Ein geschäftiges Jahr für KMUs auf TikTok

Nachdem das Jahr 2023 ein bemerkenswertes Wachstum der Community kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) auf der Plattform erlebte, fördert TikTok weiterhin KMU-Unterstützungsaktivitäten, beginnend mit dem Programm „TETastic with TikTok – Umsatzwachstum“ am 13. Januar in Hanoi. Ziel der Veranstaltung ist es, das Verbraucherbild zu diskutieren und zu aktualisieren, kreative Werbestrategien und -lösungen bereitzustellen und Unternehmen – insbesondere KMU – dabei zu helfen, Chancen selbstbewusst zu ergreifen und im chinesischen Neujahrsfest 2024 umfassende Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Bis Ende November 2023 waren mehr als 2,8 Millionen vietnamesische Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen (KKMU) auf der TikTok-Plattform aktiv. Unternehmen beteiligen sich an der Erstellung von Inhalten, der Werbung und dem Verkauf, stellen attraktive Unterhaltungs- und Werbeinhalte sowie eine große Auswahl an hochwertigen und seriösen Produkten für die Benutzer bereit. Zu den Top 5 der meistverkauften Produktkategorien im TikTok Shop gehören: Mode, Wohnen & Leben, Gesundheit & Körperpflege, Elektronik, Schönheit.

TikTok unterstützt mehr als 2,8 Millionen kleine, mittlere und Kleinstunternehmen anlässlich von Tet Giap Thin 2024

TikTok begleitet die Entwicklung von MSMBs und führt kontinuierlich Schulungsprogramme durch, die ihnen Wissen, operative Fähigkeiten, Fähigkeiten zur Inhaltserstellung, Tools und Supportlösungen vermitteln. Im Jahr 2023 werden mehr als 140 kostenlose wöchentliche Schulungen und Seminare abgehalten, die dazu beitragen, die Wettbewerbsfähigkeit und Markenbekanntheit zu verbessern und den Plattformbetrieb für mehr als 50.000 KMU zu optimieren.

Insbesondere hat TikTok im vergangenen Jahr aktiv mit Ministerien, Behörden und Organisationen im ganzen Land zusammengearbeitet, um die digitalen Handelsmöglichkeiten für lokale Unternehmen und Produkte zu verbessern. Insbesondere hat das OCOP-Marktprogramm in Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Landwirtschaft und ländliche Entwicklung auf TikTok mehr als 3.000 KKMU aus 30 Provinzen und Städten im ganzen Land geholfen, lokale Agrarprodukte zu konsumieren und dabei die Umsatzschwelle von 100 Milliarden VND zu überschreiten.

Gleichzeitig erzielte das vom Ministerium für Industrie und Handel geleitete Programm „Vietnam Online Shopping Day – Online Friday 2023“ im Rahmen der ersten Kooperation mit TikTok einen unerwarteten Erfolg: Der Hashtag #onlinefriday zog mehr als eine Milliarde Interaktionen an und führte in nur 60 Stunden Online-Shopping zu insgesamt 50.013 erfolgreichen Bestellungen. Die Aktivitäten schaffen Bedingungen für Unternehmen und die lokale Bevölkerung, um ihre Geschäftsmethoden auf digitalen Plattformen zu diversifizieren, Vertriebskanäle und potenziellen Kundenstamm zu erweitern und gleichzeitig die Kapazitäten zur digitalen Transformation zu verbessern, den Tourismus zu fördern und zur lokalen sozioökonomischen Entwicklung beizutragen.

TETastic mit TikTok – eine großartige Chance für KMU in der Nähe von Tet

Als Aktivität zur Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen während Tet und das ganze Jahr über bietet TETastic mit TikTok – Umsatzsteigerung viele offene Gespräche, gemeinsame Sitzungen und praktische Diskussionen, skizziert das Bild und die Konsumtrends von Tet, fördert die Kreativität und entdeckt wirksame kreative Lösungen, um kleinen und mittleren Unternehmen bei der Umsatzsteigerung zu helfen … Insbesondere im Rahmen von Offline- und Online-Events unterstützen und beraten TikTok-Experten Unternehmen, die Probleme bei der Verwendung von Marketingtools auf der Plattform haben, direkt und individuell.

Mit dem Aufkommen von Shoppertainment sind Kurzvideos das beste Medium, um das Vertrauen und Kaufverhalten der Verbraucher zu beeinflussen. Laut einem von TikTok durchgeführten Bericht über das Einkaufsverhalten von Nutzern in Vietnam während der Weihnachtszeit 2023 sehen sich 69 % der Nutzer vorrangig Kurzvideos an, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Davon sind 84 % der Nutzer davon überzeugt, die Produkte und Dienstleistungen der Marke zu kaufen. Eine weitere Analyse von TikTok im Zeitraum September 2022 – Dezember 2022 zeigte zudem, dass im Vergleich zu Verkäufern im TikTok Shop, die keine TikTok-Werbung nutzen, die TikTok Shop-Verkäufer-Community, die Werbung nutzt, ein um 112 % höheres durchschnittliches Gesamtverkaufsvolumen (GMV) erzielt.

Herr Jason Song, Marketingdirektor von SME Asia Pacific, TikTok stellt Möglichkeiten für KMU vor

Um Unternehmen dabei zu helfen, die oben genannten Möglichkeiten optimal zu nutzen und mit dem Werbetrend zu Beginn des Jahres Schritt zu halten, stellte TikTok während der Veranstaltung ein System verschiedener Werbelösungen vor. Hervorhebung der Schnittstelle zwischen Inhalten und Handel, um die Effizienz von Medienkampagnen bis hin zu höheren Umsätzen zu steigern. Durch die Vielfalt bei der Erstellung von Inhalten können KMU den Shoppertainment-Trend – die Kombination von Unterhaltung und Einkaufserlebnis – optimal nutzen. Dadurch fühlen sich die Benutzer beim Betrachten von Werbeinhalten wohl und können problemlos in potenzielle Kunden umgewandelt werden. Darüber hinaus werden Verkäufer auch beim Aufbau von für jeden Marketingzweck geeigneten Werbetrichtern mit 3 Ebenen von Bekanntheit, Überlegung bis hin zu Aktion unterstützt, um die Ziele zu erreichen, die Reichweite auf potenzielle Kunden auszuweiten, Interesse und Interaktion zu fördern und Kaufhandlungen zu aktivieren.

TikTok betont mit seinem Endlosschleifenmodell auch das Potenzial für bahnbrechende Interaktionen zwischen Marken und Benutzern. Sobald Marken relevante Unterhaltungsinhalte erstellen, werden Benutzer diese auf natürliche Weise erkunden, mit ihnen interagieren, sie berücksichtigen und Kauftrends entwickeln. Benutzer, die von der Attraktivität der Inhalte angezogen werden, interessieren sich aktiv für die Marke und interagieren mit ihr. Auch das Einkaufen wird zu einem Teil der Unterhaltung und die Benutzer werden ihre Gefühle gerne mit Freunden teilen und sich nach dem Kauf und der Verwendung des Produkts mit der Verbrauchergemeinschaft verbinden. Dadurch entsteht ein überzeugender Kreislauf zwischen Marke, Verbraucher und Community, der nachhaltigen Wert liefert und kontinuierliches Wachstum für das Unternehmen fördert. TikTok ist davon überzeugt, dass dies für Unternehmen eine Gelegenheit darstellt, den Verkehr und die Bestellungen während der Tet-Einkaufssaison 2024 zu steigern.

Rhys Man, eine Körperpflegemarke für Männer, kommt im Oktober 2022 zu TikTok Shop und möchte den Umsatz steigern und den Benutzern ein nahtloses und kontinuierliches Einkaufserlebnis bieten. Durch die Implementierung von Affiliate-Marketing-Kampagnen in Kombination mit der effektiven Nutzung von Shopping-Ads-Lösungen wie Video-Shopping-Anzeigen, Livestream-Shopping-Anzeigen und Produkt-Shopping-Anzeigen konnte Rhys Man ein signifikantes Wachstum verzeichnen. Aktuell trägt der Umsatz auf TikTok 50 % zum Gesamtumsatz der Marke bei.

Jason Song, Marketingdirektor für kleine und mittlere Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum bei TikTok, sagte: „Kleine und mittlere Unternehmen waren schon immer eine wichtige Säule für die wirtschaftliche Entwicklung der Länder der Region im Allgemeinen und Vietnams im Besonderen. Das Investitionspotenzial dieser Community-Gruppe im Online-Vertrieb und digitalen Marketing wurde jedoch noch nicht voll ausgeschöpft. „TETastic with TikTok“ wird unsere erste Initiative im Jahr 2024 sein, um kleine und mittlere Unternehmen weiterhin dabei zu unterstützen, ihre digitale Transformationskapazität durch Schulungsprogramme, Beratung und Marketingtools auf der Plattform zu verbessern. Wir hoffen, dass TikTok zu einer treibenden Kraft für vietnamesische KMU werden kann, damit sie sich nachhaltig entwickeln und stärker zur Volkswirtschaft beitragen.“