Indonesiens größte Buchhandelskette optimiert Kosten durch digitale Transformation

Zebra Technologies hat bekannt gegeben, dass PT Gramedia Asri Media (Gramedia) die RFID-integrierten Einzelhandelslösungen von Zebra erfolgreich in seiner gesamten Ladenkette eingesetzt hat und den Kunden so ein bequemes und modernes Self-Checkout-Erlebnis bietet und den Verlust von Büchern reduziert.

Als Indonesiens größte Buchhandelskette mit über 100 Filialen im ganzen Land ist Gramedia ein Vorreiter in Sachen Innovation und sucht ständig nach neuen Lösungen zur Verbesserung der Betriebseffizienz und Servicequalität. Die Implementierung der RFID-Lösung von Zebra hat beeindruckende Ergebnisse gebracht, beispielsweise eine Verkürzung der Inventurzeit um 50 %, eine 60 % schnellere Selbstbedienungskasse für Kunden und die Freisetzung von 75 % der Mitarbeiterzeit für Aktivitäten, die den Kunden einen höheren Mehrwert bieten.

Darüber hinaus hilft die RFID-Technologie von Zebra Gramedia dabei, die Genauigkeit der Bestandsverwaltung um bis zu 50 % zu erhöhen und menschliche Fehler zu minimieren.

Die Lösung trägt dazu bei, die Transaktionsgeschwindigkeit zu optimieren, menschliche Fehler zu reduzieren und Verluste zu begrenzen.

„Die RFID-Lösung von Zebra hat das Einkaufserlebnis der Kunden deutlich verbessert. Sie optimiert die Transaktionsgeschwindigkeit, reduziert menschliche Fehler und minimiert den Warenschwund durch die RFID-integrierte Ausgangsschleuse“, sagte Agus Yulianto, IT-Direktor von Gramedia. „Wir sind überzeugt, dass der kontinuierliche Einsatz der Spitzentechnologie von Zebra die Betriebseffizienz, insbesondere im Lager, deutlich steigern wird.“

Gramedia integrierte den stationären RFID-Leser FX7500 und die Slimline-RFID-Antenne AN610 von Zebra in die Self-Checkout-Lösung, während der stationäre RFID-Leser FX9600 und die Breitband-RFID-Antennen AN480 und AN440 von Zebra die bahnbrechende Lösung im integrierten RFID-Gateway-System von Gramedia darstellten.

Zur Implementierung dieser Lösung arbeitete Gramedia eng mit PT Duta Kalingga Pratama (DKP) zusammen, einem Premier Solutions Partner im PartnerConnect-Netzwerk von Zebra. DKP verstand die geschäftlichen Herausforderungen, mit denen Gramedia konfrontiert war, und entwickelte gemeinsam mit Zebra eine maßgeschneiderte Lösung, die zur Kostenoptimierung, Effizienzsteigerung und Ressourcenoptimierung beitrug.

„Indonesiens Einzelhandel wächst rasant, trägt mehr als 10 % zum BIP des Landes bei und wird bis 2026 voraussichtlich einen Marktwert von rund 243 Milliarden US-Dollar erreichen. Dieses Wachstum veranlasst zukunftsorientierte Einzelhändler, in Spitzentechnologie zu investieren, um ihre Gewinne zu maximieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern und so das Vertrauen und die Loyalität ihrer Kunden zu stärken“, sagte Eric Ananda, Country Manager für Indonesien bei Zebra Technologies.

Lan Anh