Seit gestern Mittag, dem 13. Dezember, sind viele Benutzer der Facebook Messenger-Anwendung auf der iOS-Plattform (iPhone/iPad) frustriert, weil sie über diese Plattform keine Nachrichten senden oder empfangen können. Dies passiert insbesondere nicht mit der Android-App von Google oder in Desktop-Browsern.

Dieser Zustand kommt in Teilen der USA, Großbritanniens, Vietnams und anderer asiatischer Länder häufig vor. Laut DownDetector ist die Situation ähnlich, wenn viele Benachrichtigungen von Benutzern aus aller Welt vorliegen, die besagen, dass sie über die Messenger-Anwendung keine Bilder senden und empfangen können, nur Textnachrichten senden können, aber auch keine Lesebenachrichtigungen von der Person erhalten, mit der sie chatten.

DownDetector berichtet, dass auch bei Instagram ähnliche Probleme auftreten.

Bereits am 16. Juni konnten Facebook-Nutzer in Vietnam den Inhalt neu gesendeter Nachrichten nicht sehen. Messenger hat vor Kurzem eine lang erwartete Funktion hinzugefügt: die Möglichkeit, gesendete Nachrichten zu bearbeiten.

Derzeit besteht die Möglichkeit, dieses Problem auf der iOS-Plattform zu beheben, darin, dass Benutzer die Messenger-Anwendung löschen. Verlassen Sie anschließend den Facebook-Anwendungsbildschirm und schalten Sie ihn wieder ein. Klicken Sie auf das Nachrichtensymbol in der oberen rechten Ecke, um weiterhin Foto- und Videonachrichten zu empfangen und zu senden. Einige Benutzer haben berichtet, dass die Neuinstallation der Messenger-App auch das Problem beheben kann, dass über die App keine Bilder gesendet und empfangen werden können.