Apple räumt Vorwürfe ein, mit betrügerischen Geschenkkarten Profit gemacht zu haben

Dem US-Unternehmen aus Cupertino wurde vorgeworfen, Opfern eines Betrugs mit Prepaid-Geschenkkarten von Apple keine Hilfe geleistet und sich damit bereichert zu haben. Apple und die Kläger haben sich laut Reuters nun mithilfe eines Mediators geeinigt.

Apple hat sich laut einer Akte vor einem Bundesgericht in San Jose, Kalifornien, zu einem Vergleich entschlossen. Reuters berichtete, das Unternehmen arbeite derzeit an einer formellen Vereinbarung, die einem Richter zur vorläufigen Genehmigung vorgelegt werden soll. Im Juni 2020 reichten elf Personen eine Sammelklage ein. Sie behaupteten, Apple habe mit der Behauptung, es gebe keine Möglichkeit, den Wert von Geschenkkarten zu verfolgen oder zu erstatten, irreführend gehandelt. Die Kläger hielten dieses Argument jedoch für unzutreffend.

Betrug mit Prepaid-Geschenkkarten, wie Kundenkarten und iTunes-Geschenkkarten, nimmt zu. Opfer werden dazu verleitet, mit Bargeld zu bezahlen. Laut der Federal Trade Commission (FTC) handelt es sich bei jedem, der eine Bezahlung mit Geschenkkarten verlangt, fast immer um einen Betrüger.

Dabei kann es sich um Betrüger handeln, die sich als Mitarbeiter einer technischen Supportabteilung ausgeben und um Geld für die Reparatur eines Computers bitten. Bei manchen Betrügereien gibt sich der Anrufer als Familienmitglied aus, das dringend Geld braucht.

Beim Kauf einer Geschenkkarte werden die Opfer aufgefordert, die Geschenkkartennummer und die PIN auf der Rückseite der Karte einzugeben. Diese Informationen ermöglichen den Betrügern sofortigen Zugriff auf das auf der Karte gespeicherte Guthaben. Die Betrüger nutzen die gestohlenen Karten, um Laptops, Smartphones und andere hochwertige Artikel zu kaufen. Der Betrug mit iTunes-Geschenkkarten funktioniert etwas anders, da die Geschenkkarten zum Kauf von Apps verwendet werden.

Apple behält den gesamten Betrag etwa vier bis sechs Wochen lang ein, vom Kauf der App bis zur Auszahlung an den Entwickler. Während dieser Zeit hat das Unternehmen das Recht, 100 % des Kartenwerts zurückzuerstatten. Zusätzlich behält Apple 30 % aller App-Verkäufe im App Store ein. Somit hat Apple jederzeit die Möglichkeit, das Geld zurückzuerstatten, selbst wenn der Betrüger bereits bezahlt wurde. Es ist noch unklar, wie viel Apple den Opfern zahlen wird und wann sie ihre Entschädigung erhalten.