Mnoho inovativních služeb a řešeníspolečnosti SHB bylo oceněno na významných domácích i mezinárodních cenách.
Nedávno byla na slavnostním ceremoniálu VOBA 2024 (Vietnam Outstanding Banking Awards 2024) oceněna Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank (SHB) jako „Banka s mimořádně inovativními produkty a službami“ za svůj „Online předem schválený nezajištěný kontokorentní produkt“. Toto ocenění uznává kreativitu a inovaci SHB při vývoji pohodlných a vhodných produktů a služeb pro její zákazníky.
Rok 2024 je již 13. ročníkem Vietnamského fóra retailového bankovnictví a cen Outstanding Vietnam Bank Awards (VOBA). Program pořádá International Data Group (IDG) ve spolupráci s Ministerstvem informací a komunikace (DIC), Ministerstvem průmyslu a obchodu Ho Či Minova Města (CSID), Výzkumným ústavem rozvoje Ho Či Minova Města, Univerzitou ekonomie a práva (UEL), Vietnamskou bankovní asociací (VNBA) a Vietnamskou asociací pro digitální komunikaci (VDCA).
Produkt „Online předběžně schválený nezajištěný kontokorent“ je 100% implementován na digitální platformě SHB. Díky mobilní aplikaci SHB si zákazníci mohou otevřít kontokorentní úvěr během pouhé 1 minuty, čímž si rychle uspokojí své spotřební a nákupní potřeby. SHB poskytuje nepřetržitou online podporu pro kontokorentní úvěry, čímž eliminuje nutnost osobní návštěvy pobočky a vyhýbá se otevíracím/zavíracím hodinám banky, čímž šetří zákazníkům čas a náklady.
Zákazníci si také mohou online prohlédnout podepsanou úvěrovou smlouvu se společností SHB a všeobecné obchodní podmínky kontokorentního produktu pro každé období, aby si mohli podle toho naplánovat využití svého kapitálu. Díky funkcím, jako je kontrola úvěrových limitů, nesplacených zůstatků, aktuálních úrokových sazeb, očekávaných úrokových sazeb, správa poboček, historie transakcí, převody peněz, změna účtů pro vymáhání pohledávek, upomínky předčasných splátek, upomínky splatnosti a po splatnosti atd., mohou zákazníci proaktivně spravovat své finance a vhodně si zařídit zdroje tak, aby byla zajištěna nejlepší úvěrová kvalita. SHB chrání osobní informace o úvěrech zákazníků před registrací a používáním kontokorentních limitů pomocí nejmodernější bezpečnostní technologie, což jim umožňuje provádět transakce s klidem kdykoli a kdekoli.
Společnost SHB vždy kladla zákazníky a trh do centra pozornosti a v průběhu let neustále inovovala a vylepšovala procesy a vývoj produktů s cílem zvýšit kvalitu služeb a řešení. „Online předběžně schválený nezajištěný kontokorent“ je jedním z produktů, který zákazníkům poskytuje pohodlí a rychlost, přispívá k podpoře spotřebitelských úvěrů a omezuje nelegální půjčky v souladu se směřováním Vietnamské státní banky.
Zástupce SHB přebírá ocenění za „Vynikající inovativní bankovní produkty a služby“.
„Je nám ctí, že jsme na veletrhu VOBA 2024 získali ocenění ‚Mimořádně inovativní banka produktů a služeb‘. Toto prestižní ocenění oceňuje úsilí SHB v oblasti péče o zákazníky a poskytování vynikajících produktů. To také motivuje SHB k pokračování v její komplexní a silné transformační cestě, potvrzení její pozice přední finanční instituce a rozšíření jejího dosahu v regionu i v zahraničí,“ uvedl zástupce SHB.
Od začátku roku získala řada produktů a řešení SHB ocenění od mezinárodních organizací. Na udílení cen Digital CX Awards 2024 byla SHB jedinou vietnamskou bankou, která získala dvojí ocenění: „Nejvyšší zkušenost s digitální platformou – kategorie platforma pro správu cash flow“ za svou „službu inkasa plateb SLINK“ a „Nejlepší technologická aplikace pro digitální zážitek“ za své řešení „ACAS Automated Credit Approval System“. Je pozoruhodné, že obě tato digitální řešení byla SHB prozkoumána a implementována s využitím vlastních interních zdrojů a personálu.
Ceny Digital CX Awards jsou každoroční ocenění pořádané časopisem The Digital Banker a hodnocené partnerskými společnostmi PwC, Deloitte, Forrester a Capco. Je to jediný systém ocenění na světě , který oceňuje a oslavuje inovativní a průkopnické iniciativy v oblasti digitální zákaznické zkušenosti v celém globálním finančním ekosystému.
V prvním vydání žebříčku Fortune Southeast Asia 500 (Fortune SEA 500) časopisu Fortune se SHB umístila na 137. místě a mezi vietnamskými finančními institucemi a podniky na 17. místě.
Souhrnná hodnota
