Kunden geben Millionen aus, um jemanden mit der Reinigung ihres Hauses zu beauftragen.

Auch dieses Jahr musste Frau Thu Huong, eine Bankangestellte im Bezirk Hai Ba Trung (Hanoi), wie jedes Jahr einen Reinigungsdienst in Anspruch nehmen. Aufgrund ihrer Tätigkeit als Bankangestellte hat sie gegen Jahresende oft mehr zu tun und hat daher keine Zeit, das Haus zu putzen.

„Der Reinigungsservice für mein Haus zum Tet-Fest hilft mir, den Druck abzubauen und Zeit und Energie für das Einkaufen, die Vorbereitungen für Tet sowie interne und externe Angelegenheiten zu sparen“, erzählte Frau Huong.

Normalerweise beträgt der Preis für die Reinigung eines Hauses nur etwa 70.000–100.000 VND/Stunde, aber jetzt zahlt Frau Huong zusätzlich zu den 200.000 VND/Person/Stunde auch noch 100.000 VND/Person als Glücksgeld.

Eine Umfrage in Ho-Chi-Minh-Stadt zeigt dieser Tage, dass die Nachfrage nach Hausreinigung dramatisch gestiegen ist. Der Servicepreis professioneller Einheiten beträgt während Tet 140.000 – 200.000 VND/Stunde, das Doppelte, an manchen Orten sogar das Dreifache im Vergleich zu normalen Tagen.

Im Gespräch mit dem Reporter Dan Tri sagte Frau Dung – eine Reinigungskraft für Tet –, dass Tet die Zeit sei, in der jede Familie damit beschäftigt sei, ihr Haus zu putzen und zu dekorieren, um das neue Jahr willkommen zu heißen.

Da heutzutage immer mehr Kunden Reinigungstermine buchen, muss sie zur Arbeit „rennen“, um ihr Einkommen aufzubessern. „In den Tagen vor Tet arbeite ich drei bis vier Schichten pro Tag und mein Durchschnittseinkommen beträgt mehr als 1,5 Millionen VND pro Tag. Bis zum 28. Dezember nehme ich noch Überstunden an“, sagte Frau Dung.

Viele Einheiten beschränken sich nicht nur auf die Grundreinigung, sondern bieten auch spezielle Servicepakete wie Gardinenreinigung, Sofareinigung, Teppichreinigung oder sogar die Neugestaltung der gesamten Inneneinrichtung an.

Beispielsweise liegen die Preise für die Reinigung von Sofas zwischen 300.000 und 600.000 VND/Set, für die Reinigung von Vorhängen zwischen 30.000 und 40.000 VND/kg. Darüber hinaus kosten Komplettreinigungspakete für 50–75 m² große Wohnungen mit einer Dauer von 3–4 Stunden zwischen 900.000 und 1,2 Millionen VND.

Bei größeren Häusern mit etwa 4–5 Stockwerken können die Kosten bis zu 4,2 Millionen VND für das Basispaket und 10 Millionen VND für das erweiterte Paket betragen.

Trotz himmelhoher Preise weiterhin schwer zu finden

Herr Quang Anh (Bezirk Binh Chanh, Ho-Chi-Minh-Stadt) sagte, dass er unter der Woche häufig Reinigungsdienste über Apps in Anspruch nimmt. Der Preis betrage nur 200.000–250.000 VND/3 Stunden Reinigung, und schon 30 Minuten nach der Veröffentlichung des Auftrags werde der Auftrag von jemandem angenommen.

Der niedrigste Preis in der Nähe von Tet beträgt ebenfalls mehr als 500.000 VND für 3 Stunden Reinigung. Hinzu kommen noch die Reinigungsdienste einer Reinigungskraft, die ihren eigenen Staubsauger und ihre eigenen Reinigungsutensilien mitbringt. Die Kosten können sich auf bis zu 650.000 VND belaufen.

„Normalerweise würde jemand den Auftrag sofort annehmen, aber jetzt warte ich schon seit über einem Tag und habe immer noch niemanden gesehen, der den Auftrag angenommen hat. Wenn sich die Frist bis zum 26. und 27. Januar (27. und 28. Tet-Woche) verlängert, wird der Mietpreis definitiv noch höher sein“, sagte Herr Quang Anh.

Herr Minh Hoang, ein Büroangestellter im Bezirk Cau Giay (Hanoi), befindet sich in einer ähnlichen Situation. Die arbeitsintensiven Arbeiten zum Jahresende zwangen ihn, das Haus frühmorgens zu verlassen und erst im Dunkeln zurückzukehren. Daher ist die Beauftragung eines Reinigungsdienstes während der Tet-Feiertage für ihn eine Lösung, um Zeit zu sparen und den Druck zu verringern.

Allerdings ist die Planung nicht einfach. „Um den richtigen Zeitpunkt zu wählen, musste ich sehr genau hinschauen und frühzeitig buchen. Selbst als ich am 24. Dezember Kontakt aufnahm, musste ich bis zum nächsten Tag warten, bis jemand die Sendung entgegennahm. Am Ende des Jahres waren viele Einheiten aufgrund der hohen Nachfrage überlastet, da nicht genügend Personal zur Verfügung stand, um die Nachfrage zu decken“, sagte Herr Hoang.

Je näher Tet rückt, desto knapper werden die Arbeitskräfte und desto höher werden die Kosten für die Einstellung von Reinigungspersonal. Eine Einheit sagte, dass die Stundenkosten ab dem 24. Januar 250.000 VND/Mitarbeiter betragen und am Tag vor Tet auf 300.000-350.000 VND/Mitarbeiter steigen.

Im Spitzenkontext müssen Nutzer von Reinigungsdiensten auch vorsichtig sein, um nicht betrogen zu werden.

Einige Reinigungsdienstleister warnen, dass in letzter Zeit auch Online-Betrüger auf die Idee gekommen seien, Verbraucher zu betrügen. Der Trick dieser Unternehmen besteht darin, für Dienstleistungen Geld zu zahlen, dann das Konto zu sperren, die Nummer des Kunden zu sperren und dann zu verschwinden oder einen Preis zu nennen und einen anderen zu berechnen.