Betrüger nutzen die lange Ferienzeit und die erhöhte Nachfrage nach Online-Diensten aus und wenden viele Tricks an, um Geld von den Konten/Karten der Kunden zu stehlen.

Die ACB Bank hat ihre Kunden vor Betrugsfällen durch Bankangestellte gewarnt und ihnen Sicherheitsgrundsätze für Online-Transaktionen mitgeteilt.

Laut ACB kommt es heutzutage häufig vor, dass sich Betrüger als Bankangestellte ausgeben, um bei der Installation biometrischer Daten zu helfen.

Betrüger erstellen virtuelle Konten, beispielsweise für Bankmitarbeiter oder den Kundensupport, kontaktieren Kunden per Telefon, SMS oder über soziale Netzwerke (Zalo, Facebook usw.) oder interagieren mit Kundenkommentaren unter Beiträgen auf der offiziellen Fanpage der Bank, um Kunden bei der Registrierung für die Gesichtsauthentifizierung zu unterstützen.

Der Zweck des Betreffs besteht darin, Kunden um die Angabe folgender persönlicher Daten, Sicherheitsinformationen zu Online-Banking-Diensten, Bürgeridentifikationsbilder, Gesichtsbilder von Kunden usw. zu bitten. Alternativ können sie auch einen Videoanruf anfordern, um weitere Stimm- und Gestendaten zu erfassen.

Als Nächstes werden Kunden dazu verleitet, auf einen seltsamen Link zuzugreifen, um eine gefälschte Anwendung herunterzuladen und zu installieren, die die biometrische Erfassung auf dem Telefon unterstützt, …

Eine weitere häufige Situation besteht darin, dass sich Personen als Bankangestellte ausgeben, um günstige Kreditpakete zu bewerben, das Kreditkartenlimit zu erhöhen, Karten zu sperren usw.

Ein gängiger Trick besteht darin, dass das Subjekt Vorzugskredite mit attraktiven Zinssätzen und einfachen Verfahren einführt; Kreditkartenlimit erhöhen, Kartensperre unterstützen, …

Das Ziel der Betrüger besteht darin, Kunden aufzufordern, Fotos ihrer Karten oder Ausweisdokumente zu machen, Antragsgebühren/Versicherungsgebühren/Servicegebühren usw. zu überweisen oder vertrauliche Informationen (Benutzername, Passwort, Safekey-PIN-Code, OTP-Code, Karteninformationen usw.) preiszugeben oder auf seltsame Links zu klicken usw.

Wenn Kunden der Aufforderung des Betreffs nachkommen, besteht das Risiko und der Schaden darin, dass ihre vertraulichen Informationen (Benutzername, Passwort, Safekey-PIN-Code, OTP-Code, Karteninformationen usw.) offengelegt werden bzw. verloren gehen. Das Geld auf dem Konto/der Karte des Kunden läuft Gefahr, gestohlen oder unterschlagen zu werden.

Das allgemeine Sicherheitsprinzip, das die ACB sowie alle anderen Banken für ihre Kunden festgelegt haben, lautet: Registrieren Sie sich für die Gesichtsauthentifizierung nur in der einzigen Anwendung der Bank oder in den Filialen und Transaktionsbüros der Bank. Klicken Sie nicht auf seltsame Links und installieren Sie keine Anwendungen unbekannter Herkunft. Geben Sie keine Sicherheitsinformationen (Benutzername, Passwort, Safekey-PIN-Code, OTP-Code usw.) und Kartenbildinformationen, Bilder von Ausweisdokumenten usw. an Dritte weiter.

Registrieren Sie Ihre Haupttelefonnummer und richten Sie Benachrichtigungen über Konto- und Kartenguthabenänderungen in der Anwendung der Bank ein.

Überprüfen Sie regelmäßig den Konto- und Kartentransaktionsverlauf und verfolgen Sie Bankbenachrichtigungen per E-Mail/Banking-Anwendung.

Geben Sie fünfmal aktiv das falsche Passwort ein, um den Zugang zum E-Banking-Dienst zu sperren, oder sperren Sie die Karte auf dem E-Service-Kanal sofort aktiv, wenn Sie Anzeichen dafür erkennen oder einen Verdacht auf Betrug/den Verlust vertraulicher Informationen haben.

Laden Sie Anwendungen nur direkt aus den offiziellen App Stores Apple App Store oder Google Play Store (CH Play) herunter und installieren Sie sie.