(QBĐT) – In letzter Zeit kam es in der Provinz zu Fällen, in denen Kriminelle sich als Hotels und Touristeneinrichtungen ausgaben, um Betrug zu begehen. Mit der gängigen Methode, Bilder und Informationen zu stehlen und Fanpages zu erstellen, die mit dem „Eigentümer“ identisch sind, sind Betrüger schon dazu gekommen, einige Leute „in die Falle zu tappen“, was zu wirtschaftlichem Schaden und Verwirrung bei den Touristen geführt und die touristischen Geschäftsaktivitäten in der Region beeinträchtigt hat.

Ausgefeilte Tricks

Herr Le The Duy Hoang, Geschäftsführer des Poseido Hotel Quang Binh, Truong Phap Street, City. Dong Hoi sagte, dass das Hotel vor Kurzem Anrufe von zahlreichen Kunden erhalten habe, die sagten, dass sie nach der Überweisung eines Geldbetrags zur Buchung eines Zimmers über die Fanpage „Poseido Hotel Quang Binh“ blockiert worden seien und nicht kontaktiert werden könnten. Nach der Untersuchung und Überprüfung der Transaktionsinformationen des Kunden wurde festgestellt, dass es sich um eine gefälschte Fanpage des Hotels handelte und der Kunde aufgrund von Subjektivität und mangelnder Recherche der Informationen Geld an die Betrüger überwies.

„Diese Betrüger stehlen Bilder und Informationen des Hotels und erstellen eine Fanpage, die mit dem „Eigentümer“ identisch ist. Sie locken Touristen mit Sonderangeboten und ungewöhnlich günstigen Dienstleistungen an, um Zimmer zu buchen. Dadurch tappen manche Kunden leicht in die Betrugsfalle. Nach der Anzahlung blockieren die Betrüger den Kontakt und verschwinden. Sobald wir die oben genannten Identitätsdiebstahl entdeckten, veröffentlichten wir umgehend Informationen mit dem Rat, wachsam zu sein und die Informationen sorgfältig zu prüfen, bevor sie Geld für eine Zimmerbuchung überweisen. Wir sammelten außerdem relevante Informationen und meldeten das betrügerische Verhalten der Betrüger der Polizei sowie die gefälschte Facebook-Seite an Facebook, damit diese umgehend bearbeitet werden kann“, fügte Herr Le The Duy Hoang hinzu.

Auch das Touristengebiet Len Chua Ecostay in der Gemeinde Xuan Trach (Bo Trach) wurde von Kriminellen nachgeahmt. Herr Nguyen Truong Thinh, Manager von Len Chua Ecostay, sagte: „Mit demselben Trick, bei dem Bilder und Informationen gestohlen und Fanseiten erstellt werden, beraten die Personen die Kunden auf sehr professionelle Weise. Wenn Touristen also nicht vorsichtig und wachsam sind, tappen sie leicht in die Falle.“

Um alle Informationen und Beweise über den Betrüger zu sammeln und ihn der Polizei zu melden, habe ich die gefälschte Fanpage sorgfältig geprüft und direkt kontaktiert. Nachdem wir die Buchung eines Zimmers besprochen und vereinbart hatten, bat ich absichtlich um eine Telefonnummer, um sie bei Zalo hinzuzufügen, aber sie baten mich nur darum, mich über die Fanpage zu kontaktieren. Angesichts dieser Situation haben wir die Informationen über betrügerisches Verhalten umgehend aktualisiert und mehrere Kanäle genutzt, um Kunden zu warnen, insbesondere während der Hauptreisezeit.

Einige andere Hotels und Resorts wie Melia Vinpearl, Bang Onsen, Sam … waren ebenfalls mit ähnlichen Situationen konfrontiert, die erhebliche Auswirkungen auf die Touristen und den Betrieb der Tourismusunternehmen hatten. Mit raffinierten Tricks wählten die Probanden mit wenigen Angaben, Bildern, Likes und Interaktionen auf Fanpages neu eröffnete Hotels und Unterkünfte aus, sodass diese für Kunden schwer zu identifizieren waren.

Was tun zur Vorbeugung?

Um Schäden für Touristen zu verhindern bzw. zu begrenzen und den Ruf von Unternehmen zu schützen, erfassen und aktualisieren Hotels, Resorts und Tourismusunternehmen proaktiv Informationen, erkennen gefälschte Fanpages umgehend, warnen Kunden und melden diese der Polizei.

„Wir werden versuchen, unsere Informationen auf allen Social-Media-Plattformen zu teilen, regelmäßig mit Kunden in Kontakt zu treten und sie zu beraten. Gleichzeitig hoffen wir, dass die Kunden bei Online-Transaktionen wachsamer sind und sich die nötigen Fähigkeiten aneignen, um nicht in die Falle von Betrügern zu tappen“, sagte Herr Le The Duy Hoang.

Dang Dong Ha, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus, sagte zu diesem Thema: „Nachdem die Abteilung Informationen über die Betrüger und deren Tricks erhalten hatte, die sich als Hotels und Touristenattraktionen ausgeben, um Betrug zu begehen, hat sie Inspektionen durchgeführt und die Informationen überprüft, um umgehend Präventivmaßnahmen zu ergreifen. In Zukunft werden die Fachabteilungen der Abteilung ihr Verständnis der Situation und der Tricks der Betrüger weiter verbessern und eng mit der Polizei, den Massenmedien und Beherbergungsbetrieben zusammenarbeiten, um regelmäßig Informationen zu verbreiten und zu warnen, um Schäden für Touristen zu vermeiden und ein sicheres und freundliches Tourismusumfeld in Quang Binh zu schaffen.“

Auf Seiten der Polizeibehörde bestätigte Oberst Nguyen Thanh Liem, Mitglied des Ständigen Ausschusses der Provinzpartei und Direktor der Provinzpolizeibehörde: „Dies ist eine ziemlich verbreitete Form des Betrugs im Cyberspace und als sie Anfang April in der Gegend auftauchte, wurde die Provinzpolizeibehörde darauf aufmerksam und gab Warnungen.“ Gleichzeitig müssen Hotels und Touristeneinrichtungen bei der Erkennung von Identitätsbetrug proaktiv und umgehend die Polizei benachrichtigen, damit professionelle Abteilungen den Betrug überwachen, behandeln, vorbeugen und warnen können, um die Sicherheit der Touristen während der neuen Touristensaison zu gewährleisten. Um nicht in die Falle von Betrügern zu tappen, ist es für die Menschen wichtig, sich bei Transaktionen im Internet die nötigen Fähigkeiten anzueignen, Informationen sorgfältig zu prüfen und Verifizierungen direkt am Telefon durchzuführen, insbesondere bei Geldüberweisungen.

Der Direktor der Provinzpolizei warnte außerdem, dass Betrüger neben dem derzeit beliebten Trick, sich als Fanseiten von Hotels und Unterkünften auszugeben, um zu betrügen, je nach Zeitpunkt auch die Aktivitätstrends und die Psychologie der Menschen erforschen und verstehen würden, um entsprechende „Szenarien“ zu erstellen. Daher ist es für jeden Bürger äußerst wichtig, bei der Teilnahme an Transaktionen im Cyberspace stets wachsam zu sein, sich auf dem Laufenden zu halten und sich die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten anzueignen. Außerdem muss er stets darauf achten, seine eigene Sicherheit zu gewährleisten und betrügerische Aktivitäten der Betroffenen zu verhindern und zu neutralisieren. Wenn Menschen Opfer von Betrügern werden, müssen sie sich proaktiv und aktiv mit der Polizei abstimmen, um Verstöße zu untersuchen und streng nach dem Gesetz zu ahnden. Gemeinsam können sie einen sicheren und gesunden Cyberspace schaffen.

Ngoc Mai