Marketing“ sowie zwei Silver Awards für herausragende Markenentwicklungskampagnen und Marketingteams ausgezeichnet.

Auf dem Weg zum Traum, die Gemeinschaft zu inspirieren

International anerkanntes Markenzeichen

Die Asia- Pacific Stevie Awards sind eine renommierte internationale Auszeichnung, die Innovationen in Wirtschaft und Marketing in 29 Ländern der Region würdigt. Im Jahr 2025 verzeichnete das Programm über 1.000 Nominierungen von führenden Unternehmen aus der Region Asien-Pazifik. Der Gewinn des Hauptpreises in einer wichtigen Kategorie durch Techcombank bestätigt nicht nur die Kreativität, sondern zeugt auch von einem methodischen Ansatz, der von einer differenzierten, auf Kundenerfahrung basierenden Markenstrategie und konsistenten Kommunikationsbotschaften getragen wird.   und die Macht der Technologie   – gilt als der „goldene Schlüssel“ auf dem Weg zur Welt .

Der Vertreter des Organisationskomitees erklärte, dass die herausragende Kampagne, die zur Ehrung der Techcombank beigetragen habe, die Kombination von künstlicher Intelligenz (KI) mit Musik und Emotionen gewesen sei – als die Bank Zehntausenden von Kunden dabei half, gemeinsam persönliche Musik zu kreieren. Mit mehr als 40.000 mit GenAI erstellten Songs verbreitete die Kampagne den Geist von „Jeden Tag besser“ und weckte den Wunsch, in der Community voranzukommen.

Frau Maggie Miller, Vorsitzende der Stevie Awards, kommentierte: „Wir sind von der Qualität der diesjährigen Nominierungen sehr beeindruckt. Unternehmen wie Techcombank haben im digitalen Zeitalter herausragende Innovation, Widerstandsfähigkeit und Kreativität bewiesen.“

Frau Thai Minh Diem Tu _ CMO Techcombank

Strategie für emotionales Engagement – ​​Der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen

Techcombank beschränkt sich nicht nur auf Technologie, sondern legt auch Wert auf die emotionale Bindung zur Community und zu den Kunden. Die Kampagne „Moving towards the dream“ mit der Sängerin Soobin Hoang Son als Begleitung hat sich zu einem inspirierenden Phänomen entwickelt und verzeichnete bereits zwei Wochen nach ihrer Veröffentlichung über 7 Millionen Aufrufe auf YouTube.

Gleichzeitig ist die Community-Laufserie „Run for a better Vietnam“ auch ein Beweis für das Engagement der Techcombank zur Förderung eines positiven Lebensstils. Mit mehr als 30.000 Teilnehmern allein im Jahr 2024 hat die Kampagne die Verbreitung des Geistes eines gesunden Lebens und der sozialen Verantwortung bekräftigt, die die Marke stets anstrebt.

Eine Marke von innen heraus aufbauen – ein nachhaltiger Weg

Der Erfolg internationaler Banken wie DBS (Singapur) oder KakaoBank (Korea) zeigt, dass starke Marken nicht durch massive Kampagnen entstehen, sondern durch die Abstimmung von Strategie, Technologie, Mitarbeitern und Unternehmenskultur. Techcombank verfolgt diesen Weg – mit dem Ziel eines ganzheitlichen Kundenerlebnisses, das aus dem eigenen Unternehmen heraus entsteht.

Durch das digitale Musikprojekt der Techcombank werden viele Geheimnisse geteilt, wenn Nutzer die Möglichkeit haben, auf sich selbst, ihre Erfolge und Misserfolge sowie ihre unerfüllten Träume zurückzublicken und sich so zu motivieren, eine bessere Version ihrer selbst zu werden. In diesem Sinne sind Träume eine Reise, der sich jeder mit ganzem Herzen widmet und niemals aufgibt. Die Bank wird so zu einer Brücke, die es ermöglicht, Bestrebungen zu verwirklichen und die Träume eines jeden Menschen zu verwirklichen.

Professor John A. Quelch, der weltweit führende Branding-Experte und ehemalige Vizepräsident der Harvard Business School, erklärte dies in den letzten Tagen bei seinem Besuch und seiner Arbeit in Vietnam Anfang Mai 2025: „ Bankmarken können nur dann nachhaltig sein, wenn sie auf einem soliden Fundament interner Stärke aufbauen, von der digitalen Strategie bis zur Unternehmenskultur. Technologie ist ein Hebel, aber das wertvollste Kapital sind das Vertrauen und die Kameradschaft der Kunden .“

Peter Verhoeven, ein Experte mit über 40 Jahren Erfahrung in der globalen Finanzdienstleistungsbranche und derzeit Mitglied des Vorstands von Anax Invest, teilt diese Ansicht und sagte: „ In einer volatilen Welt ist eine Marke nicht länger ein Logo oder Slogan, sondern eine Konsistenz im Kundenerlebnis bis ins kleinste Detail. Starke Marken sind diejenigen, die wissen, wie man von innen heraus anfängt – von Menschen über Systeme bis hin zum Servicedenken .“

Laut den im ersten Quartal 2025 von NielsenIQ – einem führenden Anbieter unabhängiger globaler Messberichte – veröffentlichten Daten behauptete die Techcombank in den letzten beiden Quartalen in Folge ihre Spitzenposition im Brand Equity Index (BEI). Die Bank ist zudem eine Marke, die in einem eher schleppenden Gesamtmarkt Wachstum verzeichnete.

Von einer Pionierbank der digitalen Transformation entwickelt sich die Techcombank zunehmend zu einem Vorbild für den Aufbau einer Marke, die mit innerer Stärke, Kundenemotionen und Geschäftseffizienz verbunden ist. Dies ist ein klarer Beweis dafür, dass eine Marke – wenn sie richtig aufgebaut ist – nicht nur ein Identifikationsfaktor, sondern auch ein wichtiges strategisches Kapital jeder Organisation ist, insbesondere im Bankensektor – wo Vertrauen und Reputation über Existenz und Entwicklung entscheiden.

„Für mich bedeutet Marketing, eine Marke mit Tiefgang zu schaffen – durch inspirierende Geschichten, berührende Emotionen und eine echte Kundenbindung. Eine Marke ist nicht nur Image und Ruf, sondern ein langfristiges Kapital, das Unternehmen hilft, sich abzuheben und Wachstum zu fördern. Das Markenversprechen „Jeden Tag besser“ der Techcombank zeigt ihr Engagement, den Vietnamesen zu helfen, selbstständig zu werden und sich umfassend zu entwickeln – von Gesundheit über Wissen bis hin zu finanziellem Erfolg. Dies ist der Schlüssel für Techcombank, um in der Region weiterzukommen und eine Marke aufzubauen, die anders denkt, mit Kapazität führt und eine tiefe Kundenbindung pflegt“, erklärte Frau Thai Minh Diem Tu, Direktorin der Marketingabteilung der Techcombank.

Quelle: https://thanhnien.vn/techcombank-gianh-giai-vang-apac-stevie-awards-2025-sang-tao-tiep-thi-da-kenh-185250512151438848.htm