Das Marktforschungsunternehmen CIRP hat gerade die Ergebnisse einer Umfrage zur Loyalität der Benutzer gegenüber der von ihnen verwendeten Smartphone-Plattform sowie zu ihrer Absicht bekannt gegeben, das Gerät als nächstes zu wählen. Demnach bestätigten bis zu 94 % der iPhone-Nutzer, dass sie auch beim Kauf eines neuen Handys der von Apple produzierten Handymarke treu bleiben würden.

Ähnliche Prozentsätze ergaben sich auch bei Umfragen unter Smartphone-Nutzern mit dem Betriebssystem Android, unabhängig von der Marke, die die Hardware herstellte. Konkret entscheiden sich 91 % der Android-Besitzer dafür, beim Gerätewechsel dasselbe Betriebssystem beizubehalten.

Die Ergebnisse zeigen, dass Verbraucher eher bei Vertrautem bleiben und dass die Plattformtreue bei Benutzern von Apple-Geräten ausgeprägter ist, aber dies ist nicht unbedingt die einzige Option. Weniger als 10 % der Kunden gaben an, beim Kauf eines neuen Smartphones bereit zu sein, von iOS auf Android und umgekehrt zu wechseln.

Ein interessantes Ergebnis des CIRP-Berichts besteht darin, dass iPhones eher Nutzer von Android „anziehen“ als umgekehrt. Ganze 14 % der befragten aktuellen iPhone-Besitzer gaben an, dass ihr vorheriges Telefon (innerhalb des letzten Jahres) ein Android-Telefon war, während nur 4 % der iPhone-Benutzer auf Android umgestiegen sind.

Zuvor ein Bericht von Die Financial Times zeigt, dass die Generation Z (die nach 1996 Geborenen) iPhones gegenüber Android-Geräten zunehmend bevorzugt, selbst im Vergleich zu den aktuellen Flaggschiffen auf dem Markt.