Eine Vielzahl supergünstiger Artikel mit kostenlosem Versand. Kunden, die mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können das Geld sofort zurückgeben und so Temu dabei helfen, „Wellen zu schlagen“. Sind vietnamesische Waren durch „Sturm“ Temu bedroht?

Locken Sie Kunden mit supergünstigen Produkten und kostenlosem Versand an

In den letzten Tagen haben Facebook-Nutzer in Vietnam häufig Werbung für E-Commerce-Plattformen gesehen. Temú mit recht ansprechendem Inhalt: „Ich habe auf Tamu viele Artikel gesehen, die mir gefallen, und sie waren alle im Angebot. Es war, als hätte ich den Jackpot geknackt.“ „Temu-Sale mit bis zu 90 % Rabatt“; „Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendung“; „Verpassen Sie diese Gelegenheit nicht! Niedrigster Preis“; „Tolles Angebot, das Sie sich nicht entgehen lassen sollten“ …

Viele Neugierige kommen zum Experimentieren nach Temu und müssen ausrufen: „Die Ware ist ein Spottpreis, es gibt alles.“

Ein Paar Sandalen kostet beispielsweise 28.000 VND; Blinklichtset 20.000 VND; Kabellose HD-Überwachungskamera 142.609 VND; Smartwatch 185.063 VND; stoßfeste Handyhülle 37.149 VND; Neue kabellose Smart-Sonnenbrille V5.3 275.916 VND; …

„Der Preis ist extrem günstig. Ich habe ein paar Sachen gekauft, die Lieferzeit ist recht schnell und ich kann sie verfolgen“, sagte Hai Anh (Hanoi).

Auch Herr Duy, ein Kunde in Hanoi, war überrascht, als er einige Haushaltsgegenstände zu sehr günstigen Preisen bestellen konnte, beispielsweise ein Gepäckschloss für nur 35.000 VND. Auch Kinderartikel liegen nur im Zehntausenderbereich. Als er das Produkt erhielt und nicht zufrieden war, bat er um einen Umtausch. Temu erstattete den Kaufpreis umgehend zurück und teilte dem Kunden mit, dass er den Artikel nicht zurücksenden müsse. Kunden erhalten also kostenlose Waren.

Nicht nur in Vietnam, in vielen Ländern der Welt „wütet“ das „Temu-Fieber“. Frau Hoang Vinh (eine vietnamesische Auswanderin in den USA) sagte, sie habe Solar-Gartenleuchten, Vorhänge, Küchentücher usw. gekauft. Dabei handele es sich um kurzlebige Artikel, die im Vergleich zu den in den USA gängigen Marken nur ein Zehntel oder ein Fünftel kosten. Der Rückgabe- und Rückerstattungsprozess ist sehr einfach.

Auch Herr Nguyen Dung (wohnhaft in Australien) hat mehrmals Waren über Temu gekauft und ist auf keinerlei Probleme gestoßen.

Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei Waren mit einem nicht allzu hohen Warenwert können Sie Ihr Geld auch ohne Rücksendung der Ware zurückerhalten.

Es gab jedoch viele Kommentare zur Qualität der auf Temu verkauften Waren. „Die Qualität der Waren ist sehr schlecht, die meisten werden aus China verschickt, es gibt viele Fälschungen, die Fotos sind sehr schön, aber wenn man sie erhält, sind sie sehr schlecht“, so das Gefühl von Herrn Phan Thang (Hanoi).

Frau Mai Anh (Hanoi) berichtete von ihren Erfahrungen: „Wählen Sie Temu, denn wenn Sie mit Artikeln unter 10 USD nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück, ohne den Artikel zurückschicken zu müssen. Allerdings ist es Geldverschwendung, da Sie nur wenige Artikel kaufen können, die Ihnen gefallen.“

Keine Sorge wegen vietnamesischer Waren

Viele Menschen befürchten, dass der „Ansturm“ superbilliger chinesischer Temu-Waren vietnamesische Waren „zerstören“ und eine Reihe vietnamesischer Unternehmen zur Schließung zwingen könnte.

Sprechen Sie mit Herr Nguyen Binh Minh, Mitglied des Exekutivkomitees der Vietnam E-Commerce Association (VECOM) von VietNamNet sagte, dass das Geschäft in einem volatilen Umfeld und angesichts des Auftretens neuer Wettbewerber mit niedrigen Preisen wie Temu offensichtlich Anlass zur Sorge gebe.

Neben dem Niedrigpreissegment gibt es jedoch auch ein Segment mittelpreisiger Waren von durchschnittlicher Qualität; und das hochpreisige - hochwertige Segment. Vietnam befindet sich im Prozess der Entwicklung von einem Niedrigpreismarkt zu einem Mittelpreismarkt. Auch das Verbraucherverhalten in Vietnam hat sich allmählich geändert. Die Verbraucher verlangen heute Waren mittlerer oder hoher Qualität und entscheiden sich nicht mehr nur für Billigware. Die Vorliebe der Vietnamesen für die Verwendung Auch der Stolz auf die Verwendung vietnamesischer Waren nimmt zu.

„Wenn das Geschäftsumfeld zu schwierig und die Einkommen zu niedrig sind, haben Unternehmen, die billige Produkte verkaufen, einen großen Vorteil. Angesichts der aktuellen Wirtschaftslage und des durchschnittlichen Einkommens der Vietnamesen brauchen wir uns keine allzu großen Sorgen zu machen“, sagte Herr Minh.

Laut Herrn Minh ist der kostenlose Versand keine neue Richtlinie von Temu, sondern hat sich zu einer beliebten Marketingstrategie im E-Commerce für kostengünstige Waren entwickelt. In Vietnam brachte die „kostenlose Lieferung“ Shopee einst auf Platz 1 des vietnamesischen Marktes.

Weltweit liegen die durchschnittlichen Kosten für die Gewinnung eines E-Commerce-Kunden zwischen 10 und 20 US-Dollar (ca. 200.000 bis 500.000 VND). Bei günstigen Bestellungen betragen die Versandkosten etwa 10 %, also nur 20.000 bis 30.000 VND. Diese Kosten gelten als günstig, um mehr Kunden zu gewinnen. Um jedoch schnell und kostengünstig liefern zu können, müssen E-Commerce-Plattformen eigene Liefereinheiten einsetzen.

„In vielen Fällen können ausländische E-Commerce-Unternehmen in Vietnam keine eigenen Liefereinheiten einsetzen und müssen dennoch externe Liefereinheiten beauftragen, was innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu einer schnellen Ressourcenreduzierung führt“, analysierte Herr Minh.

Angesichts der Gefahr sozialer Verschwendung und Umweltverschmutzung, die entsteht, wenn eine Reihe minderwertiger Waren über Temu auf den vietnamesischen Markt schwemmen, sagten VECOM-Vertreter, dass es schwierig sei, die Folgen minderwertiger Waren zu vermeiden, die die Gesundheit der Verbraucher beeinträchtigen oder die Menge an Abfall erhöhen, die in die Umwelt gelangt, weil alle Verbraucher kaufen und probieren wollen.

„Wir müssen bald bauen „Klare politische Vorgaben für die Verpackung, die einzuhaltenden Standards für Waren und den Gesundheitsschutz der vietnamesischen Verbraucher … Dies sind technische Barrieren, um zu verhindern, dass minderwertige Produkte auf den Markt kommen, und um die Verbraucher sowie das Geschäfts- und Lebensumfeld in Vietnam zu schützen“, empfahl Herr Minh.