Zu den allgemeinen Bestimmungen der Verordnung gehört demnach das Koordinationsprinzip; Verwaltungsverfahren, die in der zentralen Anlaufstelle der Stadt durchgeführt werden; Arbeitsregime, Arbeitszeit in der One-Stop-Abteilung; Verbotene Handlungen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren in der Zentrale.

Zu den Koordinierungsgrundsätzen gehört die Sicherstellung einer rechtzeitigen und ordnungsgemäßen Erledigung von Verwaltungsverfahren gemäß den gesetzlichen Vorschriften; Nutzen Sie die Zufriedenheit von Organisationen und Einzelpersonen, um die Leistung der zentralen Anlaufstelle der Stadt und die Erfüllung öffentlicher Aufgaben durch Kader, Beamte, öffentliche Angestellte und Angestellte zu bewerten. Funktionen, Pflichten und Befugnisse ordnungsgemäß und gemäß dem Gesetz erfüllen; Es besteht eine enge und aktive Abstimmung zwischen Behörden, Einheiten, Kommunen und der zentralen Anlaufstelle der Stadt bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren für Organisationen und Einzelpersonen.

Die Liste der von den Behörden und Einheiten erhaltenen und erledigten Verwaltungsverfahren wird vollständig und öffentlich in der zentralen Anlaufstelle der Stadt sowie auf dem öffentlichen Dienstleistungsportal der Stadt veröffentlicht und gemäß den Entscheidungen des Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz zur Bekanntgabe der Liste der Verwaltungsverfahren umgesetzt.

Darüber hinaus ist in der Verordnung auch die Koordinierungsverantwortung der städtischen Zentralstelle festgelegt; Agenturen und Einheiten, deren Verwaltungsverfahren in der zentralen Anlaufstelle abgewickelt werden; Volkskomitees der Gemeinden und Bezirke, das Postamt von Hoi An sowie Organisationen und Einzelpersonen, die Verwaltungsverfahren durchführen.