Google Drive hat auf mysteriöse Weise Daten verloren

Laut Neowin haben einige Nutzer des Cloud-Speicherdienstes von Google berichtet, dass ihre Dateien in den letzten Tagen auf mysteriöse Weise verschwunden seien. Einige Nutzer haben ihre Probleme mit dem Dienst im Support-Forum des Unternehmens gepostet.

Einer der Betroffenen aus Südkorea sagte: „Hallo, meine Drive-Dateien sind plötzlich verschwunden. Die Daten von Mai 2023 bis heute sind weg und die Ordnerstruktur ist wieder auf dem Stand von Mai. Die Drive-Aktivität zeigt keine Änderungen (zeigt nur die Aktivität im Mai an). Es wurden keine Dateien manuell gelöscht, daher befinden sich keine Dateien im Papierkorb. Ich habe meine Dateien und Drives nie mit jemandem synchronisiert oder geteilt, ich verwende lokale Drives.“

Die Person meldete die Probleme dem Google-Support. Mehrere Versuche, die Dateien wiederherzustellen, auch mithilfe von Wiederherstellungssoftware, waren bisher erfolglos. Ähnliche Meldungen wurden von mehreren anderen Google Drive-Nutzern gepostet.

Bisher scheint das Problem nur Google Drive-Kunden zu betreffen, die über die Desktop-App auf den Dienst zugreifen. Benutzer der Drive-Website oder der mobilen Apps scheinen davon nicht betroffen zu sein.

Das neueste Update zu diesem Problem in den Support-Foren, das angeblich von einem Mitglied des Google-Teams stammt, wurde mit der Aussage veröffentlicht: „Seit heute Morgen wissen wir, dass die zuständigen Projektingenieure daran arbeiten, die Grundursache zu verstehen, bevor sie eine Lösung bereitstellen können. Nehmen Sie gemäß dem Feedback keine Änderungen am Stammordner von Drive vor. Hoffentlich finden wir diese Woche eine Lösung.“