Demnach fälschten die Täter Logos, Markenbilder, Websites, Facebook, Zalo und sogar offizielle Dokumente und Siegel von MediaMart, um Vertrauen aufzubauen. Nachdem das Vertrauen gewonnen wurde, versuchen die Täter mit verschiedenen Tricks, die Kunden zur Überweisung von Geld und entsprechenden Vermögenswerten zu bewegen.

Eine der Methoden und Tricks der Betrüger besteht laut einem MediaMart-Vertreter oft darin, Kunden zu kontaktieren, sich als Mitarbeiter von MediaMart auszugeben, sie anzurufen, ihnen per SMS mitzuteilen, ob sie Preise gewonnen haben, oder ihnen aus Dankbarkeit völlig kostenlose Geschenke zu überreichen.

Wenn Sie dem Erhalt des Geschenks zustimmen, wird der Betreff den Kunden bitten, seinen vollständigen Namen, seine Telefonnummer und seine Privatadresse anzugeben, um das Geschenk zum Zwecke des Informationsdiebstahls zu erhalten.

Auch im Kundendienstzentrum des Elektroniksupermarkts MediaMart gingen Fälle ein, in denen Kunden mit gefälschten Garantiepapieren von MediaMart Garantieansprüche für Wasserkocher geltend machten.

Demnach wurde dieses Produkt von Kunden online oder in kleinen Einzelhandelsgeschäften gekauft und die Produktgarantiekarte gab vor, das Garantiecenter von MediaMart zu sein, um das Vertrauen der Verbraucher in die Herkunft des Produkts zu täuschen.

Insbesondere erlangten die Betrüger auch detaillierte persönliche Informationen von Kunden, die Elektrogeräte bei MediaMart kauften, wie etwa die Privat- und Firmenadresse, um ihnen erweiterte Garantiekarten oder Produktreparaturen sowie den Austausch minderwertiger Komponenten und Zubehörteile zu hohen Preisen anzubieten.

Ein weiterer häufiger Betrugsversuch, von dem MediaMart-Kunden berichten, ist die Anwerbung von Online-Mitarbeitern durch Einzelpersonen und Einheiten, die behaupten, zu MediaMart zu gehören, und die gefälschte Dokumente mit sich führen, um Kundenkonten zu stehlen.

Um Betrug zu vermeiden, empfiehlt MediaMart seinen Kunden, keine Gebühren zu zahlen, wenn sie nicht über die offiziellen Verkaufssysteme von MediaMart einkaufen. Wenn Sie Anrufe und Nachrichten mit attraktiven Vorteilen erhalten, können Sie sich außerdem direkt an das Kundendienstzentrum von MediaMart wenden, um dies zu überprüfen. Sie sollten den Verlockungen nicht sofort Glauben schenken und ihnen nicht folgen.

Darüber hinaus sollten Kunden nicht auf seltsame Links aus Nachrichten unbekannter Herkunft klicken, um den Verlust von Informationen, Geld auf Bankkonten usw. zu vermeiden.

Angesichts der oben genannten betrügerischen Handlungen bestätigte der Vertreter von MediaMart, dass das Unternehmen nicht mit betrügerischen Organisationen in Verbindung stehe. kein Geschenkprogramm; Werben Sie nicht für den Kauf von erweiterten Garantien oder Garantieverlängerungen; Es gibt keine Richtlinie, Mitarbeiter für die Arbeit von zu Hause aus einzustellen, …

„ Wir warnen derzeit vor Betrügereien, bei denen sich Unternehmen als MediaMart ausgeben, um sich das Eigentum von Käufern auf der Website und Fanpage von MediaMart anzueignen. Daher sollten die Kunden wachsam sein“, sagte ein Vertreter von MediaMart.

Offizielle Kontaktkanäle von MediaMart Vietnam

- Offizielle Website: https://mediamart.vn/ ; http://thegioidienmay.com/

- FB-Fanpage: https://facebook.com/DienmayMediaMart/ (Mit blauem Häkchen)

- Zalo OA Official: https://zalo.me/349658598008800909 (Mit gelbem Häkchen)

- Offizieller Tiktok-Account: https://www.tiktok.com/@mediamart.official

- Offizielles Youtube: https://www.youtube.com/c/CongtyMediamart

- MEDIAMART-Kundenbetreuungszentrum:

Umsatz: 1900 6788

Garantie: 1900 6743

Beschwerden: 1900 6741

- E-Mail: [email protected]

Bao Anh