Einer Umfrage von Viber zufolge verbringen Vietnamesen derzeit 2 Stunden und 32 Minuten pro Tag in sozialen Netzwerken und Messaging-Apps und bleiben damit eine Minute länger als der weltweite Durchschnitt. Lokale Unternehmen können ihr Publikum über Messaging erreichen, da bis zu 73 % der vietnamesischen Kunden die Interaktion mit Marken lieber per Chat bevorzugen.

Mittlerweile wird Viber for Business von über 20.000 Marken weltweit genutzt und bietet Werbelösungen (native Anzeigen, Markenaufkleber und -linsen), Messaging-Lösungen (Geschäftsnachrichten, Chatbots) sowie Lösungen für bevorstehende Geschäftsanrufe und OTP-Lösungen. Darüber hinaus unterstützt das Viber for Business-Ökosystem Marken dabei, ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen: Markenbekanntheit aufbauen und neue Leads generieren, Umsatz und ROI steigern, die Kundentreue effektiv fördern …

Zusätzlich zum umfassenden Ökosystem an Business-Tools von Viber profitieren Marken auch von den robusten Sicherheitsmaßnahmen der App. Insbesondere bietet Viber eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle privaten Chats, Gruppen und privaten Anrufe – ein Goldstandard für private Kommunikation. Außerdem wird eine Leitungsverschlüsselung verwendet – das beste Tool für die Kommunikation zwischen Benutzern und Marken mit einem hohen Maß an Sicherheit.

Gleichzeitig werden Nachrichten nicht auf Viber-Servern gespeichert, die Verbindungen sind sicher und basieren ausschließlich auf HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Security) – alles Maßnahmen, die sowohl Benutzern als auch Marken ein sicheres Viber-Erlebnis gewährleisten sollen.

„Bei der Erweiterung des Geschäftsportfolios von Viber legen wir Wert darauf, maßgeschneiderte Lösungen für die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen unterschiedlicher Größe und Standorte zu entwickeln“, sagte Berina Tanovic, Chief Business Officer bei Rakuten Viber. Immer mehr vietnamesische Marken nutzen Viber, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Wir bieten ihnen Lösungen, die ihnen die lokale und internationale Kundenanbindung ermöglichen. Mit Viber erhalten diese Unternehmen Zugriff auf eine sichere, funktionsreiche Kommunikationsplattform, die ihren spezifischen Geschäftsanforderungen gerecht wird.