Engagierte „Butler“

In den Tagen vor Tet ist der gesamte Apartmentkomplex in sanftes gelbes Licht getaucht, wie eine riesige Kerze, die mitten in einer geschäftigen Stadt angezündet wird. In jeder Wohnung sind die Fenster erleuchtet, das Geräusch von Lachen und Geplapper vermischt mit dem wohlriechenden Geruch von Banh Chung und geschmortem Fleisch sorgt für eine wärmere Atmosphäre. Kinder unterhielten sich darüber, ihre neuen Kleider vorzuführen, Erwachsene versammelten sich um den Esstisch und erzählten einander Geschichten aus dem alten Jahr. Ein wunderschönes Tet-Gemälde, einfach, aber vollständig.

Doch wenn Sie genauer hinschauen, werden Sie in den dunklen Ecken des Kellers oder in den stillen Fluren stille Gestalten sehen, die noch immer hart arbeiten. Sie sind die Sicherheitsleute, die Hausmeister und die Techniker, die die ganze Nacht Dienst haben. Bei ihnen geht es nicht um Zeit mit der Familie, sondern darum, dafür zu sorgen, dass im Wohnhaus alles reibungslos läuft, damit die Bewohner Tet in aller Ruhe feiern können.

Wohnungsverwaltungen fungieren als stille „Dirigenten“, die dafür sorgen, dass alles reibungslos läuft. (Foto: Le Toan)

Herr Hung, ein Techniker, war den ganzen Tag damit beschäftigt, die elektrische Anlage zu überprüfen und die kaputte Pumpe im Keller zu reparieren. Er saß keuchend in dem kleinen Kontrollraum. Er lächelte und sagte: „An den Tet-Feiertagen ist dreimal so viel los wie sonst. Aber wenn ich höre, wie sich die Bewohner bei mir für die schnelle Lösung der Situation bedanken, ist meine ganze Müdigkeit verflogen.“

Dann sagte er langsam: „Es ist wirklich schade, dass ich zu Tet nicht nach Hause fahren kann. Jedes Jahr bin ich das ganze Jahr weg. Ich hoffe einfach, zu Tet zu Hause zu sein, um mit meiner Frau und meinen Kindern zu essen. Meine Frau sagte, die beiden Kinder fragen ständig, wann ihr Vater zurückkommt. Das bricht mir das Herz.“ Seine Augen verdunkelten sich plötzlich, leuchteten dann aber wieder auf: „Gut, ich werde meinen Teil dazu beitragen, dass die Bewohner ein friedliches Tet haben können, das kann man als Trost betrachten.“

Frau Lan, die Reinigungskraft, kümmert sich um jede Ecke der Hauptlobby. Jeder ihrer Reinigungsschritte ist sanft, aber verantwortungsvoll. Sie lächelte, Schweißperlen standen ihr auf der Stirn: „Während Tet gibt es doppelt so viel Müll. Obst, Geschenkpapier und Knallkörper … Es dauert ewig, bis alles fertig ist. Aber wenn ich daran denke, wie die Bewohner rausgehen und die saubere und schöne Lobby sehen, finde ich, dass es sich lohnt.“

Sie hielt einen Moment inne und sagte traurig: „Ehrlich gesagt vermisse ich mein Zuhause sehr. Meine Tochter studiert weit weg und kann zu Tet nicht nach Hause kommen. Ich bin immer beschäftigt und kann meine Mutter auf dem Land nicht besuchen. Manchmal bin ich traurig, wenn ich sehe, wie viele Menschen zusammenkommen. Aber ich bin an diesen Job gewöhnt und glücklich, weil ich für alle sinnvolle Arbeit leisten kann.“

Sowohl Herr Hung als auch Frau Lan haben ihre eigenen Gefühle und den einfachen Wunsch nach einer Wiedervereinigung. Aber sie haben sich dazu entschieden, Opfer zu bringen und stillschweigend ihren Beitrag zu leisten, damit im Wohnhaus eine erfüllte und friedliche Tet-Saison stattfinden kann.

Arbeitnehmer sind nicht allein

Wohnungsverwaltungen fungieren als stille „Dirigenten“, die dafür sorgen, dass alles reibungslos läuft. Sie warten technische Anlagen, halten die Umwelt sauber, bewältigen unerwartete Zwischenfälle und sorgen für Sicherheit und Ordnung. Diese Jobs sind zwar ruhig, bilden aber eine solide Grundlage für ein friedliches Leben.

Dank ihnen kann jeder Bewohner einen vollständigen Tet-Urlaub mit seiner Familie genießen, ohne sich um komplizierte Angelegenheiten kümmern zu müssen. Sie sind nicht nur die Hüter von Sicherheit, Sauberkeit und Komfort, sondern auch der unsichtbare Faden, der die Gemeinschaft zusammenhält. Im warmen Tet-Bild der Wohnung sind es schlichte, aber unverzichtbare Farben.

Vertreter der Saigon Thang Long Group Company überreichen ihren Mitarbeitern vor dem Tet-Fest Geschenke.

In einem Gespräch mit Reportern sagte Herr Nguyen Duy Thanh, Vorstandsvorsitzender der Global Home Real Estate Management Joint Stock Company, dass das Jahresende die Zeit sei, in der sich die Bewohner auf das Einkaufen, den Austausch neuer Geräte und die Handhabung alter Geräte konzentrierten. Im Wohnhaus herrscht reges Treiben, angefangen von Dekorationen und Gottesdiensten bis hin zu den Vorbereitungen der Menschen, in ihre Heimatstädte zurückzukehren, um Tet zu feiern. Daher steigt die Arbeitsbelastung erheblich an, was mit hohem Druck und dem Bedarf an kontinuierlicher Unterstützung einhergeht.

Diese „Haushälterinnen“ sind jedoch nicht allein. Um einen guten Arbeitsgeist zu gewährleisten, verfolgt das Unternehmen stets eine Politik der rechtzeitigen Ermutigung, Teilhabe, Belohnung und Anreize. Um ihr Leben zu stabilisieren und ihnen ein Gefühl der Sicherheit bei der Arbeit zu geben, erhalten die Mitglieder der Geschäftsführung vor den Feiertagen Neujahrsgrüße, Neujahrsgeschenke und einen Bonus in Höhe des 13. Monatsgehalts.

Vertreter des Vorstands und des Aufsichtsrats sowie Bewohner des Apartmentgebäudes Lu Gia Plaza organisierten das Verpacken von Chung-Kuchen zur Feier des Tet-Festes.

Darüber hinaus ermutigt das Unternehmen seine Mitarbeiter, Urlaub zu nehmen, persönliche Angelegenheiten vor Tet zu regeln und Essen und Bedarfsartikel für die Feiertage vorzubereiten. Mitarbeiter, die während der Tet-Zeit Dienst haben, erhalten als Anreiz außerdem Geschenke und Mahlzeiten und werden auf Grundlage ihrer Arbeitseinstellung während dieser Spitzenzeit bewertet und belohnt.

In Bezug auf den Arbeitsorganisationsplan sagte Herr Thanh, dass das Unternehmen stets dafür sorge, dass rund um die Uhr Personal im Wohngebäude im Dienst sei. Der Schichtplan ist im Rotationsverfahren gestaltet, jeder kann einen Tag arbeiten und einen Tag frei nehmen, um seine Gesundheit zu schonen und den persönlichen Ruhebedarf während der Tet-Zeit zu decken.

Herr Nguyen The Loi, Vorstandsvorsitzender und Generaldirektor der Saigon Thang Long Group (ein Unternehmen, das Verwaltungs- und Betriebsdienstleistungen für Gebäude, Wohnungen, Hotels usw. anbietet), teilte die gleiche Ansicht und erklärte, dass die Sicherheits-, Technik- und Reinigungsabteilungen bei Projekten durchgehend im Dienst sein müssen, ohne dass es für Tet freigestellt werden darf.

Herr Nguyen The Loi – Vorstandsvorsitzender und Generaldirektor der Saigon Thang Long Group – nahm mit Mitarbeitern an den Tet-Vorbereitungsaktivitäten teil.

Für diese Abteilungen führt Saigon Thang Long jedes Jahr Aktivitäten durch, um sowohl den spirituellen als auch den materiellen Aspekt der Mitarbeiter zu gewährleisten. Konkret stellt das Unternehmen seinen Mitarbeitern neben der Auszahlung des Gehalts gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auch Grundnahrungsmittel und besondere Geschenke zur Verfügung. Gleichzeitig wird die Unternehmensleitung während der Tet-Feiertage jedes Projekt direkt besuchen, um den Mitarbeitern Glückwünsche zum Tet-Fest zu überreichen und ihnen Glücksgeld zu schenken.

„Neben materiellen Aspekten ist uns die Mitarbeitermotivation sehr wichtig. Darauf legen wir stets Wert. Das stimmt. Während der Feiertage nimmt sich die Führung immer Zeit, die Mitarbeiter zu begleiten und mit ihnen zu teilen. So schaffen wir Zusammenhalt und sorgen dafür, dass die Mitarbeiter nicht allein bleiben“, sagte Herr Loi.