Die Landung von Temu und Shein versetzt dem heimischen Einzelhandel einen weiteren Schlag

Temu, eine Tochtergesellschaft von PDD Holdings (China), dem Konzern, dem die E-Commerce-Website Pinduoduo gehört, hat seinen Markteintritt in Vietnam noch nicht offiziell angekündigt. Nutzer können jedoch über ihre Smartphones auf die App-Stores zugreifen, die App herunterladen und mit der vietnamesischen Version auf dieser Plattform Einkäufe und Zahlungen tätigen. Zuvor waren bereits andere chinesische E-Commerce-Plattformen wie Taobao, 1688 und Shein auf den vietnamesischen Markt vorgedrungen.

Dabei handelt es sich um traditionelle chinesische E-Commerce-Plattformen, auf denen die Verkäufer Regale und Einkaufswagen zur Verfügung stellen. Vietnamesische Geschäftsleute prognostizieren einen massiven Angriff chinesischer Waren auf den vietnamesischen Markt.

Laut Herrn Luan ergreifen chinesische E-Commerce-Plattformen oft strategische Maßnahmen, um den Markt zu dominieren. Beispielsweise unterstützen sie inländische Produkte mit kostenlosen Versandrichtlinien oder Gutscheinen. Vietnamesische Produkte hingegen profitieren nicht von dieser Regelung. Darüber hinaus verlangen diese Plattformen von vietnamesischen Unternehmen auch höhere Gebühren.

Nguyen Duy Vi, Marketingexperte und CEO der Buzi Agency, sagte, dass inländische Hersteller durch die niedrigen Konkurrenzpreise importierter Produkte unter Druck geraten würden. Viele inländische Unternehmen könnten ihre Preise jedoch aufgrund höherer Produktionskosten, Arbeitskosten und Steuern nicht auf das Niveau ausländischer Plattformen senken.

„Dadurch besteht die Gefahr, Kunden zu verlieren, insbesondere im unteren und mittleren Preissegment, wo die Verbraucher sehr preissensibel sind“, sagte Vi.

Pinduoduo hat in China mit niedrigen Preisen Erfolg gehabt, und die internationale Version Temu hat den Slogan „Shoppen wie ein Milliardär“ übernommen. Sie erklärten, ihre Produkte seien wettbewerbsfähig, weil sie direkt ab Werk verkauft würden und Zwischenhändler damit eliminiert würden. Darüber hinaus trügen die Stärke der Technologie und des Logistikmodells dazu bei, die Verkaufspreise zu senken und Zufriedenheit zu schaffen.

„Dadurch können sie sehr günstige Produktpreise anbieten, die oft viel niedriger sind als die Preise für inländische Produkte“, sagte der CEO der Buzi Agency und argumentierte, dass inländische Verbraucher davon profitieren könnten.

Neben niedrigen Preisen bieten Plattformen wie Temu und Shein laut Herrn Vi ein riesiges Sortiment an unterschiedlichsten Produkten – von Kleidung über Haushaltsgeräte bis hin zu Technik und Kosmetik. Verbraucher haben so viele Möglichkeiten, internationalen Trends zu folgen, ohne auf traditionelle Kanäle zurückgreifen zu müssen.

Der Experte ist jedoch der Ansicht, dass niedrige Preise und Produktvielfalt nur kurzfristige Vorteile darstellen. Auf lange Sicht besteht für die Verbraucher möglicherweise ein Risiko hinsichtlich der Produktqualität.

„Viele billige Artikel erfüllen möglicherweise nicht die Qualitätsstandards oder werden nicht mit ausreichenden Garantien geliefert“, sagte Herr Vi. Der CEO der Buzi Agency sagte auch, dass die Abhängigkeit von ausländischen Plattformen die Lösung von Problemen nach dem Kauf, wie etwa Beschwerden und Produktgarantien, erschweren könne.

Laut den neuesten Daten von YouNet ECI gaben vietnamesische Verbraucher im zweiten Quartal 87.370 Milliarden VND für Einkäufe auf vier großen E-Commerce-Plattformen aus. Shopee dominierte den Markt mit 71,4 %, gefolgt von TikTok Shop mit 22 % und Lazada mit 5,9 %. Inländische Plattformen wie Tiki, Chiaki, Sendo, Websosanh und Adayroi sowie große Namen wie Amazon Global, Alibaba oder Shein konkurrieren um den verbleibenden Marktanteil von weniger als 1 %.

Angesichts der aktuellen Marktlage, räumt Meet More-CEO Nguyen Ngoc Luan ein, haben kleine Unternehmen kaum eine andere Wahl, als mitzumischen. Ihre Lösung besteht darin, sich auf viele verschiedene Kanäle und Plattformen auszuweiten, darunter auch traditionelle Kanäle wie Supermärkte und Einzelhandelsgeschäfte.

Frau Huyen Trinh (Bezirk Tan Binh, Ho-Chi-Minh-Stadt), die Haushaltsgeräte auf den Plattformen Shopee, Lazada und TikTok Shop verkauft, sagte: „Wir sollten uns nicht zu viele Sorgen machen.“ Sie gab zu, dass sie der Nachricht, dass Shein und Temu ihre Präsenz in Vietnam ausweiten, mit großer Vorsicht begegnet sei, sah darin aber keine große Bedrohung.

„Zunächst sind die Verbraucher vielleicht neugierig und probieren es aus, aber sie werden schnell die Nachteile und Unannehmlichkeiten grenzüberschreitender Plattformen im Vergleich zum Kauf bei inländischen Verkäufern erkennen“, sagte sie.

In dieser Zeit, so die Expertin, hätten inländische Händler Zeit, ihre Strategien anzupassen. „Ich werde mich auf den Kundendienst konzentrieren und nicht mehr mit Billigprodukten konkurrieren, sondern mich stattdessen auf die Suche nach Nischenprodukten, einzigartigen, hochwertigen und eher lokalen Produkten konzentrieren“, sagte sie.

Coolmate, eine Herrenmodemarke , die online auf inländischen E-Commerce-Plattformen verkauft, sagte, sie „beobachte die Situation aufmerksam“.

Sie sagten, sie seien weiterhin optimistisch, dass Temu und Shein dem Online-Shopping-Markt zu weiterem Wachstum verhelfen, mehr Verbraucher anziehen werden, die gerne online einkaufen, und den Anteil des E-Commerce am gesamten Einzelhandelsmarkt erhöhen werden.

Das Unternehmen erklärte, es konzentriere sich auf den Aufbau seiner Marke und die Verbesserung des Kundenerlebnisses bei seinen Bekleidungsprodukten. Dies seien zwei Faktoren, die lokale Unternehmen seiner Ansicht nach nutzen könnten, um inländische Kunden zu bedienen.

Laut Herrn Nguyen Ngoc Luan muss der Staat in naher Zukunft Richtlinien erlassen, um die Produktion von Produkten einzuschränken, deren Qualität nicht gewährleistet ist. Langfristig müssen Maßnahmen zum Schutz einheimischer Produkte, insbesondere landwirtschaftlicher Erzeugnisse, in Betracht gezogen werden. Beispielsweise müssen Steuerpolitiken entwickelt werden, die zwischen einheimischen und importierten Produkten unterscheiden, um den Wettbewerb für einheimische Produktionsunternehmen zu erhöhen.

Auch die Lösung durch Zollschranken zum Schutz einheimischer Kleinhersteller wurde kürzlich erwähnt. Zuvor hatte der Finanz- und Haushaltsausschuss der Nationalversammlung vorgeschlagen, die Mehrwertsteuer auf Waren unter einer Million VND über E-Commerce-Plattformen zu erheben.

Laut Nguyen Quang Dong, Direktor des Instituts für Politikstudien und Medienentwicklung (IPS), ist es jedoch nicht machbar, die Steuern zu stark anzuheben oder grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen vollständig zu verbieten. Der Grund dafür ist, dass Vietnam tief in die Weltwirtschaft integriert ist und an vielen Freihandelsabkommen teilgenommen hat.

Stattdessen müsse die Regierung die Steuersätze für Waren, die nicht vollständig den Steuerpflichten entsprechen, überprüfen und anpassen, sagte Dong. Sie könne außerdem Managementmaßnahmen ergreifen, um unlauteren Wettbewerb zu bekämpfen und das vietnamesische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten.

Laut Herrn Tran Lam, einem Experten für Online-Verkaufstraining und CEO von Julyhouse, müssen vietnamesische Unternehmen in Produktqualität oder einen einzigartigen Mehrwert investieren, um mit Billigprodukten aus China konkurrieren zu können.

Eine Stärke chinesischer Händler ist ihr modernes und kostengünstiges Logistiksystem. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen vietnamesische Unternehmen laut Herrn Lam ihre Lieferketten optimieren, Transportkosten senken und die Liefergeschwindigkeit erhöhen. Dies kann durch die Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen Logistikunternehmen erreicht werden.

Herr Nguyen Duy Vi riet Unternehmen, die Möglichkeiten zur Expansion auf internationale Märkte über Plattformen wie Shopee, Lazada oder Temu, Shein zu nutzen. „Der Export bestimmter Produkte wie Agrarprodukte, Kunsthandwerk und traditionelle Mode hilft Unternehmen, ihre Einnahmequellen zu diversifizieren und die Wettbewerbsvorteile vietnamesischer Waren auf dem internationalen Markt zu nutzen“, sagte er.

Experten sind außerdem der Ansicht, dass vietnamesische Unternehmen die digitale Transformation in der Bestandsverwaltung und Logistik vorantreiben, intelligente digitale Marketingkampagnen erstellen oder das Benutzerverhalten analysieren sowie Erfahrungen personalisieren müssen.

„Wenn Unternehmen wissen, wie sie die Technologie nutzen, Produktionsprozesse verbessern und sich auf Lokalisierungsfaktoren und nachhaltige Entwicklung konzentrieren, können sie einzigartige Wettbewerbsvorteile erzielen“, meinte er.