Dementsprechend ist Elementary Innovation Pte. Ltd hat gemäß den Anforderungen des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um die Bereitstellung von E-Commerce-Diensten in Vietnam vorübergehend auszusetzen (keine Verwendung der vietnamesischen Sprache bei der Bereitstellung von Diensten auf der Website Temu.com und der mobilen Temu-Anwendung).

Die internationalen englischen, französischen und chinesischen Versionen von Temu unterliegen nicht den E-Commerce-Bestimmungen Vietnams.

Gleichzeitig wird der Antrag auf Registrierung von E-Commerce-Dienstleistungsaktivitäten über das E-Commerce-Management-Portal (online.gov.vn) eingereicht. Das Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft prüft den Antrag derzeit gemäß den Vorschriften.

Darüber hinaus weisen Sie die Verbraucher darauf hin, dass sie sich gerade beim Ministerium für Industrie und Handel für die Bereitstellung von E-Commerce-Diensten registrieren. Mit dieser Warnung möchten wir Verbraucher darauf hinweisen, dass diese Website und Anwendung nicht vom Ministerium für Industrie und Handel lizenziert sind und dass sie bei Transaktionen vorsichtig sein sollten.

Entfernen Sie Werbeprogramme, die nicht den gesetzlichen Bestimmungen zur Handelsförderung nach vietnamesischem Recht entsprechen. Alle Produkte und Waren mit Werbeaktionen von über 50 % werden gemäß den Bestimmungen des Regierungserlasses Nr. 81/2018/ND-CP vom 22. Mai 2018, in dem das Handelsgesetz über Handelsförderungsaktivitäten und andere relevante Gesetze detailliert beschrieben werden, entfernt. Eliminieren Sie insbesondere Programme und Modelle, die Benutzer dazu auffordern, an Geschäften teilzunehmen, um in den Genuss verschiedener Boni und Provisionen auf dem vietnamesischen Markt zu kommen.

Zuvor hatte das Ministerium für Industrie und Handel den Verbrauchern außerdem empfohlen, auf keinen Fall Transaktionen mit nicht registrierten grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen durchzuführen, um ihre legitimen Rechte und Interessen zu wahren.

Wenn Verbraucher eine Bestellung über die vietnamesische Version von Temu bezahlen, die Waren aber nicht erhalten, können sie die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung für die zuvor aufgegebene Bestellung verlangen.